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*停權中*
加入日期: Mar 2004
文章: 409
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如果大家砲口一致 希望廠商提供更好的服務
那廠商是否會比較願意提供? 還是像某些人一樣 反而回過頭來說廠商又不是慈善單位 三年壞了，不願意提供修理是天經地義的 我不知道各位是不是消費者 不過我不知道為什麼當有消費者覺得這樣不合理的時候 換來的是奧客，嘴砲魔人 有的家庭省吃儉用買了台電腦給小朋友，希望自己的孩子能夠不要輸給其他的小朋友 這些人或許連營養午餐都繳不起，為什麼要買電腦 因為現在學校的作業都要用電腦打，但是電腦教室又不夠多的電腦 這些爸媽很努力，甚至是不得不只好買台二手的電腦 我想問，當這台電腦超過三年壞了，希望廠商可以提供修理的時候 我們卻是跟他說 ， 超過三年廠商沒必要幫妳們修理 如果怪廠商不修理，那妳們就是奧客 如果貼在網路上求助，就數落他無知 ， 廠商哪有義務提供修理，快去買台新的吧 為什麼我這麼反感，就是因為我看過太多這些例子，覺得社會出張嘴數落人的太多 願意幫別人爭取福利的卻很少 但最可悲的是當有人跳出來爭取福利得時候 還被說成嘴砲魔人..... 哀 這社會怎會變成這樣... |
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2007-01-21, 12:25 PM
#51
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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出發點是好的！！
但請考量現實面... 您究竟要訴求一個廠商針對能修一台電腦的零件備料多久年才夠？？？？ 您可知道, 要應付能修一台型號電腦的全部零件有多少？何況每家公司的電腦通常不只一個型號！ 備料的定義，簡單說就是買好一堆要維修的所有物料放在倉庫，等待不知道何時消費者要求的維修服務... 這些備料簡單來說就是資金！而且是一大筆不能動用的資金！ 然後在過了好多好多年後, 那些備料因為資訊商品規格變化，或是保存耗損，而完全不能用，得報廢！ 這種情況資金等於平白無故丟到水裡，而且高達數百甚至數千萬元以上！ 想請問一下... 您要不要自己開一家公司，做到您說的訴求算了？！ 所有訴求講究合情合理！翻翻全球各個國家定義-- "公司" 的定義就是營利事業單位！不然老闆賺啥，底下的員工吃啥？ 盼訴求不要太過誇張了.....  此文章於 2007-01-21 12:59 PM 被 小建 編輯. |
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2007-01-21, 12:57 PM
#52
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Elite Member
  
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台北市
文章: 5,082
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引用:
你把這個POST在華碩的客服討論區吧 順便附上樓主的低收入戶證明，證明他窮得只買得起NB， 我說過，你要幫人家爭取，那是你的自由。我管不到 .......廠商沒有聽到反應的話，就不會有溫世仁 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%BA...%B8%96%E4%BB%81 http://www.techvantage.com.tw/content/031/031128.asp http://www.ettoday.com/2003/12/08/778-1554228.htm 也不會有後繼產生的100美元電腦... http://www.businessweekly.com.tw/we...hp?id=21813&p=1 我不是要你開一間公司；也不是要你打嘴砲... 我只是反映現實而已... 你的出發點是對的，但是廠商並不一定會接受.... 我沒有看過不會壞掉的電腦；就跟我沒有看到不會死的人是一樣的... 壞掉的零件；廠商也是把壞掉的部分換新；不管是LCD、鍵盤、主機板、PCMCIA、觸控板...都是一樣。 如果沒有備料..就沒有了..必須重新開模... 但是...重新開模的費用...上千萬元...消費者願意負擔嗎 http://notebook.hilon.com.cn/content/a88100054773.htm http://bbs.icax.cn/viewthread.php?tid=314782 畢竟現在是微利時代... http://www.pcdvd.com.tw/showthread....06&page=1&pp=40 http://www.synnex.com.tw/asp/main_f...lassifyid=01651 如果adoo你有正義感，很好，請你去幫樓主去華碩爭取。 你可以說我冷血沒有關係... 就 這樣
