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cys070 2016-01-06 05:56 PM

節能補助這個最好查清楚
不要指望店員都會跟你說清楚

有些自營電器行或是找水電行裝有節能電器像熱水器,你沒講要申請補助
還不會主動跟你說,甚至也沒給發票 ........
等你自己要申請,又要跑一趟去跟他們要





.

ben_chien 2016-01-06 05:56 PM

引用:
作者cys070
原PO自以為全部都有補助
沒補助全國員工也沒講(可能也不知道)
事後又只講抱歉讓他不爽...........

正解
樓主以為全國電子網站全型號都有補助,但是電視機廠商該型號沒有申請所以沒有補助
而零售商不清楚,以為有,但買了不能退好像
引用:
作者cys070
節能補助這個最好查清楚
不要指望店員都會跟你說

有些自營電器行或是找水電行裝節能電器也那樣,你沒講要申請
還不會主動跟你說,甚至也沒給發票 ........



.

補助是給現金的嗎?
如果是的話,自營商可能自己開了發票就去申請也不一定...

supjst 2016-01-06 06:00 PM

有限制補助這種東西
還是上網查過比較安心
就算他今天很確定
也是要上網查過

不然買了沒補助
他除了說抱歉 還能做啥
給你兩千嗎??
一定不可能,他只是個打工的

cys070 2016-01-06 06:02 PM

引用:
作者ben_chien
補助是給現金的嗎?
如果是的話,自營商可能自己開了發票就去申請也不一定...

不一定會那樣婊
多半是根本不在意有沒有
要店家或水電行先折扣補助金額給你也不願意 :laugh:

你可以臨櫃辦
或是網路申請在寄發票等審核過後匯到你戶頭

上個月熱水器壞掉才換一台
找來換得也沒跟我說,是我主動說要有補助機型且需要發票

AndyCandy 2016-01-06 06:48 PM

有補助的型號(找電視機或顯示器):獲證產品資訊

Micromega 2016-01-06 07:38 PM

引用:
作者supjst
有限制補助這種東西
還是上網查過比較安心
就算他今天很確定
也是要上網查過

不然買了沒補助
他除了說抱歉 還能做啥
給你兩千嗎??
一定不可能,他只是個打工的


您說的是啊~ 真的很無奈...

沒想到選規格高較新的機種,卻反而不符合補助申請資格!
店員在確定型號後,到付款寫貨單的過程中,都讓我們認為這機種可以申請補助,最後交給我們發票的信封中,也附上了申請單,這代表他也是以為可以申請補助的。

我覺得總公司在更新網站資訊時,或者建立網站產品資料時,至少可以正面表列哪些機種是確定可以申請的,或是像Y購那樣,弄個節能電視專頁,這樣不管顧客或者自己員工在查閱時,至少還能意識到符不符合申請資格的問題。

42章經 2016-01-06 07:52 PM

為何不能退?

沒有補助的機種本來就應該由銷售主動告知

這種的在我店裡100%給退,就算你帶回去看了兩個月,箱子都丟了也照退

藏鏡人 2016-01-06 09:08 PM

建議樓主退貨,讓心裡舒服,也讓全國除了拍濫情廣 告外也多多重視員工教育...

 

seachild 2016-01-06 09:32 PM

引用:
作者42章經
為何不能退?

沒有補助的機種本來就應該由銷售主動告知

這種的在我店裡100%給退,就算你帶回去看了兩個月,箱子都丟了也照退


家樂福這麼大方喔,如果買方當初沒問,賣方沒主動告知"不能申請補助",
退貨要求就能成立了嗎?

再請教太后大,那如果買方當初沒問,事後買到沒有廣色域的電視,這理由給退?
如果當初有問,賣方店員給錯答案買了才發現沒有廣色域,能退嗎?
非找碴,我很想知道貴店的底限在哪
如果夠寬,別說全國了,costco都可以不用考慮去續約。

42章經 2016-01-06 09:37 PM

引用:
作者seachild
家樂福這麼大方喔,如果買方當初沒問,賣方沒主動告知"不能申請補助",
退貨要求就能成立了嗎?




引用:
作者seachild
再請教太后大,那如果買方當初沒問,事後買到沒有廣色域的電視,這理由給退?
如果當初有問,賣方店員給錯答案買了才發現沒有廣色域,能退嗎?



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