之前Airmail也是有追縱號碼(CV開頭的)
現在好像又變了!:confused:

這樣很奇怪

因為我寄到[email protected]這個信箱問問題的時候

用這個信箱回信的信尾署名是 Michael Kim

難道這代表是客服人員冒用老闆的名字回信嗎？

我想應該不是吧！不然就太扯了一點

我想應該是 Michael Kim 親自回的沒錯

否則只能代表這家公司的制度實在...:jolin:

這家網站，我不知要說什麼?
我在這家的消費時間並不長，很不巧歷經過它2次的改版............

以前我看到的是，雖然網站有許多的小問題，但了不起頂多是片子結帳前跟結帳後，價格不一樣，再來有時忘了處理客戶訂單..........
可是我印象很深刻的是它的客服，今天寫信詢問，明天收信就會看到它的答覆，這是我非常滿意的一點!

現在我看到的是，特價真的變多了，相對的業績也上升了，可是服務:jolin: .........
愈來愈多問題，不是信件不回，客戶選擇寄送方式搞錯(被我抓到2次，好在都即時改回)，不然就是忘了寄送片子或禮盒版贈品等等........

相信應該有許多人跟我一樣，都跟他反應過吧!
最後，Mr.Kim 的話，我只能相信50%而已..............

爽:D ................吐了一口小小的鳥氣!:shy:

按錯了...刪

前天(03/09)問金麥可

他說"VISA Verify"不能用

還是需要Double Check

所以想避開d.check的人再想想辦法吧!



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潛水員的抬頭換氣~

之前有筆訂單缺2片，原以為不可能補貨，沒想到今天收到mail通知，說已經寄出了，而且又沒算運費，應該也算"卯"到吧！

今天已收到下單的包裹
黑鷹計畫superbit版
寄件速度還頗快的,還算滿意:cool:

難怪我剛剛下訂,還是沒出現要我輸入密碼
原來visa認證還是不能用

對了....本來缺貨的以父之名現在又有了
有興趣的朋友手腳要快喔

這一兩天陸陸續續收到之前訂的兩批片子
包裝算是很安全
而且收到的贈片《新橋戀人》Les Amants du Pont-Neuf :)

我來求救
 

Dear customer,
Your order has been fulfilled.　However, your order came with a warning from Worldpay as shown on the attached.　Could you please send us your capture of your online credit card statement so that we can ship your order asap?
This will give you a validated customer status as long as you use the same card.

這是我第二筆交易　第一筆正常沒問題
可是第二筆我用另外一張卡買就收到這封信

後來我問他們可不可以用信用卡的帳單作證明
他回答說"It will certainly help too"
我就把帳單照相然後EMAIL寄過去

結果今天又來了兩封信
第一封是和網友收到的一樣有中文翻譯的那封　
就是要對帳單還有身份證明的

正覺得奇怪的時候第二封又來了

Dear customer,

We tried to contact you on the phone because the address on the card didn't match shipping address but you didn't seem to understand English.　Maybe you can show me a capture of your online banking statement which shows your payments to us or we can ship to your billing address.　Please let us know which you prefer.

快暈倒了 他到底要怎樣才肯出貨
早知道就用同一張卡買了...
"Capture of online banking statement"到底是什麼阿？
待會把東西照一照
在不行真的準備把他當成拒絕往來戶了...//sigh