看到這篇文章時,已買了17ex,心裡就膽顫心驚的,用了不到兩個月在全黑劃面下,竟然是綠色的!不詳之感湧上心頭,二話不說趕緊報修,在inx網站上報修了兩天竟然沒回文?算了,打電話比較快果然隔天快遞就來收了.嗯效率不錯喔!心裡突然安心不少.隔了一天就送回來了.哇!超高效率的,不錯值得稱贊!雖然外框有一些小刮傷,心想修好就好了,也就不計較那麼多.維修單上寫著"電路調整"幸好只是小問題(好家在).雖然維修後面板旁邊有漏光情形出現,送修前沒有.心想以inx的口碑來說,也實在不敢再加以苛求,就這樣加減用吧!想不到三個多月後,同樣的問題又出現了!哇勒遇人不淑啊!又是趕快報修了!
>>你好!我有產品要送修!
>>嗯!好,請給我產品資料....你這產品之前有送修過一次....
>>對啊,同樣的問題又出現了!
>>可不可以先拍照寄給我们由工程師判斷須不須送修,因為最近很多客戶都說有問題,結果收回來檢查都沒問題(我感到我內心氣血翻騰)
>>我不會拍照 ,也沒數位相機
>>那收回來檢查沒問題怎麼辦
>>快遞費我自己出(靠!這是那門子的爛客服)同樣的問題出現第二次,第一次不用拍照,第二次卻要拍照鑑定才能送修,我覺得你们在刁難消費者呦!
>>話不能這樣說......(我花了一萬四千多,才用了半年多就已經要修第二次了.心裡真的有夠x的)
>>請問?這個問題能不能根治啊!總不能兩三個月後又要送修吧!
>>無言(該不會想拖到一年保固期過了吧)
個人感覺inx的服務是在開倒車,也覺得他在敷衍消費者!看來我的這台17ex只能撐到一年保固期到,就壽終正寢吧.不管怎麼說,一萬四千用一年真是......算了 花錢買個經驗也好!努力存錢,準備買個有保障,服務好的品牌,即始多花個幾千塊,也比較值得吧! 以上純屬個人觀感,提供給各位參考!