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JiunPyng
Major Member
 

加入日期: Feb 2003
文章: 111
引用:
作者chaotommy
東西跟誰買的
跟店家買的
當然是要店家負責

比如說
你跟 某某店買台NB
東西有問題結果你跳過店家
直接去找廠商 要求廠商處理

對嗎


不一定

買聯強代理的asus板

不也可以直接送皇家

三鳥牌的也可以直接打電話就來收

當然有人會說dell就是沒這樣啦~講幾次才懂..

然後又有人會說「哇ㄚ栽」~東西是dell的沒錯ㄚ..

沒完沒了.....

....生意要這麼好做就好了...(如果做生意能有一定公式的話...)



dell的情況是滿奇怪的

以我個人來說

我也不知道dell的鑑賞期是這樣~當初就要在網路或店家(有現貨)買台2408
(要不是來這裡逛逛~早就買了~真是好險...)

所以換做我碰到樓主這種情況~直接找dell也不無可能....
  
對消費者而言~說對或錯都太嚴苛  
  
顧客只想得到滿意的服務罷了  
  
  
  
  
  
     
      
舊 2008-08-03, 11:31 PM #71
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JiunPyng離線中  
volov23
Advance Member
 

加入日期: Feb 2006
您的住址: 郭泓志住的城市...
文章: 449
對DELL而言,樓主所光顧的店家也只是DELL的顧客之ㄧ
因為沒有所謂的經銷商,而螢幕發生問題又已過鑑賞期
DELL換良品屬正常程序
當初樓主購買的店家大膽預測
絕對沒有跟樓主說明DELL的出貨方式,一定說如有問題直接找DELL
而樓主也不清楚DELL的經營方式,所以這篇主題就這樣出現了
這樣的買賣交易方式有這樣子難理解嗎?
所以才說DELL真的是佛來心啊
 
舊 2008-08-04, 12:56 AM #72
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volov23離線中  
53346
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53346的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 鬼島-高譚市
文章: 5,987
DELL什麼時候有經銷商了
這串看下來還真冏,一堆人搞不清楚狀況就自以為是的開幹...
舊 2008-08-04, 01:30 AM #73
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53346離線中  
zohar
*停權中*
 
zohar的大頭照
 

加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
引用:
作者JiunPyng
不一定

買聯強代理的asus板

不也可以直接送皇家

三鳥牌的也可以直接打電話就來收

當然有人會說dell就是沒這樣啦~講幾次才懂..

然後又有人會說「哇ㄚ栽」~東西是dell的沒錯ㄚ..

沒完沒了.....

....生意要這麼好做就好了...(如果做生意能有一定公式的話...)



dell的情況是滿奇怪的

以我個人來說

我也不知道dell的鑑賞期是這樣~當初就要在網路或店家(有現貨)買台2408
(要不是來這裡逛逛~早就買了~真是好險...)

所以換做我碰到樓主這種情況~直接找dell也不無可能....
  
對消費者而言~說對或錯都太嚴苛  
  
顧客只想得到滿意的服務罷了  
  
  
  
  
  

您買了ASUS的主機板、顯卡、螢幕等等,有可能買了一個多月再到皇家說當初一買到就有問題要換新嗎?
您認為ASUS聽到這種理由會接受、換新品給您嗎?
同樣的道理,DELL賣螢幕給A,突然有個跟A買螢幕的B在超過DELL給A的鑑賞期以後拿DELL賣給A的螢幕說有問題要換新
您認為DELL聽到這種理由會接受、換新品給B嗎?(雖然最後換了)
假如都換了,那請問以後其它顧客是不是也可以跟ASUS、跟DELL說「他們可以換新品,那我們也要」?
假如也真的都換好了,那請問是不是又會有人說「他們買回去都一個多月還可以換新品,那為什麼我只差個幾天是兩個月就不能換新品」?
假如您認為廠商就是該這樣一直無條件幫User更換新品才合理的話小弟也不能說什麼了
舊 2008-08-04, 06:02 AM #74
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zohar離線中  
carage
*停權中*
 

加入日期: Dec 2006
文章: 2,931
引用:
作者zohar
您買了ASUS的主機板、顯卡、螢幕等等,有可能買了一個多月再到皇家說當初一買到就有問題要換新嗎?
您認為ASUS聽到這種理由會接受、換新品給您嗎?
同樣的道理,DELL賣螢幕給A,突然有個跟A買螢幕的B在超過DELL給A的鑑賞期以後拿DELL賣給A的螢幕說有問題要換新
您認為DELL聽到這種理由會接受、換新品給B嗎?(雖然最後換了)
假如都換了,那請問以後其它顧客是不是也可以跟ASUS、跟DELL說「他們可以換新品,那我們也要」?
假如也真的都換好了,那請問是不是又會有人說「他們買回去都一個多月還可以換新品,那為什麼我只差個幾天是兩個月就不能換新品」?
假如您認為廠商就是該這樣一直無條件幫User更換新品才合理的話小弟也不能說什麼了


雖然與現實不符,但我相信從消費者的角度每個人心里都是這樣期望的吧. (宵想)
不這樣想的, 我覺得只有員工或股東.
舊 2008-08-04, 07:37 AM #75
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carage
*停權中*
 

加入日期: Dec 2006
文章: 2,931
引用:
作者chaotommy
我記得我好像說過
DELL 的營運方式跟別的公司是完全不一樣的


那組件區的一堆DELL工包音效卡,滑鼠是怎變出來的?
理論上來講這些是不能單獨賣的吧.
舊 2008-08-04, 07:41 AM #76
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sutl
Elite Member
 
sutl的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 閃亮亮的永和*~
文章: 6,096
引用:
作者carage
那組件區的一堆DELL工包音效卡,滑鼠是怎變出來的?
理論上來講這些是不能單獨賣的吧.

你乾脆問那些無保主機板顯示卡怎麼出來的好了...
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舊 2008-08-04, 07:55 AM #77
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sutl離線中  
sutl
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加入日期: Jan 2002
您的住址: 閃亮亮的永和*~
文章: 6,096
引用:
作者JiunPyng
買聯強代理的asus板

不也可以直接送皇家

三鳥牌的也可以直接打電話就來收

送皇家跟叫三鳥來收,結果幾乎都是換良品啊!跟Dell有啥不同嗎?
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舊 2008-08-04, 07:58 AM #78
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加入日期: Dec 2006
文章: 2,931
引用:
作者chaotommy
我記得我好像說過
DELL 的營運方式跟別的公司是完全不一樣的


我想你想說的是直銷模式, 但是現在也不完全正確了.
您既然住在加拿大應該知道現在Walmart還有Costco都有賣Dell吧?
舊 2008-08-04, 09:35 AM #79
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carage離線中  
chaotommy
Elite Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
引用:
作者carage
我想你想說的是直銷模式, 但是現在也不完全正確了.
您既然住在加拿大應該知道現在Walmart還有Costco都有賣Dell吧?

你為何不說還有 FS 和 BB
要不要想一下為何會要進入 RETAIL
我前幾天還去參加過 DELL/INTEL EVENT
舊 2008-08-04, 12:05 PM #80
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chaotommy離線中  


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