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樓主呢?
希望能出面解釋一下... :think:

引用:

作者吉川拓也

先生您好^^
我是易購網的業代 ~
我們很有誠意的要處理您這件問題 ~
我們當初也說請傳真您的訂單資料給于我們我們將幫你做處理 .
如果您的訂單已經遺失 . 沒關係的 . 請傳真給我們您的身分證影印本即可
恕刪

第1.冒昧請問一下您是哪位?是網管的楊先生?還是簡店長(小姐)?

第2.楊先生跟我通過兩次電話!簡店長(小姐)昨晚通話一次.

第3.我買的並不是您(業代)所指的數位相機.而是P-334WT .而我上傳之圖片包括我自己所留之十數張照片都無您(業代)所說的"缺貨"或者楊先生所指"特價"的部分!

第4.您所謂停機是在我下定後且跟楊先生通過電話才發生之事.並不是停機中或停機後所定.第3台才是停機後開站下定的!

第5.本人並不善爭執.中間過程是我委託朋友代我跟貴公司據理力爭(有何不妥嗎?)難不成我還得擬份委託書?如您執意.我可以立刻草擬一份給您~

第6.簡店長(小姐)昨晚打電話給我.說願意出我的訂單.我也表明只需出兩台即可.第三台純屬測試可以不用出貨!

第7.關於身分證昨天簡店長(小姐)也有提到.事情別說鬧到這種地步!就算正常網購我也不可能把身分證交給任何機構!難道您(業代)連這種常識都沒有嗎?那我是不是也同樣要求為了證明楊先生.簡店長(小姐).業代您代表貴公司跟我處裡此事.也請傳真一份貴公司"營利事業登記證"與"員工身分確認資料"AND"身分證"影本以便確認真有其公司跟此人同我處裡糾紛!不然我錢匯給誰我都不知道?如何防範詐欺?

第8.延續剛剛簡店長(小姐)昨天跟我通完電話後.本來說要給我銀行帳戶資料.要我稍等一下後再打給我.我卻遲遲等不到她的電話.一直到我朋友打給我說簡店長(小姐)剛剛有打給她.表明現在店內只剩一台P-334WT .要等到星期五才能出貨~''~

第9.嚴正聲明:從頭到尾我並無強迫貴公司"一定"得出貨給我!你要出貨我就付錢(簡單明瞭)在這我只表明我的立場與貴公司不實之****.還有就是貴公司不斷的撇清與誤導消費者跟不負責任之說詞!

就這樣!不對請指正!!!

又看到這篇了，我也等樓主上來說明

不過，網購還要傳身分證？我倒還沒遇過
一般都是訂貨、確認明細、匯款，然後等貨到，怎麼連我戶籍地和父母親姓名都要讓賣方知道？
另外貴公司的購物系統有待改進，如果是缺貨中，怎麼會在結帳的訂單資料上沒顯示缺貨，這樣買賣雙方都會困擾。

引用:

作者chaotommy

樓主呢?
希望能出面解釋一下... :think:

非常之抱歉~可能我資質愚盹!!!
這位大大希望我解釋些什麼呢???
可能我不善言詞.若有錯~尚請不吝指教!
謝謝

引用:

作者seachild

唉~都說我不善言詞了

就是這個光!就是這個光!!!

我是從未遇過買個東西要調查祖宗十八代的.
該公司若真要負責處裡~又何來百般刁難???
再說~我只是一般市井小民.又怎能對貴公司如何?
這種****若說貴公司"欣然狂喜"~我又能說什麼?
各位大大從中自己衡量吧!

樓主先生
我剛剛也上這個網站測試了一下商品數量不足會有紅字提醒
你po的三張照片中第一張數量就只有一個你卻訂了兩台
感覺好像就是要拼下去的樣子
不過換成是我一定也會多訂幾台碰碰運氣看能拿到幾台....^^
其實樓主先生你就直接打電話去消基會問問看嘛...
因為他們的業代說他們有跟消保官聯絡過了
這問題其實就交給消基會去幫你處理就好啦
在這邊討論的那麼激烈因為我們都不是當事人也不知道誰在說謊誰在騙人
倒是我覺得"我知道不代表我同意"這句話真的蠻好用的哩
馬上給他學起來.....:D

引用:

作者吉川拓也

先生您好^^
我是易購網的業代 ~
我們很有誠意的要處理您這件問題 ~
我們當初也說請傳真您的訂單資料給于我們我們將幫你做處理 .
如果您的訂單已經遺失 ~以下恕刪~

不好意思!補充一點~
訂單早已MAIL給簡店長(小姐)了.並無業代您所說遺失.
另外~剛開始貴公司只是刪掉我的訂單而已
現在~連我的會員資料都不見了
這就是我所認為的小動作不斷!!!

