我想板主會日這篇文章高高的掛在上頭是有原因的...不知道我說的對不對
此主題雖一開始是跟野女有關...但後來的討論已經是在討論如何保障自己(消費者)權益的一些重要觀念...我個人倒是覺得很重要:cool:

如果如此, 何不另開闢新主題來討論, 或者放到精華區!?

以上個人淺見~~ :p :p

請問一下喔
什麼是ost呀?

不好意思
我已經知道什麼是OST了
但是我還有一個問題

為什麼買OST比VCD好呢?
這是為什麼?

我想關心的網友應該都已經知道這裡發生什麼事
這片OTS也隨著影片逐漸退燒中
只要網友對這個唱片網購已經有評價與認識
個人認為這個討論主題已經"功成"可以考慮"身退"
至於何時及如何退出，就是版主的智慧了

各位親愛的pcdvd網友您們好:

我是pcdvd的會員,也是音樂地球村的資訊部人員,平常這網站是
我每天必來的,可是到現在我才發現到這一串有關音樂地球村的留言
(我是從這http://forum.1bits.com/showthread.php?threadid=137150&perpage=10&pagenumber=4 看到"蠢蛋阿德就是我"網友底下字才知道此事)
,沒有辦法搶先第一步來替公司說明,並且為pcdvd的會員們解決問題
,盡一份會員的心力,實在很抱歉,在此跟各位網友先道歉一下~~

看到各位網友的留言,確實,我也有在pcdvd二手區買過東西,所以以
一位網路消費者的立場來看,各位的批評我可以理解,更可以接受,
而對這次公司客服人員的處理,不管是電話或是email,我也對各位網友
感到深深的抱歉,沒有在第一時間讓各位得到滿意的答案,而造成更多
網友的不諒解以及誤會,對身為公司的一份子,以及成為pcdvd的會員來說,
真的感到很難過及不好意思,無法為各位會員爭取到權利,以及維護到公司
的名譽!!

對這一個事件,我一定會跟我老闆和經理報告此事,並且為各位向客服人員
反應,遇到此事之後必須先站在消費者的立場想一下,就算錯不在己也要
好好跟消費者解釋,何況我們之前就已經不對在先!! 針對這次客服的處理,
在此再向曾在音樂地球村購買過此VCD/DVD的網友說聲抱歉!!

音樂地球村真的需要各位網友的支持才會茁壯成長,也更要聽到你們
真正的批評與指教,我們才知道消費者對我們的看法,如何在出錯時改正!!
我熱愛我的公司,更以成為pcdvd的會員一員感到自傲(因這有太多資源讓我學習),所以希望請大家在給我們一個機會,我們一定會針對此事做深究的檢討,並且對此板上的批評作改正!!我希望音樂地球村不僅只是提供一個消費的網站,也希望是一個可以提供音樂欣賞的網站,我們盡量做到"提供服務",
讓各位可以在這網站得到你們想要的音樂訊息,但我們還有更多的進步空間,
所以需要你們大家的支持,音樂地球村才可以繼續成長,這一次的"教訓"我真的感受到,但我真的希望大家不要因為我們犯了一次錯而就否定我們,請給
我們機會,讓我們可以在大家的批評中改過,而得到各位的支持,在此再向此板上的會員網友說聲抱歉!!!

針對此事件之後,我們一定會擬定一個流程(方法)來處理這方面的錯誤,
可以做到不損失消費者的權利,也不危害到公司的名譽!!我也感謝各位
會員網友及pcdvd網站,讓我有機會在此向大家表達致歉之意,也真誠的希望
大家可以支持我,繼續的支持音樂地球村,謝謝大家及pcdvd!!

會員:chinjo
音樂地球村資訊部:鍾慶忠
email:[email protected]
(若是各位會員網友有任何意見要反應而得不到合理的解答,都可以寄信
給我,我一定會向客服人員反應,維護大家的權益,也盡一份會員的心力)

問題是貴公司不只犯了一次錯誤
而且又有網友買到
貴公司堅稱不可能出貨的價格

再加上客服部門處理不當造成......
這種公司及客服應該改進

2002.5.18開端的事
一直到了2002.10.6才想要做點什麼
蠢德覺得沒有必要再說些什麼，
也不需要再對你們浪費任何時間了
反正你們也不缺我這個小小的消費者
我現在能做的也只是一有機會就告訴我的親朋好友：
在台灣有某個購物網站完全沒有誠信，
千萬不要當白痴去找氣受！

製頂了4個多月的文章居然沒看到,片笑
還說每天都來這個站逛,況且你以下所說的我也都無法接受

各位網大生氣不是沒有理由的,所以之前我回在板上的留言,
並沒有替公司辯解什,而完全是站在消費者的立場來回應,
但是看到之後的回應我真的有必要解釋一下!!

1.針對 openset 的留言,你說的很對,本公司客服實在必須再改進,
必須以消費者為第一考量,這點我在之前一篇的留言我也提到過,
而 openset 網友的建言我一定會再跟公司反應!!

2.而 蠢蛋阿德就是我 網友的不諒解,站在消費者的立場我可以感同身受,
只要來音樂地球村購物的每一位會員,我們都必須去珍惜並且感謝各位,
但還是發生這種遺憾的事情,在此我只有再跟 蠢蛋阿德就是我 網友說聲
抱歉,發生這種事真的不是我願意所見,我也會以這件事來給公司有所警訊,
也希望這件事可以帶給我們之後面對每一位消費者的問題都必須謹慎處理!!
最後,說什麼可能也無法得到 蠢蛋阿德就是我 網友的見諒,只能再跟你說聲
抱歉!!

3.而對 seven 網友所提的留言我真的必須解釋,我不是因為看到此事就馬上去註冊
成為會員,再來跟大家辯解,你可以看我的註冊日期就知道了,而來pcdvd我都只有
去電腦硬體討論群組的效能極限及系統組件,還有更常去的就是二手市場,我上來
pcdvd網站大概都比較重視硬體的部分,我post文章次數不多,但都是針對硬體或
二手買賣的,這些版主都可以去查!!我也有說明我是從哪而知道此偏留言的訊息,
若是沒看到 蠢蛋阿德就是我 網友底下的 "誠信比80元還便宜的網站~~~
音樂地球村~~~",我還真的不知道這件事,所以我一個一個留言去看,去了解大家的
感受,才會post這篇留言來回應給大家!我是資訊人員,在公司並不是第一線的,所以
才無法在第一時間為大家表達意見,即針對此事做最好的補救!!
對 seven 網友說的 "況且你以下所說的我也都無法接受" , 我希望 seven 若是還有
不見諒之處,可否請你說明白讓我知道呢??讓我可以針對你的疑點說明一下!!

感謝各位的回覆,謝謝大家!!