這點我同意
並不是所有的硬體問題都一定得更換零件
如果華碩能試著幫助消費者處理
就算最後無法解決問題
消費者感受也一定會不同
這點,是該改進

感覺很奇怪...明明已經有人跳出來說版主要維修的部分
應該是有備料(卻沒修?),怎都跳到廠商是否應該爲過保
的筆電進行修理勒~"~

1.版主原文在上
應該是沒維修料了
網友跳出來說,應該有備料,只是猜測
2.版主抱怨的是,三年後就看運氣, 但是事實也是這樣
維修被料通常只考慮保固內的範圍, 超過年代的機型要有備料
除非像ibm和dell這種大公司,否則是要靠運氣
尤其這3年來筆記型電腦的推陳出新,甚至跟桌上型不相上下

基本上
我不會買ASUS的NB
妳們是消費者
如果妳們自己都覺得超過三年的東西本來就不需要提供維修的服務
那也是妳們自己的事
我已經說到不想再說了
重點不在廠商修不修
在於為什麼要嘲笑辱罵跟妳們一樣的消費者
難道廠商願意提供三年後還有料品可以維修
對妳們是種傷害?
所以妳們要這樣積極反對開版者的意見

我說得妳們是只辱罵嘲笑開版者認為超過三年就沒料是不合理的人
說句實話一款產品賣不到半年麻??
妳2002/3 買 跟 2002/9 買到的如果是同一個機型
那2005/3 是不是就沒料好修了 那2002/9 的算什麼
有時真是不懂一些人的邏輯...

小建也搞不懂您的邏輯...

講出合乎交易契約正義的話，就被冠上嘲笑開版者？！
您可以去政治圈了...

另, 您的例子，三年保固，若您發票確實是2002年9月買的
那華碩的三年保固就有義務提供到2005年9月您購買日期！
這才是我們說的三年保固！
這點我看是您有點弄混了....
:think:

既然您引言挑了我,我也只好提筆上陣了.

我的發言完全是針對您,反而對開版者的意見是完全尊重的.
如果您認為我是辱罵嘲笑.那也是針對您,跟開版者沒有關係.

您的發言,只要跟您不同意見者,馬上批為"散沙" "不團結"
各種大帽子滿天飛,到頭來還說您懶得再說. 把別人的意見都說成辱罵嘲笑.
這一切只是因為別人對商業契約的認知和您的不同.

您對商業契約的認知我尊重,您也可以盡量發表您的意見.
可是請不要隨便把全台灣的人都拖下水
任意說什麼台灣人就是不團結,外國人就是團結什麼的
畢竟就這件事來說,只是認知問題.

這也是我建議您真的到國外網站上去試試
看看您的價值觀是不是也能得到您所謂的"團結"的外國人接受
甚至發揚光大. 這也是造福大家不是嗎？

哦！對了！您舉例中的2002/9 算保固內. 如果您還沒搞懂的話.

不過.....
話說HP TOSHIBA IBM 五年都至少還有好的廖建可換修
所以經上次經驗
我再不買asus的筆電,朋友問也是不推

我身在電子業界 如果我沒有工作經驗
我也是跟各位一樣看法

以下給各位一點業界的處理方式 請參考
為什麼有備料?
以主機板來說 基本的零件壞了 隨便換都有零件
因為以上是通用的 電容爆了 有相近替代料可以用
但是特定IC壞了 要是沒有備料
就必須更換整張主機板 或是殺肉 (但廠商怎會有殺肉？)

沒有IC的話幾乎宣判死刑
因為下單有最少下單數量 可能是以"K"來計算 最少一千顆
萬一停產了 你想買都買不到
沒有廠商願意 為了三台 五台的特定IC 去備料
所以才會有保固內 免費升級的機制

我公司還有顧客送回五年前的PDA RMA
照理說保固兩年而已 我主管依然願意受理
因為備料還有 備料不用也是垃圾
但也有送回的無法修理 因為面版掛了 沒有備料了

請體諒廠商 保固期間內可以"盧" 這我都接受
保固以外壞了 聽天由命

再給一個觀念
備料庫存都是成本 各單位分開計算
你要是處在研發單位 或是後勤維修單位 或是業務
一旦有呆料 會計跟財務都會叮上你

因為部門前陣子把三年以上呆料 幾乎出清了
當年兩千萬的材料 只賣二十萬啊
心有戚戚焉啊

才剛買了一台ASUS的筆電...

不過當初買的時候，我就打算保固期過後，如果壞掉，他就是到了淘汰的時候了。

所以，我也沒買太高檔的產品(A8TC)，電腦這方面的東西，我都不會去買那種高階貨色，一來太貴，二來進步太快，一下子就被打去低階或過時產品了。

也是看不下去了說 ∼ 大家應該討論的是保固是否應該只有三年的問題，

為什麼一堆阿呆會認為三年就應該滿足呢？硬碟產業不好賺錢吧，

Seagate 為啥就能做到五年保固呢？經濟不好的時候，想從我口袋裡面撈錢，

我難道就不能夠主張五年保固嗎？一堆人在嫌樓主的問題，

真不知道到底是誰的腦子有問題呢？