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lobben
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加入日期: Oct 2006
文章: 1,384
引用:
作者操級廢員
中國信託把許多設在統一超商(7-11)裡的ATM陸續更換升級成存款和提款兩用的機器.

以我活動的中壢平鎮楊梅一帶, 大概看過十幾家小7有存提兩用機.

不過我比較好奇的是除了中國信託自家存戶可以存款, 別的銀行存戶能使用它的存款功能嗎?


存款機可以提款也可以存款
提款機只能提款不能存款
存款機要存款前一定要先指定模式,提款或存款;沒有辦法提款時順便存款,只有完成一個動作之後,再選擇是要提款還存款
就像人的腸胃道一樣是單行道,沒有吃東西吞進去的同時還可以吐出來的
     
      
舊 2013-10-09, 07:46 PM #61
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lobben離線中  
kyo0825
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kyo0825的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
您的住址: 台北
文章: 10
引用:
作者butter-cat
有遇過∼ 以為提錢失敗因為沒吐錢!
後來過快一陣子整理簿子才發現有扣款
託銀行專員去問∼才知道那星期負責的人
有發現那多出3000但未給鈔,但是未
通知我....有點XX,這樣很誇張


這就是經辦沒經驗....不要以為經辦都很聰明
真的會學的其實不用20分鐘就可以查到了
 
舊 2013-10-09, 10:47 PM #62
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kyo0825離線中  
kyo0825
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kyo0825的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
您的住址: 台北
文章: 10
Red face

引用:
作者aaaa88
我覺得還是銀行有問題呀!!!

要嘛提款機就只負責吐鈔票....不要回收鈔票....其他人拿走負法律責任....OK啦...

自動回收鈔票會讓人誤以為會存回(其實存回回收扣帳這功能也不難呀).....它也沒事先說明錢回收不扣帳呀!! 螢幕都只說幾秒後沒拿它會自動回收而已!! 這樣要怪到使用者身上???

照你這樣說....銀行櫃員讓讓顧客領錢更是賠錢貨...成本更高...


完全就是使用者問題....不知道你在牽拖什麼= =
請先了解流程再來說是誰的問題吧 幫不了你
舊 2013-10-09, 10:50 PM #63
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kyo0825離線中  
kyo0825
Basic Member
 
kyo0825的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
您的住址: 台北
文章: 10
引用:
作者aaaa88
回收鈔票反而要加機構讓錢收回去......機器反而更複雜不是嗎???........機器不回收鈔票就直接錢丟著不管就行了(你應該是想到有蓋有凹槽的那種,但現在幾乎很多沒蓋直接吐鈔的)......不拿是大學生自己的事........路人把錢拿走是路人法律問題!!

回存不就是把錢收回機制....目前提款機就有了不是嗎??? 然後再加上假鈔檢測就是了!!


以前很多銀行連簡單的領錢順序也都搞不定.....害很多顧客一直很容易忘了拿走提款卡....都還要政府主管單位強制銀行提款機領錢的步驟要怎做才可以...實再是夠了.......很多事情不要一昧的怪顧客怎那麼天真那麼笨........


沒有蓋子的吐鈔模組 是用手臂夾著出來的一樣會回收回去
另外單獨提款的不會有驗鈔的模組...就算是存提的在提款的時候也不會驗鈔
領錢的順序本來就一樣只差在 先取卡還是先取款 現在還是有分別 忘了拿卡片是客人白癡要怪誰
科技越發達人腦就越笨....都不會用腦袋了
舊 2013-10-09, 10:55 PM #64
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kyo0825離線中  
kyo0825
Basic Member
 
kyo0825的大頭照
 

加入日期: Jul 2004
您的住址: 台北
文章: 10
引用:
作者lobben
存款機可以提款也可以存款
提款機只能提款不能存款
存款機要存款前一定要先指定模式,提款或存款;沒有辦法提款時順便存款,只有完成一個動作之後,再選擇是要提款還存款
就像人的腸胃道一樣是單行道,沒有吃東西吞進去的同時還可以吐出來的



還是有存款機只能單獨存款的 上海 國泰 萬泰 還有很多都還有
舊 2013-10-09, 10:57 PM #65
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kyo0825離線中  
aaaa88
Junior Member
 

加入日期: Mar 2012
文章: 733
引用:
作者kyo0825
沒有蓋子的吐鈔模組 是用手臂夾著出來的一樣會回收回去
另外單獨提款的不會有驗鈔的模組...就算是存提的在提款的時候也不會驗鈔
領錢的順序本來就一樣只差在 先取卡還是先取款 現在還是有分別 忘了拿卡片是客人白癡要怪誰
科技越發達人腦就越笨....都不會用腦袋了

我覺得當你的朋友...親人...部下..甚至有機會是子民都蠻可悲的

不要以自我為中心...沒有所謂的理所當然或是常識的問題....並不是每個人跟你一樣聰明...

我用OFFICE等等軟體也沒去買書或上課直接就用了.....寫電腦程式也是一樣直接就上了......但我不會說這些都是基本常識一般人也都應該這樣.....花錢去上課買書的都是白痴....

