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*停權中*
加入日期: Apr 2017
文章: 2,836
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如果要保護消費者
那為何只有網購能7天無條件退貨？ 實體店面購買就不行？ 就算店家內當場購買、拆封 然後說我不滿意要退貨，誰理你啊... 我不是說網購不能無條件退貨 事實上大部分網購也都能做到未拆封商品退貨不囉唆 也不會要求任何形式的金額 但是商品拆出來玩7天再退貨，就是有很多窒礙難行 有網友問我幹嘛扯到被濫用的問題 因為樓主遇到的就是廠商針對被濫用而提出的反制措施 退個新平板要付4千多絕對不合理，不管什麼理由 但全部廠商吸收，完全不設門檻也行不通 難道政府目的是打擊網購平台業者？ 或者只有原廠能有資源下來做完整服務？ 小商家或個人販賣就該死？沒本事倒光光最好？ 像是開通後要完全恢復，沒錯是做得到 但這串有幾位去要求全新蘋果設備做到過？ 我以前賣蘋果設備時 台灣根本沒有所謂的蘋果原廠 也就是台灣沒一家有權限完全還原蘋果帳號綁定 去聯絡美國蘋果原廠？你哪位？ 沒有建立管道、沒有SOP，就是難如登天 現在的蘋果設備已經做到開通綁定後的防遺失設計 完全重置原廠設定、重灌iOS系統 很抱歉開機後連網開通一樣要先前綁定的帳號 不然我路上撿到蘋果設備，清掉就能自己用了不是嗎？ 而這個全球資料庫是美國蘋果原廠統一建構 全球人要開通都是連線蘋果伺服器 現在台灣蘋果直營店能不能進入系統改掉設定我不知道 而一般小店家就更不可能了 有些東西甚至要寄回國外原廠才能處理 |
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2020-12-31, 05:23 AM
#61
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Senior Member
 加入日期: Sep 2004
文章: 1,209
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如果按照消保官的說法PCHOME是站不住腳
平板電腦註冊能不能退？消保官告訴你 但我不怪PCHOME或三星只怪自己當初沒把網頁拉到最下面看小字  昨天看三星產品在PCHOME新增了說明而且放在商品介紹第一格的位置 前幾天買平板還沒有這張圖，如果PCHOME當時把這張圖放在商品介紹第一格我會直接帶我媽到實體商店買  在PCHOME買東西就是圖個快速方便，今天買明天到貨 價錢沒比店家便宜、退貨也不方便(3C產品)已失去網購誘因 3C產品還是到實體商店買會比較好，尤其買給家長用 實體店有實機可把玩有問店員也可以問店員 因為少在PCHOME買3C產品這次學到一個經驗，我也不怪PCHOME 畢竟網購平台與消費者之間很難拿捏平衡點 站在廠商立場當然希望不要徒增人力，站在消費立場希望善用網購退換貨資源 以上針對3C產品.... 其他產品PCHOME退貨還是很乾脆 3C產品一旦註冊退貨就多幾道手續 PCHOME也要跟廠商囉嗦只好祭出各種限制想辦法繞過消保法 從昨天PCHOME客服沒再來電，問與答也沒回覆 今天就看客服怎麼說我也不打算凹，買回來賣掉或自用皆可 |
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2020-12-31, 08:20 AM
#62
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Junior Member
  加入日期: Feb 2013
文章: 783
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引用:
因為網購消費者既沒辦法當面看到商品， 也比較難和賣家充分溝通， 在交易上容易處於弱勢。 |
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2020-12-31, 08:54 AM
#63
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Major Member
加入日期: May 2014 您的住址: 台北不是我的家
文章: 126
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哇賽！現在3c產品連上網就會自動開通註冊還不用登入帳號？
是在唬人是嘛！
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爭強鬥狠終日險 仁慈寬厚彌天高 觀心不用腹中取 看人何需面對面 |
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2020-12-31, 09:01 AM
#64
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Golden Member
加入日期: Apr 2003
文章: 2,600
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引用:
說到好市多... 3C類產品90天內可無條件退貨，可惜這家只賣iPad |
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2020-12-31, 09:04 AM
#65
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Senior Member
加入日期: Apr 2017
文章: 1,450
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引用:
其實我覺得這部分, 在現在網路資訊透明, 有文字, 照片, 甚至影片. 此外, 一定要親自手感, 那還是去實體店面吧. 把店家當作抽抽樂, 我是覺得至少運費跟包裝費要訂一個規則出來~ |
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2020-12-31, 09:11 AM
#66
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Senior Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: 光之幻境
文章: 1,303
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前年在PChome買手機的經驗，
小米，不管拆封有沒有使用、有沒有開通小米帳號，退貨都很乾脆退全額， hTC，包裝上直接寫，鑑賞期非試用期，一旦割開膠膜再退貨就要付整新費， 退貨這點上中國廠商比其他大廠都要乾脆許多。
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節儉持家散假狼的歷代CPU小兵--- Pentium 2-300oc450 (Deschutes) --> Pentium 4-540J (Prescott) --> i7-920 (Bloomfield) --> Xeon x5675 (Westmere-EP) --> i7-14700k (Raptor Lake) 時隔多年的大更新 
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2020-12-31, 09:27 AM
#67
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Regular Member
 加入日期: Apr 2017
文章: 54
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我幾天就逛一次 PCHOME 的清倉區,
都看不到幾項價格順眼的東西 不知道整新品跑哪去 |
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2020-12-31, 09:30 AM
#68
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,722
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引用:
小米比較阿沙力 好幾年前買某牌就有你說的HTC那個，還有一張紅色單子怕你沒注意到 三爽這個不管合不合理，頁面本來就有寫，然後就算昨天把圖給放大 也是怕碰到樓主這種買之前都沒看清楚 總之就看樓主是要走消保那邊退，還是乾脆買回來自己賣掉，什麼都沒有還要付四千多心裡多少很幹，不過真的以後就看清楚說明 |
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2020-12-31, 09:33 AM
#69
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Advance Member
加入日期: Oct 2003
文章: 324
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消保官駁斥此種說法，強調消保法賦予消費者可以在收受商品後7日內，行使民法上「解除契約」權利的同時，也給予業者可以按照民法的規定，於契約解除後要求消費者把應退回的商品「回復原狀」，如果應退還的商品被消費者毀損滅失，或其他因消費者的事由，致不能返還時，消費者就必須償還商品因毀損滅失造成的損失價額，所以對業者沒有不公平。
************************************************** 講清楚一點就是 廠商有權向消費者收取商品恢復回狀所需的費用或是商品減損的費用 只要廠商能列舉出來 例如三星原廠向經銷商收取多少回復整新費用 或是三星拒絕協助回復廠商只能用福利品販賣後的差額 只要有憑據 他們都是能向消費者請求的 |
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2020-12-31, 10:04 AM
#70
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