請問各位酷必得的pony dvd收到了嗎？像這種收到瑕疵品若辦理退貨，郵資是否一定要自付？消保中有無相關規定？真是對酷必得的拖延服務方式感到非常不耐煩，從購買到現在整整三個禮拜，到現在連一片dvd都還部能看，真是#$^%#%^

我從付款到現在已經三個禮拜了... 到現在機器都還沒收到...

碰到態度惡劣的廠商
立場要硬一點

我支持你們爭取自己的權益,其實酷必得在這行算是老前輩了,看他們處理事情的速度與安撫客戶的能力,就可以了解網路交易短期內在台灣還是不容易普及,因為終端消費者永遠是最無力的一群.我只能說:
加油!加油!加油!

我的機子到貨了
收到的時間是9月7日下午2點
前一天有一位小姐跟我電話確認送貨日期
上面幾位網友建議你們主動打電話跟他約時間
因為他說前兩天有打電話給我
因為找無人所以沒辦法出貨
可是當天24小時內我有23小時在家
除了1小時外出解決民生問題以外
唉........
根據來電顯示電話應該是29569699

我本來沒有話要說了
機子新的讀片沒問題
雙解碼 mp3該有的都有了
可是為什麼9月7日收到機子
保證書蓋9月5日
硬是被凹了兩天

昨天寫Mail跟酷必得退貨，酷必得今天還打電話到公司說星期六就會送到，本來不管他哪時候到貨，抱定決心退貨，結果家人今天下午打電話來說已經收到貨品。只好暫時先收下，明天有空試試機子，不錯的話就留下使用，否則這次不管酷必得怎麼抱歉都要退貨，真是不愉快的網購經驗。

大約是9/5中午送到的，收到前接到兩位小姐的電話，一位是廠商、一位是酷必得的，態度還不錯，沒把小弟心情搞壞（可能也是之前的舊機子雖然傷痕累累，不過還是能看片子，不至於太嘔），新機送到時也順便把舊機收走了，沒跟我另外要運費，算是上道。
新機拆封後檢查了一下，配備這次齊全了，兩顆小電池也有了，機器外包也有塑膠套，面板保護膜正常，看來舒服多了，心情也好了不少，之前承諾的10片DVD也在其中，強片應該只有第五元素算是吧，不過是3區片，4:3的，有點討厭（講究視覺跟特效的片子竟然搞4:3，太沒常識了吧！！）還有一片程嘉美的寫真，soso（露沒多少還打了一堆馬賽克，伴唱帶等級的拍法，不要報太大希望），值得一提的片子其實是其中的一片＜戀戀風暴＞，西恩潘跟屈伏塔（配角）演的，劇本跟演技皆屬上乘（個人偏好啦），結局挺有反家庭價值的調調。
結論，我覺得還是會再給酷必得一次機會（也許跟他們派出態度良好的女生來當客服有點關係吧 ，雖然有點慢），當然這也跟我自己懶有點關係，我既然相信你（酷必得）的價錢跟服務，就懶得到處比來比去，不過，要是讓小弟生氣了，起碼叫20個朋友不要跟你往來（阿，影響力似乎有點不夠看…不過我們的通訊錄起碼都有個3,5百個地址吧）希望廠商們不要以為見不到面的客戶是＜虛擬＞的，咱們的氣憤可一點都不虛擬

我在剛剛也收到了機子
稍微試了一下 也沒有問題
不過為什麼 我的保證書 連章都沒有蓋...