+1目前Pchome的購物也非常愉快，貨品不滿意的話，退貨也很爽快迅速，唯一不爽的是，廣告信爆多，信箱幾天不清的話，都被塞的滿滿的:(

剛收到HP的來信
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您好~

您所提及的問題，請聯絡pchome申訴。nc4010已經是停產很久的產品了。

謝謝
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有接觸hp nb的人都知道hc4010是已經停產的機種
pchome以原廠沒辦法即時出貨的理由來塘塞會不會太扯一點
要嘛一開始就沒貨，卻不告知購買之後還要等廠商進貨
既然沒有說明，就應該有貨才開賣
哪有這種先賣先收錢，然後才去找貨出來賣的道理

現在hp也不承認這是他們的問題顯然是pchome在自圓其說

還差真多，上次我同學買一台benQ 1620，結果pchome打電話給他說1620停產了沒貨，
然後說廠商願意出1640給我同學，因此打電話詢問說看客戶可否接受，我同學當然是很高興的就接受了.....

剛才查到pchome的回覆
一樣是沒有e-mail通知更不要說任何來電
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回覆時間：2005/10/06 16:25
由於原廠缺貨，確定無法供貨，擔心您為了此商品等待過久，
而錯失其他管道供貨給您的機會或是參考選購其它商品的時機，
為了避免您擔心，我們將先退還款項給您，這次造成您的不便，
我們感到相當的抱歉，【PC home Online 線上購物】再次向您說一聲抱歉，敬請原諒。我們也會盡力改進與廠商做好系統聯繫的工作，以避免缺貨的再發生，並會將您的問題反應給上層主管，謝謝您的來信。
**退費方式將依原付款方式退回，信用卡為一筆負項款項，
(如發票為公司戶，本公司將寄出回郵信封，敬請您協助提供我們，再次感謝您)。
預訂2005/10/07進行退款，您可在三個工作天後向發卡行洽詢入款。
對於此次造成您的不便，再次向您說聲抱歉。
提供顧客完善的服務品質一直是我們努力的目標，歡迎您繼續給予我們批評指教，謝謝！
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擺明了繼續跟我用打官腔回應
hp已經回我根本沒有所謂的原廠缺貨
這台nc4010是早已經停產的東西
我從pchome的清倉中心點進去，怎麼可能會看到
還要先付錢然後過一個禮拜看還有沒有貨的事情
pchome的標準回應真是絕

兄台有和PXHOME的人說
你希望如何處理嗎?

pchome根本就連理都不理
連回應的文章我看也都是複製貼上
我連決定要不要等貨的機會都沒有
pchome就自已幫我退貨了

這期間沒有任何的通知
真是太絕了

pchome現在太大了...所以大概都會用貼上的吧 :stupefy:
他們好像有電話....寄來的發票上面有....
02-2700-0898 轉3
02-2704-0999

直接打去吧

看來PCHOME也會變成第二個紅X3C

我本來也是要下手nc4010這台，但在猶豫之間就都賣光了
我記得之前是３０台，後來被訂光了
最後推出１０台，，也是被訂光了
為此我還寫信去問，也是說下架了
但前天我還看到又掛在網頁上，不過是寫缺貨的狀態
我前後一共填了三次到貨通知，但都說賣完了

不過賣完了，還陸續把商品掛在網頁上也是很怪

又來只好改拜nc4200 :D

還好你沒搶到
不然到最後也是徒勞無功
錢送過去了，還苦等了一個禮拜
結果得到的卻是不聞不問就主動幫你退貨