PCDVD數位科技討論區 - 樂悠 VS Yesasia ?

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這東西就是這樣的啦...沒遇到就不痛不癢囉!!!

最近在樂悠定了5片(其中兩片是上下集).結果兩片缺貨

其中一片還是缺下集的.而且運費照算港幣95元.真是不爽

3片也是算95元.這就算了.上下集影片.缺下集叫我看啥.(就乾脆一並不要了)

而且那些沒買到要退的錢變成積分.意思就是要我再附一次95元的運費

真是不爽.....:tu: :tu: :tu:

"有關的運輸費會按比例隨單減回(只適用於超過5個貨運單位的訂單)。"

上面這句很多網友沒注意到，所以只訂五片的話一旦缺貨，運費是一定虧的，

而且網站的這句話也要注意，究竟是原本訂單五片以上，還是實際出貨五片以上，

因為大約一年多前，只有「有關的運輸費會按比例隨單減回」，而沒有「只適用於超過5個貨運單位的訂單」，

我有一筆十個單元的訂單，最後只出貨五片，照理說運費應該是（130/10）*5＝65

最後運費還是收了我95，無論我怎麼講，客服就是聽不進去。

現在我是沒再遇到這狀況，不過以我對該公司的瞭解，訂十出五應該還是收95的運費，

不知有無網友遇過此狀況！？

至於類似上下集缺一的事我也遇過，有一次是訂連續劇，發現他一片一片訂的總額，

竟比訂套裝便宜，且當時套裝是用重量算運費，「重量」與「片數」在運費計算上是

獨立的，套裝和單片一起訂等於兩張訂單，運費不划算，跟現在整合成貨運單元

（DU）不同；於是當時我就和其他想買的片一片一片加入購物車，最後缺了幾集沒

貨，實在是欲哭無淚！

十個單元的訂單速递的運費确实是95; "連續劇，發現他一片一片訂的總額，竟比訂套裝便宜，且當時套裝是用重量算運費"，比如FRIENDS, 原因是套装卖得好就涨价, 反之则降价, 看看咒怨, THE DUELLISTS现价还低于预定价, 典型商人作风.

引用:

Originally posted by warrant
"有關的運輸費會按比例隨單減回(只適用於超過5個貨運單位的訂單)。"

上面這句很多網友沒注意到，所以只訂五片的話一旦缺貨，運費是一定虧的，

而且網站的這句話也要注意，究竟是原本訂單五片以上，還是實際出貨五片以上，

因為大約一年多前，只有「有關的運輸費會按比例隨單減回」，而沒有「只適用於超過5個貨運單位的訂單」，

我有一筆十個單元的訂單，最後只出貨五片，照理說運費應該是（130/10）*5＝65

最後運費還是收了我95，無論我怎麼講，客服就是聽不進去。

現在我是沒再遇到這狀況，不過以我對該公司的瞭解，訂十出五應該還是收95的運費，

不知有無網友遇過此狀況！？

至於類似上下集缺一的事我也遇過，有一次是訂連續劇，發現他一片一片訂的總額，

竟比訂套裝便宜，且當時套裝是用重量算運費，「重量」與「片數」在運費計算上是

獨立的，套裝和單片一起訂等於兩張訂單，運費不划算，跟現在整合成貨運單元

（DU）不同；於是當時我就和其他想買的片一片一片加入購物車，最後缺了幾集沒

貨，實在是欲哭無淚！

今天收到跟樂悠第一次下訂的片子,
整個過程時間為:
2003/09/23 AM:02:01 下訂單
2003/09/26 PM:03:XX 收到貨品(因為不是我簽收的, 所以確定時間不知道?)

整個時間上來講, 跟Yesasia都差不多, Yesasia約3天就可收到貨品(之前都跟Yesasia下訂), 想不到如此迅速!
看了版上及樂悠討論區的說法, 都表明了服務態度不怎麼好:jolin:, 或許是小弟第一次下訂, 樂悠給我個好印象(還是我運氣好):confused:.......
還是這東西就是這樣的啦...沒遇到就不痛不癢囉!!!
看來, 服務品質VS價格高低, 真的需要各位自行選擇.........

PS.
1.過程時間是指小弟下訂單+商家處理訂單+運送時間(兩家都這樣比較)
2.這次下單的片子, 只有一片是今年2003的, 其餘皆是2000年或2001年的DVD

不過有片DVD, 有點小小的問題........
詳情請按我

引用:

Originally posted by trs
十個單元的訂單速递的運費确实是95; "連續劇，發現他一片一片訂的總額，竟比訂套裝便宜，且當時套裝是用重量算運費"，比如FRIENDS, 原因是套装卖得好就涨价, 反之则降价, 看看咒怨, THE DUELLISTS现价还低于预定价, 典型商人作风.

更正:应该是五個單元的訂單速递的運費确实是95.
另外LAYOYO好象不鼓励购买现金积分券,因为这样就不能享受平时的优惠活动,而且连基本的现金积分有时可能不兑现.

我要怎麼查詢yesasia用啥速遞來寄貨啊，
翻遍整個網站都找不到可以讓我輸入那個付運追蹤編號的地方:confused:
這樣怎麼知道現在東西寄到哪邊去了？

引用:

Originally posted by polyxyz
我要怎麼查詢yesasia用啥速遞來寄貨啊，
翻遍整個網站都找不到可以讓我輸入那個付運追蹤編號的地方:confused:
這樣怎麼知道現在東西寄到哪邊去了？

Yesasia 是使用 DPEX 速遞來寄貨,
可上 http://www.dpex.com/ 查詢, 或者居住於台灣的人,
可打(02)2586-0606 或 (02)2591-5260 由服務小姐為你查詢貨品

引用:

Originally posted by ~童夢~
Yesasia 是使用 DPEX 速遞來寄貨,
可上 http://www.dpex.com/ 查詢, 或者居住於台灣的人,
可打(02)2586-0606 或 (02)2591-5260 由服務小姐為你查詢貨品

感恩感恩:)

引用:

Originally posted by bluesky
基本上若要以運送的服務來比較的話，YesAsia絕對比樂悠作的好！而且在下訂單
時可以指定用硬紙箱包裝（即使只訂一張影片亦可），方法如下～

如上圖，我通常會在下訂時最後一個步驟，於左下角的記要及評語一欄中，留下～
「請貴公司付運時採用硬式紙箱包裝，以確保影片不致損壞，謝謝」等等的字樣！
該公司就會依照顧客的要求採用硬紙箱包裝了，若一次只訂購一張影片，紙箱內還
會塞有滿滿的保麗龍片填充，所以影片寄達後絕對是不會有影片脫落的情形的！

以上提供給各位同好們作參考．．．．　:cool:

上星期終於在 YesAsia下勒我的處男訂單,也照 bluesky的教導在記要欄留下上述訊息,
可是後來當我追蹤訂單時,發現輸入的訊息全成勒問號"???????????????,?????????,??",
立刻利用意見欄再輸入勒一次相同的訊息,但一直到今天早上貨物 shipped後,我才在下午收到 YesAsia的客服來信,
來信內容只說勒我在意見欄裡輸入的訊息在她看來全是亂碼! :shock:
硬著頭皮以英文回勒信,告知事情始末,結果...
剛才收到客服小姐再度來信,竟然叫我不用擔心,因為"寄件地址是可辨識無誤的"...完全牛頭不對馬嘴!!!
真不知到時收到的 DVDs會不會出什麼問題...:(
當然也是來問問看 bluesky與其她/他網友是否亦曾遇過同樣的問題!?
可否提供什麼解決良方!?