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引用:
很多商品退完之後還是原來部門的店員要煩惱的,不是丟到退貨區就了事的 |
看來我是好客人,很久之前去家X福,因為是接近過年吧,可能生意太好... (也是家電部門...)
問了一下他們的出清品(展示品出清),只叫我稍等一下,他們沒空... 結果等很久,完全把我當成空氣! (連過來都沒再過來...) 我想應該是嫌錢少(展示品出清,沒啥好賺),不想花時間理我,先去接待其他比較"慢來"的大客戶... 結果我是直接走人,也沒客訴啥... |
引用:
偏偏要總公司跟好市多一樣阿莎力的後方支援的時候 這種事就不會發生 :laugh: |
引用:
:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: 之前有個傢伙來我店裡買了一台飛利浦食物調理機 兩個月後拿來退貨 用很久就算了 理由居然是「絞肉不夠黏」 :laugh: :laugh: :laugh: 而這台是買斷機，原廠不收.............. 主管只好很苦逼地叫我同事把這台退貨機儘量包的漂亮一點，當成部門獎品丟尾牙給全公司一百多個人抽... 結果是包的那個人抽到 :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: |
引用:
好市多.... :shock: :laugh: :laugh: :laugh: 像我常常光顧的中和好市多,一定沒有客訴這碼事, 為啥??? 因為!我從來就找不到現場有好市多的人員,只有要買大型家電, 需要有人開單,跑去結帳口,叫小姐找人才有人珊珊來遲的開單... :D 老佛爺!您混錯店啦... :laugh: :laugh: |
引用:
:laugh: :laugh: :laugh: 是不是包的時候被人發現了 :laugh: :laugh: :laugh: |
引用:
其實是好市多跟國內的一般量販店整個體系跟風格都不一樣 偏偏就有很多總公司等級的就會喜歡比好市多,都不知道這些人講話為啥都不會心虛的 :jolin: 不過我相信好市多員工一定也會有自己的苦水的 不知道有沒有人要來分享 :D |
引用:
COSTCO辦的到那..... :rolleyes: 商業競爭只要不要太離譜什麼事都會發生 上頭既然想成為業界領先者,下層的就必須忍受所有光怪陸離 商品被退貨最煩惱的不是原商品部門,而是處理退貨部門(尤其商品出現使用痕跡) 反正一切照表操課,不能退的客戶硬要退會由主管負責給不給退 |
引用:
太后在好市多上班嗎? :rolleyes: 我是不知道你在哪家量販店上過班,講的言之鑿鑿 但就太后所言,跟我自己在另一家上班(過),還有以前同事的工作經驗,台灣當初以量販店做出發點的幾家(含倒掉的),好像沒聽說過你的那種處理方式 :rolleyes: |
樹多必有枯枝....人多就會有奇怪的客人 :laugh: :laugh: :laugh:
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