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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Jan 2004
文章: 408
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說真的 一堆人在批Dell存貨控管的問題
但是你如果了解DELL模式 就知道DELL根本無須控管存量 DELL模式不存在存貨問題 |
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New Member
加入日期: Dec 2004
文章: 7
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2003 您的住址: 下山了~~~~
文章: 5,282
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還是習慣一個人吃冷掉的便當 一種冷到心裡的滋味 光明呢....?到底何時才上的了岸.... 原來最後只剩我自己...... 人生好累哦...... |
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*停權中*
加入日期: Oct 2001 您的住址: 新竹
文章: 501
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Dell雖然處理得不怎麼樣,且事情也不是第一次了,不過吃相難看的人卻愈來愈多
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2004
文章: 1,505
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引用:
不贊同你就是為反對而反對 不贊同貪小便宜的心態就是替DELL護航 PCDVD啥時學來01那套了 ![]() 此文章於 2009-06-30 08:42 AM 被 iabuw 編輯. |
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Major Member
![]() 加入日期: Feb 2002 您的住址: 藍色星球
文章: 168
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引用:
不贊同貪小便宜=!幫DELL護航 這個大家應該都有共識… 現在一個很有趣的現象是,許多人集中討論「怎麼樣當個有品格的消費者」、「做人不應貪小便宜」,幾位網兄砲火之猛烈,讓人感到「就算真是DELL股東也用不著如此大動肝火」 ![]() 卻少有討論DELL應如何針對這次的缺失點來改正/補救,怎麼樣將可能的(潛在)損失降到最低。 從現實面講… 1. DELL本來在台灣的主要客戶層就不是零售市場,這次就算真的完全不認帳,短時間不會有實質的影響才是。但是所謂「商譽」的損失很難估算,現在這些不滿的消費者會不會日後在某些DELL的大案子造成負面影響,這個誰也說不準。有可能發生或不發生,如果我是DELL高層的話,這一塊會考慮,不過優先程度相對低。 2. DELL在這個案例當中有幾個錯誤 a.網站無價格稽核與數量控管機制 b.有疑似個資外洩的問題發生 c.事件回應過慢 這些都有改進的空間。但話說回來,DELL雖然處理有瑕疵,不至於需要負責任到「全數照價出貨」來造成自己重傷。以新聞報導90萬筆訂單,就算一張訂單僅出一台螢幕,也會有60億台幣左右的業績損失,沒有一個決策者能接受這樣的情形發生。 DELL是否能提出一個方案,不至於獲利受損,又能夠說服大多數爭議消費者,這個是值得觀察的部分。 3. 一些可能發生的狀況猜測 a.DELL接受訂單成立,但大量訂購者另議……1% b.DELL完全不認帳,讓時間沖淡一切……25% c.DELL不接受錯誤價格訂單,但提供略低價格讓顧客重新考慮……35% d.DELL提供折價券讓消費者使用,價格就以網站重新刊載者為準……30% e.其他方式……9% 現在DELL的態度暫時還不明朗,接下來的發展就看DELL怎麼發球了。
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Power Member
![]() ![]() 加入日期: Jan 2003 您的住址: Taipei
文章: 513
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DELL CEO哭了。
:「台灣有上萬人免費幫我們DELL測試MIS。 有人熬夜訂購, 有人刷卡, 有人匯款, 有人一直CALL 080, 謝謝大家。 」 |
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2004
文章: 1,505
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引用:
但是就是有人會說出這種話 "要幫DELL護航就別發文"? 別把01那套拿來PCDVD ![]() 當然就事論事,雙方都有問題 DELL的錯誤: 1.網頁價格標錯 2.決定不出貨後,對下訂單的訂戶沒有主動協助處理相關事宜,態度不積極 3.疑似各資的洩露 下訂單的人的錯誤則是: 1.知道是標錯價格後,死纏爛打要求出貨,將"消費者的權益"無限上綱 請注意,個人認為貪小便宜下訂單是消費者正常心理,並無不妥 錯誤是在下訂單後的各種窮追猛打行為 2.回文沒幫忙痛罵個DELL幾句就開始扣工讀生的帽子,被害妄想症? 以上 |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Dec 2006 您的住址: Taipei
文章: 8,344
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抱著不知廠商出清還是出錯的態度姑且刷一兩台自己會用到的, 隨緣看待結果倒也無妨.
但窮追猛打藉機套利要廠商硬吞下去的, 吃相就太難看了. ![]() 今天要是出錯的是自己開的公司或是自己經營的站, 這些鄉民應該又是完全不同的態度了吧~ ![]() |
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New Member
加入日期: Feb 2007 您的住址: taipei
文章: 5
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DELL要是真的出貨
就要申請法院重整了吧 ![]() 只是覺得DELL這次****做的很大 那些刷卡付款的只好等退費吧 ![]() |
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