華碩客服給我的感覺
 

話說個人有一台ASUS NB
因為最近想灌XP Professional來用用看
但又想要繼續保留F9還原功能(Home版)
於是想說問問華碩是否兩者會有衝突(如果還原功能寫在C:就有危險)
但是........
客服卻告訴我說:『一旦重灌別系統，隱藏磁區就會不見，F9自然也就無效。』 :jolin:
本人質疑說:『會嗎?我又沒重分割，會跟隱藏磁區在不在有關嗎?』 :flash:
客服一副不相信拉倒的感覺說:『嗯!就是會這樣啊!』 :unbelief:
我只好:『.........那我在問問看好了，謝謝!』 :o
事後我一直在想:『是我的大學白唸了嗎?還是她的大學白唸了。』 :rolleyes:
而且:『單位裡連學士後的專業、專職進修也免了。』

PS:本來最近還想買一隻ASUS的手機的
但被〝她〞這麼一服務過
想想還是換一家買好了
客服不但沒解釋User的疑慮
反而增加了User的錯誤使用觀念
感覺現在華碩的人才集中率似乎有漸漸轉移到對岸的趨勢囉! :fear:

他說的沒錯
不信你可以試試
他的image是做在另一槽沒錯
但是你拿光碟重灌就會覆蓋掉原本的開機磁區
自然不能啟動內建的還原功能
華碩的還原應該跟其他家的差不多

應該是說你按F9就無效了但隱藏磁區的image還在

當然還是有辦法只是有點煩
只是他懶的教你希望你知難而退,廠商都是多一事不如少一事啦
:ase

嗯!我也猜測F9會不見或失去功能
但〝她〞給我的感覺卻是“image會消失不見”
你是說ASUS把指令寫入MBR裡了嗎? :rolleyes:

PS:我想起來了，那位小姐完全不知道“MBR”為啥東東？ :laugh: :laugh: :laugh:

那種還原多半都是用軟體還原吧,原本的啟動F9功能做在MBR裡

因為你重灌會重寫MBR阿 :ase ...........所以就失效了
客服應該懂得也不多啦...

你可以在灌你的xp前先把MBR先備份起來
之後要用內建還原前再覆蓋回去

我知道的就這樣 :ase

其實客服人員都一樣
大多會把客人當成『幾乎什麼都不會』來教你
因為他也不知道你懂的程度到那裡
如果你是不會的人自已在那裡亂搞
最後還是他們客服人員(或是維修工程人員)要來收尾
真的是多一事不如少一事
就算客服人員懂，他也會跟你講這樣做會出問題

如果樓主自已懂的話，其他私下搞就好了
畢竟這不在華碩的服務範圍裡吧
實在沒必要去刁難客服

客服不是技術人員
懂得不會很深
實在沒有必要去為難他們

你這句話是正確的
但........ASUS的F9並非寫在MBR裡面(←標準答案)
因為今天本人親自跑到皇家去了唷!
嗯!這次的客服人員就不錯了
可以給我符合邏輯的答案
並且還再三保證如果重灌其他OS後會發生F9還原失效的話
在保固內可以完全免費幫我還原F9功能(他有名有姓，可直接找他。)
也就是說那個0800的筆電專區女客服跟本就在亂蓋一通(唉!真為ASUS感到憂心忡忡)
說不出原因就隨便唬User(連一點專業都談不上)
建議ASUS可以考慮重整這個部門了 :think:
免得大家還沒去過皇家一次就給ASUS的售後服務能力判了個死刑 :stupefy:



那也總不能什麼都不會就亂教別人吧! :shock:
那這樣跟『蒙古大夫』又有什麼不同？ :o



前面有說
皇家現場人員很肯定的說:『如果重灌其他OS後會發生F9還原失效的話，在保固內可以完全免費幫我還原F9功能。』
而且他也說那指令並不是寫在MBR裡，所以跟硬碟無關(也就是說跟MB有關)。
先生.....那板子應該算是服務範圍了吧! ;)

PS:人千萬勿因善小而不為，卻因惡小而為之！
因為現在台灣的惡已經太多囉！
而且個人也相信『人在做，天會在看。』 :rolleyes:
今天的感覺稍微有扭轉ASUS在個人心中的品牌形象(0分→60分)。
可見一個team的一個螺絲如果鬆動後，影響會有多大。 :fear:

個人100%保證
我撥的是ASUS NB部門〝技術支援〞專線
PS:〝技術支援〞千萬別說是只含硬體的支援啊!(是硬體我早就直接殺到皇家了)

技術支援就是掛工程師囉...........
可說是技術客服啦...

我的W3也是,自己重灌OS,
不過 我之前因為 也有 試過F9功能,
可用.....

我猜是寫在BIOS 的CODE裡.......