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我，很少喝黑咖啡，但是冰滴咖啡是例外， 我喜歡這種酸與苦的感覺，因為它的發酵，會讓我想到我們過去的回憶，雖然痛苦卻又令人懷念 有感而發地純路過... 看到這個，我發現我的眼睛又開始在流汗了  [MAD][至少像那雪一樣][せめて、あの雪のように][Makoto] |
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2007-01-21, 01:26 PM
#53
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Major Member
 加入日期: Jun 2000 您的住址: Taipei
文章: 204
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引用:
跳出來為大家爭取福利，很好....沒錯！但不能拿汽車產業跟資訊產業來相比擬... 汽車產業十年前的汽車跟現在的汽車有差異多少？我猜至少有七八成的汽車零件 還是可以共用的...但資訊產業呢？....十年前的主機板跟現在的主機板能共用的 有多少...不到 20% ...十年前的電腦是PentiumMMX剛出來沒多久...486的電腦 還有在市面上賣...那請問現在的電腦是怎樣的CPU，怎樣的配備？線路完全不同 ，用料完全不同，所有功能都包在Chipset裡...你說要怎麼換？資訊產業變化太快 ，廠商根本沒辦法作這樣的庫存控管... 資訊發展這麼快要怪誰...請大大您去跟 陰特兒 還有 萎軟 抗議好了...叫他們不要 發展那麼快...讓下面的系統廠商跟消費者無所適從....好！如果大大您沒膽去跟 陰特兒 還有 萎軟 抗議...堅持要廠商想辦法...可以啊...廠商當然可以為了幫你 修而留庫存..但廠商就會把庫存成本算進去...每一台NB的售價再多二萬塊.... 也就是原本一台四萬的NB，若要三年後過保還能修的話...您的售價就是六萬... 如果您只要三年保固保修...那這台就是四萬...兩種方案，看大大您要選哪一種囉.. 大大您的出發點是好的...但很明顯您不瞭解資訊產業...大家都想要便宜又新又快 的電腦...又希望廠商留庫存，隨時可以修....羊毛出在羊身上啦...大大您懂嗎？ 這不算扯後腿....資訊廠商會怎麼作...只是先點醒您的盲點而已... 
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夢幻泡影 此文章於 2007-01-21 02:34 PM 被 mrbubble 編輯. |
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2007-01-21, 02:33 PM
#54
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Senior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 1,438
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高道德要求別人,低標準要求自己?!
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2007-01-21, 02:54 PM
#55
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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引用:
他說過不告了  |
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2007-01-21, 03:04 PM
#56
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*停權中*
加入日期: Mar 2004
文章: 409
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我滿建議整串討論看完再說吧