引用:

作者oseven

樓主先生
我剛剛也上這個網站測試了一下商品數量不足會有紅字提醒
你po的三張照片中第一張數量就只有一個你卻訂了兩台
感覺好像就是要拼下去的樣子
不過換成是我一定也會多訂幾台碰碰運氣看能拿到幾台....^^
以下述刪

感謝告知!
關於第一張上傳之照片.本來數量就是1(任何商品皆是)因為還未確認採購數量.
澄清的是~我早先聲明過~我有比價過!!!若是同業或者惡劣之採購行為.您認為我只會下定兩台嗎?
我很清楚就算是我對!該公司也不會因此而倒店!
就算我真錯了~如同該業代所指-我是在幫該公司打****!
是非公道人心皆有!又何必妄自菲薄!

引用:

作者liu133

第1.冒昧請問一下您是哪位?是網管的楊先生?還是簡店長(小姐)?
1.您好^^ 我是那為你請老闆開除我的楊先生
第2.楊先生跟我通過兩次電話!簡店長(小姐)昨晚通話一次.
我總共通過三次電話
1.告知您產品問題
2.你打來公司說:『你知道但不代表你同意』這次
3.雙方各自站在各自立場說明問題那次
第3.我買的並不是您(業代)所指的數位相機.而是P-334WT .而我上傳之圖片包括我自己所留之十數張照片都無您(業代)所說的"缺貨"或者楊先生所指"特價"的部分!
這個我了解 . 我們只是貼上如果缺貨時會顯示何種訊息
第4.您所謂停機是在我下定後且跟楊先生通過電話才發生之事.並不是停機中或停機後所定.第3台才是停機後開站下定的!
這點我們也知道 . 所以才會希望確認身分進行出貨動作
第5.本人並不善爭執.中間過程是我委託朋友代我跟貴公司據理力爭(有何不妥嗎?)難不成我還得擬份委託書?如您執意.我可以立刻草擬一份給您~
這邊就有點疑慮了 ?
您說你不善於爭執 ?
其實本公司也對這種事情不想以爭執來解決問題 .
而是剛好常來逛 PCDVD 的會員朋友們剛好看到這篇文章轉述給我們 .
看了文章之後才發現您扭曲了不少你當初說的話 .
這點是我們無法接受的部分 .

既然稱之為網購 . 就是應該客戶針對網站的服務人員 .
解決就是跟網路管理人員作解決 .
而不是一在的在本公司說您是華碩的人請我們主管接電話 ?
還一再的說你沒辦法解決就請老闆來跟您說 ?

請問我們不是在解決問題嗎 ?

至於您說你要不要寫委託書 . 我們想應該是不需要了吧 .
有人先做了在補充說明的嗎 ?

第6.簡店長(小姐)昨晚打電話給我.說願意出我的訂單.我也表明只需出兩台即可.第三台純屬測試可以不用出貨!
這邊我有看到您貼的圖片 3.4.6 應該還有一張是缺貨中的圖片吧 ?
可以請您也貼上來嗎 ?

第7.關於身分證昨天簡店長(小姐)也有提到.事情別說鬧到這種地步!就算正常網購我也不可能把身分證交給任何機構!難道您(業代)連這種常...
您應該如我們建議您的去消基會做申訴才對 .
畢竟這種事情都是各說各話 .
應該讓事實還原原點才對 . 相信在本網站或實體們是買過東西的朋友們都知道 .
本公司除非是您自己親手弄壞東西 . 不予換新品外 . 其他都會作更換新品動作 .
連超過七天的鑑賞期商品我們都不會吝嗇給客戶們更換 .

至於您說你有這個需求要購買這樣商品 .
那我想我們要求會員做身分確認應該不勉強吧 ?
您可以去法律諮詢所問看看本公司做這個要求會不會過份 ?
尤其是在不知道您的身分之下 (請問目前您是蕭先生還是劉先生呢 ?)

況且您已經跟簡小姐做了確認 . 本公司也答應幫你做處理 .
但是我們只是基於確認身分的需求請您將身分證影本正反面傳真給我們並請您註名是給3C易購網作確認身分用 ?
難道這樣也令您覺得為難 ?
還是您根本填寫的帳號身分根本就是不正確的嗎 ?

對了 ! 建議您打這支電話詢問一下法律諮詢所 .
電話 : 02-2725-6168 (這是法律諮詢所不是本公司的法律事務所請放心 . 不會有不公正的情況^^)
詢問一下本公司跟會員確認身分是否正確 . 而且還是在不確認這位會員身分下 :)

引用:

作者liu133

小動作不斷 ?

不知道是劉先生還是蕭先生的大大 .
請您說話要自重 . 事實你說了我們就要虛心受教 .
但是如果沒有的事情您這樣說我們就會據理力爭 :agree:

羅生門....

只要雙方各說各話
就永遠沒有答案....