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Senior Member
 
加入日期: May 2004 您的住址: TW
文章: 1,043
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引用:
其實不管是哪個國家的民眾跟他們訂購,都是他們的客戶 他們就有義務把每個環節監督好,盡他們的全力讓客戶收到最完美狀態的貨品 從客戶下單,網站人員處理後續事宜,把貨品包裝妥當交由快遞公司寄送 這些環節都馬虎不得,但若是都平安送到客戶手上,長久下來就可以獲得客戶的信任感 我覺得這個才是最重要的 至於您回信所說的消費者"既期待又怕受傷害"的心情,希望網站負責人可以了解這一點... 不然把客戶變成黑名單,感覺上像是要把客戶趕走似的... 剛剛看到您post最新的發言,感覺上您和hkcomics之間似乎有點誤會... 希望沒啥問題才好... 
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好書推薦 一顆價值十億的藥丸 販賣債務的銀行 恐怖的食品添加物 無毒生活 低IQ時代 此文章於 2004-12-12 05:39 PM 被 S.A 編輯. |
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2004-12-12, 05:34 PM
#81
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Major Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: T.T
文章: 134
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S.A.其實您所說的應該也都是我們這些訂貨者的心聲.
其實任何一家網站(不是說我訂的這家不好喔!!在此特別強調) 能夠換一個角度站在我們消費者的期待心態來處理每份訂單. 那就不會有那麼多誤會及不悅了. 
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我愛DVD |
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2004-12-12, 05:47 PM
#82
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Power Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: 豆腐的故鄉,TAIPEI,TAIWAN
文章: 558
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引用:
就是hkcomics!我是覺得處理明快,就很不錯了!工作上的事都煩不完了,這點小事我就不放在心上了! |
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2004-12-12, 06:34 PM
#83
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Senior Member
加入日期: May 2004 您的住址: TW
文章: 1,043
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引用:
+1... 
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好書推薦 一顆價值十億的藥丸 販賣債務的銀行 恐怖的食品添加物 無毒生活 低IQ時代 |
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2004-12-12, 06:47 PM
#84
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Power Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 北縣
文章: 644
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個人認為HKCOMICS此次處理算迅速了，也許正如他所說的發生問題的訂單數量只屬少數，我想一切都是溝通上的誤會而已，畢竟做生意的誰不想和氣生財呢？繼續期待補寄來的禮盒~~
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歐拉、歐拉、歐拉...  你已經死了...  |
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2004-12-13, 11:46 AM
#85
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Major Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: T.T
文章: 134
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Samuel So <[email protected]> wrote:
你這樣說我會接受。也希望你在別的網站購物愉快。也多謝你的意見。 其實誤會解開就好.不過可否知道一下貴公司的訂貨到客戶收貨的過程? (千萬別誤會我是在找麻煩喔) 舉我常在yesasia.com訂貨為例好了. 通常我今天下訂單.他們隔天就會發mail通知我已出貨並扣款.第三天我就收到貨了. (先前我聽網友說貴公司發貨快.我以為你們也和yesasia.com一樣.所以才會有後續如此多的誤會) 而貨到什麼階段均可在網站上看得到.不知貴公司的處理方式又為何? 如果不方便告知.或覺得一切已與我無干那.....這封信就當我向您問候並說聲"耶誕快樂!!"
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我愛DVD |
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2004-12-13, 08:09 PM
#86
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Junior Member
  
加入日期: Oct 2000
文章: 993
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大家都被搞的心情有點糟.
雖然我也是受害者之一,現在靜待補送. 貼個勁爆簽名大家輕鬆一下  |
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2004-12-13, 09:12 PM
#87
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Advance Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 花錢的地方
文章: 344
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引用:
哈哈....此簽名夠機車的 
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2004-12-14, 01:08 AM
#88
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Senior Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 準備出走∼∼∼
文章: 1,143
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引用:
導演看到可能會殺了你 數位影帝看到可能也會解決你喔 |
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2004-12-14, 10:32 AM
#90
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其實我只是將我的個例提供給網友做個參考.
