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樓主應該沒有待過這種連鎖餐飲服務業，不然就是還沒待過有碰到這種問題的...
是不是換比較便宜的不是重點，有很多的情況是POS系統根本沒辦法這樣改...
能改卻不換給你，那真的就是"他們的錯"，"不能改卻換給你"，"那就是答應換給
你那位的錯"，店長唯一錯的就是對你那種白目的應對方式(等樓主走了繼續處理
就好了嘛 :laugh: )

台灣服務業很慘了，除非太白目，不然盡量別為難他們了，現在連很多臉臭口氣
也沒多好的都懶得計較了 :stupefy:

現在的點餐POS都直接上後台的，每天收工都能做到日營收報告。
營收庫存如果不符，主要管理人員是一定要擔。
上述指一般連鎖型態營收單位。

三商巧福是否有POS系統在下不知。
其實不能怪店長，他只是公事公辦。

店長走保守的路線

畢竟不在那個位置

也許它自身 或聽說 有類似的經驗


櫃台的其實遇到這類的 請示一下店長就好

也許店長只是不受到尊重

你越幫她講話

店長越下不了台

也許本來是個警告

現在她已經黑掉

你又能挺她多久呢?



過一陣子有可能被弄掉

職場待久了

就會發現 沒有做事做得好不好

只有是不是自己人

客：「那我把半筋半肉換成半肉半筋可以嗎？」

店長：「絕對不行！！！」

客：「 :jolin: :jolin: :jolin: 」


:rolleyes:

看到這句話，心有戚戚焉~~~~

自己人做錯事，盡力收尾

別人做錯事，不理就算了，還火上加油給他死

那位店員妹妹一定不是很漂亮的~~~

你真天才,你覺得不可能就是不可能?


你一定沒從事過連鎖店的服務業

總公司真的會派人裝客人去測試分店有沒有落實SOP(這個理由已經夠清楚,已經不是發不發票的問題)


你去申訴?說不定總公司會讚揚店長

投訴吧

既然店長不適任, 就該換下來

身為消費者, 本來就要靠消費行為淘汰不適任店家

　

在紅藍店...
這個店長會被釘到牆壁上去

態度問題

偏偏紅藍店新任執行長最看重這個，而且是那種「王子犯法罪加五等」的個性

很多時候是責任問題，不怕一萬只怕萬一。

去年底，總公司有位同仁不小心忘了將用戶名單加密，
就寄給協力廠商發送贈品，該郵件被資安系統擋下來。

原本資安單位念在過去沒有犯過類似錯誤，且全公司半年來僅此一件，
僅列口頭警告；董事長批閱：雖是微罪，不得不罰，申誡一次。

雖然不知最後這位同仁下場如何，但是年終獎金鐵定少了，
而且民營企業要記功嘉獎談何容易！