嗯!!
不過我覺得服務態度是跟店員有關係吧!!
店員會一直叫你預付是因為有業績壓力嗎?

我倒是覺得我家這邊的百視達跟亞藝的服務態度都還算不錯

我覺得樓主跟沙鹿那位應該屬於個案吧，我家這邊的亞藝服務超好，要租舊片懶得找可以直接跟店員說他就會幫你找，也不會一直叫你預付，而且拿東西一定都是雙手奉上給你。

而且預租服務也不錯，亞藝每個月初都會有月刊，裡面有整個月的 DVD 上架出租日期 (雖然不很完整) 可以直接跟店員或是打電話預租，等片一到店員就會打電話提醒你取片。

我並不是特別要幫亞藝說好話，只是我遇到的就是如此，而且 WWE 美式娛樂摔角 DVD 就只有亞藝才租得到。

"窩勒...案您鳥 腦積哇....."這句話想了很久 才想出意思......肚子好痛....
亞藝的各分店是有業績壓力的 如果我沒記錯的話平日(星期一至五)每天的營業額要達3萬
假日好像要5-6萬 如果沒達到這業績量的話店長可是會被"窩勒...案您鳥 腦積哇....."
因此各位大大應該可以理解為什麼要一直叫你預付的原因吧

不過不能因為業績壓力
對客人採取這種非常手段吧
明明公司沒有這種規定
他卻因為要業績 硬要客人預付
才肯借片子給客人
這已經超越常規了
所以這種事情 我想還是投訴的好

小弟我知道應該是個案，
所以才說不能再去"永和店了">_<
像永貞店就很好
還說要幫我預約:)
而且永和店每次去一直要我預付
每次都魯好幾分鐘
我堅持不要
就給我一個臭臉-.-
為什麼說是臭臉
因為跟剛剛魯我的笑臉呈強烈對比-.-a

都是看個人造化啦............現在服務業員工水準一定參差不齊
門檻不高 + 薪水不高 造成人不好找, 裁員縮編又比比皆是的惡性循環

我到同一家 家樂福 也是有的很親切, 有的一直說我不是那部門的, 莫宰羊, 也不會想幫忙
這到哪都一樣,

建議阿誠下次現場小小發洩一下再走人........不然就只找熟的, 比較方便且不會碰到地雷

最近一些熟識的朋友透露
甚至還有要求一個禮拜要賣多少二手片或者新出版的片子要賣出幾套
不然還要寫報告.....
而大家也知道 有些片子的跟部分賣場的價格真的有些差距
甚至還有碰到店長自己要把片子頂下來情況發生...
事實上他們的也有難念的經....

亞藝的服務人員
水準參差不齊
記得在晚上22:30去買兩片499的DVD片
買回來立刻開封
結果發現順流逆流片子
讀取面斷裂分為兩半
印刷面完好
晚上22:40當下帶著發票及商品前去更換
只見店員立即打電話請示上級
約搞半小時後才予以更換
我立刻在場要求檢查新片
以免又誤觸地雷
還好該店的位置
在我家樓下的巷口
以後買新片需立即拆開檢查
以防萬一

個人感覺是百視達和亞藝名氣都差不多，但是服務來說，百視達的店員較有系統，處理客訴也快得多了。而且百視達的店面較寬敞、明亮，至少在裡面選片時，心情就不一樣了。
至於片量的多少，新開的店至少都有一萬片的庫存，但是如果覺得片量不多，可以參考開得較久些的店，店家雖然會定時清理舊片，但開較久的店�***子是真的多得多了，有時可以到達二萬片之譜呢！
^^...
總之，跟店員打好關係，對租新片是較有保障的啦！有時他們還會介紹一些不為人知的好片給我參考呢！

遇到這種服務不好的店 ~~~ 以後就再也不要去了 ~~~ 以免再碰下一次釘子囉