怎大家都覺得機器收回錢不沖回帳是理所當然的?? 大家一定知道?? 一堆人說他是天兵?? 銀行有盡到告知的責任嗎???? 我看到的螢幕都只提醒未取走將收回而已....又沒說收回後不沖帳回去....


大包裝塑膠套會悶死小孩是常識....但你沒寫就是會有人沒去特別注意小孩玩耍造成死亡...

果凍會不小心噎死小孩這也是常識,但你沒寫就是會有人沒去特別注意小孩吃的過程而讓小孩噎死..

鋁罐不能裝酸性或鹼性的清潔劑是常識....但是你沒講就是有人會拿來裝來用,而發生意外...

某型汽車自動駕駛只有半套自動...人不可以離開座位這也是常識.....但你沒注明提醒.....就是會有人誤以為這是全自動駕駛的而離開座位發生車禍.....

上餐廳收10%服務費也是常識了.....沒被告知而被收服務費有什好奇怪的....

新款車子大都有自動上鎖功能....所以要小心別把小孩鎖在裡面這也是常識了....但是你不告知...就是有人會不小心把小孩鎖在裡面....

這世上有著太多常識了.........但又不是每個人一定會知道........

地球是方的也是常識了....所以認為是圓的都是異教徒..要用火刑燒死....
舊 2013-10-10, 01:01 AM #66
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aaaa88離線中  
Mr. RC
Major Member
 

加入日期: Jan 2008
文章: 195
引用:
作者aaaa88
我覺得當你的朋友...親人...部下..甚至有機會是子民都蠻可悲的

不要以自我為中心...沒有所謂的理所當然或是常識的問題....並不是每個人跟你一樣聰明...

我用OFFICE等等軟體也沒去買書或上課直接就用了.....寫電腦程式也是一樣直接就上了......但我不會說這些都是基本常識一般人也都應該這樣.....花錢去上課買書的都是白痴....

怎大家都覺得機器收回錢不沖回帳是理所當然的?? 大家一定知道?? 一堆人說他是天兵?? 銀行有盡到告知的責任嗎???? 我看到的螢幕都只提醒未取走將收回而已....又沒說收回後不沖帳回去....


大包裝塑膠套會悶死小孩是常識....但你沒寫就是會有人沒去特別注意小孩玩耍造成死亡...

果凍會不小心噎死小孩這也是常識,但你沒寫就是會有人沒去特別注意小孩吃的過程而讓小孩噎死..

鋁罐不能裝酸性或鹼性的清潔劑是常識....但是你沒講就是有人會拿來裝來用,而發...

我覺得你先了解銀行的作業模式與ATM的作業模式再看看你說的,你就會知道沒有那麼簡單。
舊 2013-10-10, 01:27 AM #67
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Mr. RC離線中  
abo5738
Master Member
 

加入日期: Dec 2006
文章: 1,746
提款一千誤按五千 要機器吞回去

這事 我以前就遇到過了


要領錢時 出鈔時
剛好我要找我的東西
過了一會 錢機器被吞了
馬上查款 當然不會補回帳戶

當下打服務電話 告知客服 留下資料後 他說隔天會入帳.........
__________________
我回應你的文章 你也幫我回應我的文章
就很感謝你了 -----------
舊 2013-10-10, 01:33 AM #68
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abo5738離線中  
直掰人
Major Member
 
直掰人的大頭照
 

加入日期: Aug 2010
文章: 252
好像是機器收回去時並不會點鈔直接整批丟入回收箱

結帳金額兜不起來配合異常紀錄查帳就可以查的到

其實這配合影帶隨便一查都查的到

勸大家還是不要心生歹念去測試機子的能耐

你能想到的基本上他們都已經想到了

至於有驗鈔模組的關於回收方面那也只是參考用

不然過年怎麼辦?


以上是閒聊時我朋友告訴我的




此文章於 2013-10-10 02:47 AM 被 直掰人 編輯.
舊 2013-10-10, 02:45 AM #69
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直掰人離線中  
sandstorm
*停權中*
 

加入日期: Mar 2010
文章: 541
引用:
作者豆子
不過個人曾經幾年前在廣州,
曾經遇到一次 過年前出錯,對方回復需要一個月時間 去處理,當場傻眼。
按照這個案例,台灣的金融服務比中國好多了。

有個中國的新聞是說,有人ATM提款沒出鈔,打給客服客服卻說需要一段時間處理才能還他錢,圍觀路人就教苦主再打給客服騙說ATM提款出鈔多給錢了,客服立刻叫他原地稍等,幾分鐘後銀行人員就趕到現場處理了。

引用:
作者goodpig
1. 客戶不拿出紙鈔,是要怎麼讓機器不回收鈔票?發射出去喔

這個主意非常好耶,出鈔口向下,下方是一個金屬槽,如同自動販賣機/售票機/繳費機退硬幣一樣,錢吐出來就不管了。
舊 2013-10-10, 04:02 AM #70
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sandstorm離線中  


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