老佛爺不早說... :unbelief:

辦了會員卡就再沒去過天天都騙你... :laugh:

改天試試會不會騙我... :shock: .. :D :laugh:

我知道啊

但是有人就跟太后(還有我也是)遇到的的總公司人士一樣

"COSTCO辦的到那....."

退貨不是要發票沒發票怎麼退？365天發票早就不知去向很難退的成吧？！

你是在天什麼,看清楚有這麼難嗎 :jolin:

天的人是你吧

今天要真是按表操課的話,太后的客訴不要說不會成立,就算成立了太后也根本不必去解釋

"商品被退貨最煩惱的不是原商品部門,而是處理退貨部門(尤其商品出現使用痕跡)
反正一切照表操課,不能退的客戶硬要退會由主管負責給不給退"

我是不知道你在哪家量販店上過班,講的言之鑿鑿

但就太后所言,跟我自己在另一家上班(過),還有以前同事的工作經驗,台灣當初以量販店做出發點的幾家(含倒掉的),好像沒聽說過你的那種處理方式

只要有過會員卡，調得出購買紀錄就可以

只是服務台小姐和會計課的臉色大概不會好看

遇到神經病
 

我補充一下 我剛說的退紅酒有成功

買了半年多後 我發現的

只是店員那種臉色 我真的感覺很差

我也沒帶會員卡去

店家其實查一下紅酒瓶條碼 就知道 我是在那邊購買的了

其實退貨 對店家來說多少要成本的

很多大賣場 有些也只做到七天內退貨

　
http://pcdvd.com.tw/showthread.php?...09&page=3&pp=10
　
　
　

就是之前名聲太壞
連續N年來客衰退
去年中羅馬尼亞籍法裔新任台灣區CEO走馬上任後施行鐵腕政策...想用兩年時間徹底扭轉企業形象...

可我覺得在台灣他用的方法是自找麻煩(應該還不到自尋死路)

比較可行的例子應該是全聯社剛崛起時採行的戰術

除非整家公司能做到體系打掉重練,否則要跟好市多比根本是痴人說夢