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B.Fox
Advance Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 408
說真的 一堆人在批Dell存貨控管的問題
但是你如果了解DELL模式
就知道DELL根本無須控管存量
DELL模式不存在存貨問題
     
      
舊 2009-06-30, 03:02 AM #61
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B.Fox離線中  
sads333
New Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 7
Smile

連主題曲 都有了

說好的螢幕呢 戴爾版
作曲:周杰倫
http://www.youtube.com/watch?v=4IyMHdTlNng
 
舊 2009-06-30, 07:54 AM #62
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sads333離線中  
zorro1111
Elite Member
 
zorro1111的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 下山了~~~~
文章: 5,282
引用:
作者sads333
連主題曲 都有了

說好的螢幕呢 戴爾版
作曲:周杰倫
http://www.youtube.com/watch?v=4IyMHdTlNng

唱的不錯哩~~~~~~~~~~
__________________
還是習慣一個人吃冷掉的便當
一種冷到心裡的滋味
光明呢....?到底何時才上的了岸....
原來最後只剩我自己......

人生好累哦......
舊 2009-06-30, 08:10 AM #63
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zorro1111離線中  
megazero
*停權中*
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 新竹
文章: 501
Dell雖然處理得不怎麼樣,且事情也不是第一次了,不過吃相難看的人卻愈來愈多
舊 2009-06-30, 08:13 AM #64
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megazero離線中  
iabuw
Master Member
 
iabuw的大頭照
 

加入日期: Oct 2004
文章: 1,505
引用:
作者暴君
若是要替DELL護航的話,就別回文了,免的鬧更兇
事情鬧的愈兇,DELL就愈難下台
若是無聲無息的,這事情當然就不了了之了

若不是替DELL護航,而是要反其道而行
讓大家吵的更兇,發揮為反對而反對的精神
那我舉雙手雙腳讚成你繼續,有時間一定陪你一塊吵



不贊同你就是為反對而反對
不贊同貪小便宜的心態就是替DELL護航
PCDVD啥時學來01那套了

此文章於 2009-06-30 08:42 AM 被 iabuw 編輯.
舊 2009-06-30, 08:40 AM #65
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iabuw離線中  
Philosoma
Major Member
 
Philosoma的大頭照
 

加入日期: Feb 2002
您的住址: 藍色星球
文章: 168
引用:
作者iabuw
不贊同你就是為反對而反對
不贊同貪小便宜的心態就是替DELL護航
PCDVD啥時學來01那套了



不贊同貪小便宜=!幫DELL護航
這個大家應該都有共識…

現在一個很有趣的現象是,許多人集中討論「怎麼樣當個有品格的消費者」、「做人不應貪小便宜」,幾位網兄砲火之猛烈,讓人感到「就算真是DELL股東也用不著如此大動肝火」

卻少有討論DELL應如何針對這次的缺失點來改正/補救,怎麼樣將可能的(潛在)損失降到最低。

從現實面講…
1.
DELL本來在台灣的主要客戶層就不是零售市場,這次就算真的完全不認帳,短時間不會有實質的影響才是。但是所謂「商譽」的損失很難估算,現在這些不滿的消費者會不會日後在某些DELL的大案子造成負面影響,這個誰也說不準。有可能發生或不發生,如果我是DELL高層的話,這一塊會考慮,不過優先程度相對低。

2.
DELL在這個案例當中有幾個錯誤
a.網站無價格稽核與數量控管機制
b.有疑似個資外洩的問題發生
c.事件回應過慢
這些都有改進的空間。但話說回來,DELL雖然處理有瑕疵,不至於需要負責任到「全數照價出貨」來造成自己重傷。以新聞報導90萬筆訂單,就算一張訂單僅出一台螢幕,也會有60億台幣左右的業績損失,沒有一個決策者能接受這樣的情形發生。

DELL是否能提出一個方案,不至於獲利受損,又能夠說服大多數爭議消費者,這個是值得觀察的部分。

3.
一些可能發生的狀況猜測
a.DELL接受訂單成立,但大量訂購者另議……1%
b.DELL完全不認帳,讓時間沖淡一切……25%
c.DELL不接受錯誤價格訂單,但提供略低價格讓顧客重新考慮……35%
d.DELL提供折價券讓消費者使用,價格就以網站重新刊載者為準……30%
e.其他方式……9%


現在DELL的態度暫時還不明朗,接下來的發展就看DELL怎麼發球了。
__________________
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舊 2009-06-30, 10:41 AM #66
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Philosoma離線中  
xiemark
Power Member
 
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加入日期: Jan 2003
您的住址: Taipei
文章: 513
DELL CEO哭了。

:「台灣有上萬人免費幫我們DELL測試MIS。

有人熬夜訂購,

有人刷卡,

有人匯款,

有人一直CALL 080,

謝謝大家。

舊 2009-06-30, 11:04 AM #67
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xiemark離線中  
iabuw
Master Member
 
iabuw的大頭照
 

加入日期: Oct 2004
文章: 1,505
引用:
作者Philosoma
不贊同貪小便宜=!幫DELL護航
這個大家應該都有共識…




但是就是有人會說出這種話
"要幫DELL護航就別發文"?
別把01那套拿來PCDVD

當然就事論事,雙方都有問題

DELL的錯誤:
1.網頁價格標錯
2.決定不出貨後,對下訂單的訂戶沒有主動協助處理相關事宜,態度不積極
3.疑似各資的洩露


下訂單的人的錯誤則是:
1.知道是標錯價格後,死纏爛打要求出貨,將"消費者的權益"無限上綱
請注意,個人認為貪小便宜下訂單是消費者正常心理,並無不妥
錯誤是在下訂單後的各種窮追猛打行為
2.回文沒幫忙痛罵個DELL幾句就開始扣工讀生的帽子,被害妄想症?

以上
舊 2009-06-30, 02:31 PM #68
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iabuw離線中  
Raziel
Elite Member
 
Raziel的大頭照
 

加入日期: Dec 2006
您的住址: Taipei
文章: 8,344
抱著不知廠商出清還是出錯的態度姑且刷一兩台自己會用到的, 隨緣看待結果倒也無妨.

但窮追猛打藉機套利要廠商硬吞下去的, 吃相就太難看了.

今天要是出錯的是自己開的公司或是自己經營的站, 這些鄉民應該又是完全不同的態度了吧~
舊 2009-06-30, 03:26 PM #69
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Raziel離線中  
livensy
New Member
 

加入日期: Feb 2007
您的住址: taipei
文章: 5
DELL要是真的出貨
就要申請法院重整了吧

只是覺得DELL這次****做的很大
那些刷卡付款的只好等退費吧
舊 2009-06-30, 04:18 PM #70
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livensy離線中  


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