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Advance Member
  加入日期: Aug 2001
文章: 421
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比較好奇的是成案後的後續處理
是先把你找來"了解"狀況再做近一步處理 還是不管怎麼都會被記點、缺失甚至扣獎金之類的？？ |
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2016-03-15, 09:54 AM
#61
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Golden Member
 
加入日期: Nov 2008 您的住址: 常被查水表的小房間
文章: 3,005
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我很慶幸以前的主管很有guts 遇到奧客都是一股閃開 讓專業的來
充滿氣勢的親自上陣跟他PK的  此文章於 2016-03-15 10:18 AM 被 SMiLEAhPaiN 編輯. |
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2016-03-15, 10:15 AM
#62
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*停權中*
加入日期: Mar 2015 您的住址: 熱火隊地盤
文章: 2,703
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我也覺得標題不妥, 可能有訴訟風險
當然公然侮辱或妨害名譽告不告的成，法院變數很大. 只能說同情太后兄的遭遇. 很多想當然爾的不合理顧客都是被同樣想當然爾的公司高管設計出來的不合理制度慣出來的.  |
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2016-03-15, 10:22 AM
#63
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Basic Member
加入日期: Jan 2013 您的住址: 高雄市
文章: 28
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引用:
42章兄又沒指名道姓，也沒人能從他的發言中辨識出特定人， 應該沒有毀謗罪成立的可能。 |
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2016-03-15, 11:37 AM
#64
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Major Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 嘉義
文章: 102
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為啥大家都那麼好退貨 XD
家人在家樂福買了染髮劑約2個月, 全新未拆, 發現買錯顏色想拿回去換其他顏色而已就被拒絕了 |
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2016-03-15, 11:47 AM
#65
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Senior Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 野放中...
文章: 1,400
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因為總公司客服那邊不用出來面對客人吧？
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無 |
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2016-03-15, 12:09 PM
#66
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Power Member
加入日期: Apr 2014 您的住址: Hsin-Chu / Miao-Li
文章: 512
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客訴成案歸成案, 重點是總公司希望員工怎麼做?
拆新品讓客人試刮?? 如果是那也沒什麼好說的了.. 
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指揮所：陣地準備好報告! 
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2016-03-15, 12:26 PM
#67
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Master Member
加入日期: Jan 2013
文章: 1,550
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太容易退貨的並不好
尤其是個人用品(電鬍刀、被子..),用個兩三天又拿去退 天知道是不是包一包又上架賣 下個買到的就是倒楣鬼  |
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2016-03-15, 12:57 PM
#69
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Major Member
加入日期: Mar 2013
文章: 153
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引用:
小弟再舉個例子 我在costco買過一個jansport背包 背了兩年 因為拉鍊壞掉 我知道這是好事多自辦進口 所以去問它能不能換拉鍊維修 然後小姐說 修理麻煩 我幫你退款................(爽....) 有年買了一對大廈扇 一大一小 五年後 大廈扇掛了,我打電話去問問有沒有機會維修 小姐查了一下跟我說 這東西廠商已經沒有配合 直接幫我辦退款 電扇就不要帶回去了（爽....again) 從此 有什麼東西價差不大的話 我優先考慮costco |
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2016-03-15, 07:43 PM
#70
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