看看一開始大家是怎講原文者的 我不過是覺得為什麼反而是消費者刁難消費者 我覺得很好笑也好可悲 有感而發 後來又跳出一個路人說我打嘴砲 然後加了一堆罪名在我身上 一副我好像做了什麼傷天害理之事 我實在也搞不懂 難道我當初因為中華電信的 3m / 640 k 比 8m/640k 貴 但只給特地的地方申請 我出來把這不合理的事情說出來 並且希望如果我要告中華電信我應該怎做 之後就變成我打嘴砲 我到處做錯了什麼??? 只因為我說不合理...? 還是我檔了特定人士的財路?? 最後 雖然我沒告，因為透過協調會 中華電信在我們這裡租了一個地方當新機房 並且提供我們光纖的服務 那串討論串我也說我有找里長去協調 但我已經不想回了，一副我好像做了什麼天大的錯誤 我不應該爭取我的權利，中華電信不願意提供我們社區更好更便宜的服務 是天經地義，錯的反而是我 我實在搞不懂我到底惹到誰了 我不是已經說了很清楚了 協調會中華電信也提出解決方案 我們這社區也很多人辦光纖上網 中華電信讓我們有好印象，而我們社區也一堆人升級頻寬 這樣的結果，大家都滿意，這不是很好 我告是手段 但要的就是這樣的結果，我並不是要中華電信給我們特權 我們只是希望別人可以用8m/512 我們社區也希望有 而不是只能用到 3m/640 整整快貴一倍 但又比較慢的網路 這樣的要求過分麻 要路人大大整天罵我打嘴砲，還說一堆人都是被我得嘴砲氣走的?? 老實講 廠商有廠商的立場 消費者有消費者的立場 別人覺得三年後應該還是要提供保障 ASUS 做不到， 但我的 T30 四年多一樣有料可以維修 人家上網說ASUS 沒提供三年後的維護，這樣也不行 要勞煩一堆人反而數落原文者 我實在不懂 ， 大家倒底是站哪一邊... 就算不合理 也不需要數落吧 ! 至於路人 我實在也懶得回了 中華電信的事情 我已經回的非常的清楚 如果還要整天說我打嘴砲 那也是你人格的特質... 引用:
此文章於 2007-01-21 05:35 PM 被 adoo 編輯. |
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2007-01-21, 05:32 PM
#57
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*停權中*
加入日期: Mar 2004
文章: 409
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你是廠商麻?
還是消費者? 難道你買東西 ， 還要管廠商的立場? 難道東西壞了廠商不肯修，你也會覺得是你錯你不該找廠商修，廠商不給修是對? 我是不知道，你是不是這樣想 不過人家出來說ASUS超過三年不給修 這樣也不行，妳們還要數落人家一番 在商言商 廠商不肯修 那是廠商的做法，對不對不重要 重要的是一個消費者難道不能希望東西壞了可以修 在要求廠商前，得知道廠商的立場，得知道這樣的要求是錯的 得知道廠商這樣做會賠錢，所以不肯幫你修是應該的 是對的 在我們要修理東西前我們得知道 我們有沒有資格要求廠商幫我們修... 廠商維護廠商的利益是對的，消費者維護自己的利益是錯的... 如果這是這串討論串數落原文者的用意 那我很抱歉是我們書讀不多 不知道修東西還得考慮廠商這是做是不是會賠錢 因為會賠錢，所以我們不能要求這樣做 還得知道不給修是對的 ， 反而是我們要求修理是錯的 對不起 是我們的錯 我們讀太少書 最後這跟廠商提不提供這樣的服務已經沒什麼關係， 而是為什麼有這樣的心態，去數落同樣都是消費者的人 難道真的希望廠商提供三年後的維護 是這麼罪大惡極.. 引用:
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2007-01-21, 05:54 PM
#58
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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1-小建沒說您打嘴砲, 請翻翻便知！
2-小建沒扣您做傷天害理的事帽子,請翻翻便知！ 3-小建純回這個主題，抱歉，真的沒印象＆翻過您之前的中華電信事件！而您中華電信事件，不清楚細節故不參與評論。 4-重申，當初買華碩NB時就知道，保固是三年！過保固後，有料修，幸運，沒料修，華碩也沒違反銷售時的保固承諾！請不要上綱到華碩 "應該" 怎樣怎樣就好... 再次說，您的訴求出發點好，但沒考量現實狀況＆困難點！ 若僅一昧訴求您所謂消費者要的，至於廠商＆產業是否有執行困難您都不管？！ 那廠商也可以用同樣態度，盡到當初銷售時的約定保固條款即可，其他消費者怎樣都不管！ 對您的出發點想法覺得不錯，但凡事要互相，消費者權益更不要無限上綱，如此而已！ |
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2007-01-21, 07:10 PM
#59
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Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: 一個不知名的小地方
文章: 156
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引用:
其他恕刪 不知道上面這些話不知道聽不聽的進去? 要好的服務是沒錯 但是我覺的紅字部份我個人很認同 |
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2007-01-21, 10:54 PM
#60
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