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-   -   天阿 我朋友收到Pchome的魔戒禮盒竟然只用塑膠袋包裝 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=429723)

mahdi 2005-01-05 07:55 AM

小弟我也是在pchome預購的,收東西也傻眼,竟然用塑膠袋裝而已
但運氣很好,完全沒缺角
是郵差比較溫柔嗎

clover32 2005-01-05 10:32 AM

難道只有我比較幸運嗎 :confused:
我拿到的是用pchome大紙箱裝的,裡面還有一個泡泡紙包著較小的紙箱
在較小的紙箱裡則是用塑膠套包裝的木盒
沒有任何損傷,包裝得很紮實呢

ps.我是1/3拿到的

popline 2005-01-06 02:47 PM

PCHOME在監督廠商及協調性確實不足
在下曾很無聊的跟美聲客服聊過....
她也曾無奈且有誠意的表示會盡力改進...
不過他們都是跟廠商合作....
PCHOME提供購物平台
再由廠商負責供貨(但不屬同地點)
所以這監督層面就有點力不從心
不過.....
還好PCHOME的客服做的不錯
東西不符網頁標示或損毀都可以順利換貨(甚或退錢.....ㄟ...這要有點技巧啦:))
我買過DVD寄來不僅是二手片更是刮傷累累:P
我都爭取到退錢了....只是我只是不小心發現這個退錢方式
但我還是選擇換貨~~~~
所以......PCHOME有必要篩選廠商...
事前預防勝過事後補救

jgong 2005-01-06 04:51 PM

慘了,小弟我大部分新片都在PC HOME購買,這下可真的要另外找個來源了。 :jolin:

resputinwu 2005-01-06 07:38 PM

我一月三號在PCHOME下訂,
今天一月六號就收到了。
是用一個大紙箱包著,還是用送子鳥宅配通寄送的啊!
送到家裡面來,沒有任何破損呢!

原來PCHOME合作的廠商還這麼參差不齊啊!
不過以我在PCHOME至今的購物經驗,
除了7-11取貨的免費商品比較差之外,
還沒有讓我失望過呢!

Ericchu 2005-01-07 12:00 PM

引用:
作者resputinwu
我一月三號在PCHOME下訂,
今天一月六號就收到了。
是用一個大紙箱包著,還是用送子鳥宅配通寄送的啊!
送到家裡面來,沒有任何破損呢!

原來PCHOME合作的廠商還這麼參差不齊啊!
不過以我在PCHOME至今的購物經驗,
除了7-11取貨的免費商品比較差之外,
還沒有讓我失望過呢!


PCHOME的DVD館長偶爾會來這邊看看,這篇他有看到,也有要求廠商在包裝上要多注意點了,看來是有所改善了... :)

去年以來,由於工作忙碌的關係,沒啥時間去掃片,PCHOME算是我主要購片的來源,服務上還算不錯,偶爾也有不錯的促銷方案,算是國內滿不錯的購片網站!!

PS.要是購物機制能改善就好,每買一片要結帳一次,累死了~~ :stupefy:

S.A 2005-01-07 08:07 PM

引用:
作者Ericchu
PCHOME的DVD館長偶爾會來這邊看看,這篇他有看到,也有要求廠商在包裝上要多注意點了,看來是有所改善了... :)

去年以來,由於工作忙碌的關係,沒啥時間去掃片,PCHOME算是我主要購片的來源,服務上還算不錯,偶爾也有不錯的促銷方案,算是國內滿不錯的購片網站!!

PS.要是購物機制能改善就好,每買一片要結帳一次,累死了~~ :stupefy:

不知道那位館長是否可以代為反應一下...
一些比較禁不起摔或是碰的產品(電子類,and光碟片...等),是否可由消費者自行選擇寄送方式
若選擇郵局,消費者不用負擔郵寄費用
若選擇宅配,消費者需加付差價

不然在PCHome訂購DVD,真的會一顆心七上八下...

Ericchu 2005-01-08 12:46 PM

引用:
作者S.A
不知道那位館長是否可以代為反應一下...
一些比較禁不起摔或是碰的產品(電子類,and光碟片...等),是否可由消費者自行選擇寄送方式
若選擇郵局,消費者不用負擔郵寄費用
若選擇宅配,消費者需加付差價

不然在PCHome訂購DVD,真的會一顆心七上八下...


一些網站的購物機制我都曾經反應過,可惜相關的措施必須要資訊人員的配合才能達到,館長也有心無力,所以....

不過對於DVD,CD這類產品的包裝,我已經跟他反應過了,他有轉達廠商及物流方面要妥善處理,至於郵局交寄時是否會亂丟什麼的,就不是PCHOME能控制的了,不過至少PCHOME在換貨時不會太囉唆.... :think:

av8d 2005-01-09 07:46 AM

我前幾天在pchome訂了一個陶器的流水組,打開一看都摔碎了,實在#$^^%$#

av8d 2005-01-09 07:47 AM

請問pchome的客服電話是幾號?我怎麼找不到?


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是11:09 PM.

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