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- - Sony 手機過保異常，送到Sony原廠找不出原因，仍要收費？
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講一個不一樣的經驗,我有次在半路上機車壞了發不起來,然後打電話請機車行老闆來處理
因為我還有事要先走,所以電話告訴老闆我的機車停在哪後我就離開了,老闆就自己開車來把 我的機車載回去修理,路程約10公里左右,晚上去拿車的時候,老闆說機車他載回來後可以發動 沒問題,我問他要多少錢,他說不用了因為沒有換東西 |
引用:
這是爻感情的做法啊~ 不過不能太習慣 不然有天老闆只收最基本的服務費 客人可能心裡也不舒服~ 之前我親戚住日本 有些中古電器要處理,找了店家來看 店家看一看後,要跟他收基本的到場服務費 因為台灣沒這種事,我親戚當場就火了 質疑老闆什麼都沒做,怎麼可以跟他收錢? 老闆只好說既然你這樣講,那我就不收了... 後來我親戚問其他人 才知道這情況在日本是正常的 台灣人喜歡爻感情,拗折價拗免費 等到有天做事被人家拗了 才能體會這種無奈吧... :rolleyes: |
引用:
老婆的Z3掉到水溝裡 隔了40分鐘才撿起來 想當然爾再怎麼防水 都要跑水進去 整支送去SONY基隆 維修小姐還告訴我 你的玻璃有點裂開 在維修的過程中有可能導致玻璃越裂越開 導致要維修面板 心中頓時一驚 不過似乎也有道理 但是一支貴森森 也只能硬著頭皮修 連同螢幕總成 後來 過沒幾天 打電話來要我去取件 取件時 SONY換了一隻整新機給我 說是整新機 兩邊面版的膜還沒拆掉 說是新的我可能也相信!! 我說 這.....大概要多少錢 小姐只說了一句"保固內" 就讓我回家了...... 對此 我深感意外 雖然我自己不太用S牌的產品 但是對他們的保固內的服務倒是刻下深刻的印象!!! |
引用:
鵝的小50cc有次腳踩發動那邊突然發出很大的喀啦聲後鵝就不敢騎了,牽去機車行檢查,老闆請出全套工具把傳動相關部份拆開來,看到一顆螺母鬆了,確定沒其他損壞後把那顆螺母裝好,再把車子復舊,大概花了15分鐘吧,收工資NT$200,鵝覺得有點過意不去,本來還想請他換後照鏡的,可惜螺絲卡住拆不下來只好作罷,只能說每個人對服務有價的認知不太一樣就是了:ase:ase.... |
引用:
佛心文這種東西 每個產業好像都只有特定幾個牌子會看得到 一般人不太會無病申吟 我買過的SONY 不管手機遊樂器還是相機 除了消費相機接觸不良外還沒有壞的 |
如果檢測之前沒有先跟你報價取得你同意事後才收費,這樣是他們處理不好
如果上面說的都有,然後你也同意檢測費結果你還上來抱怨,那就是你不好 |
引用:
Sony的維修一直很固定 水貨和過保一定收檢測費 就算沒有修也是會收 這點不僅維修站人員在收件前會講 連Sony網站上都有寫 Sony客服網站 檢修費用：若超過保固期或不在保固範圍內，經檢測後不維修，每項產品需酌收檢測費用。檢修費用請參考下表： |
請問一下
台北西門獅子林直營旗艦店 斜對面那家Sony Store 居然收起來了 :eek: 晚上撲了個空 Z2a無法開機無法充電 :cry: 101那家直營旗艦店有人去過嗎? :ase |
引用:
SONY送修還是去快速維修中心比較好 如果沒有備用機跟他說一下大多數都可以當天維修完畢 兩個月前去光華維修中心，中午送修去逛一下三點就好了 而且光華維修中心離捷運站很近，比捷運站走去新天地還要近 |
引用:
下午跑去光華新宇那間維修站二樓 不知道這家素質如何 之前從SonyEricsson K系列手機，維修都是跑西門直營旗艦店(獅子林外面轉角路口那間) 用到現在Xperia Z 換電池+四個防水蓋(兩千內)，之前Z2a換過面板(七千整) 維修品質沒問題，不會有二修或者是組裝品質外觀等等小問題 修貴了無所謂，哥要的是品質 備用機到是免了，我還有Z ZR Z2a(買兩支，一隻送修中) |
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