消保法好像是針對企業與個人之間的消費行為。
蝦皮平台這種個人與個人似乎不能用，但我不確定。

有時候不止是蝦皮帳號被鎖，可以變成買方利用蝦皮機制，侵占物品；買賣雙方可以演戲的部分很多，因為每個人認知不同，就如標題恐嚇，有人感覺被告很恐怖，有些人覺得是權力。保存法律上有效的證據來保護自己。
手機po文有點亂，請包涵

感謝這篇, 獲益良多 (對於消費者權益), 最近開始學習網購.
只是, 我目前且未來應該都是跟商家集團的賣場為主, 而不是賣家個體戶.
不太喜歡跑這些枝微末節的流程.

借用此串一問: 如果商品有瑕疵, 7天內退貨要寫得仔細嗎? 還是直接退?
譬如說某商品有卡榫沒做好之類的, 要拍照, 圈起來做說明嗎?

所以我才要積極回應那一天 保留對話證明我無侵占意圖
是他自己露馬腳刻意忽略我的申訴阿

你的意見與我一個開實體店家有到蝦皮販售的朋友一致
包含我自己在社團賣別人東西採用蝦皮交易一樣
蝦皮的商品在店家寄出之前看得到收件人資料
但寄出後 就會顯示王＊＊之類的來保障收件人不受騷擾
及蝦皮可一定程度的杜絕雙方後續不透過平台私下交易
而且　我錢是轉給蝦皮　並未點任何確認收貨
蝦皮是照他不回應後的自主判定把我存在蝦皮的錢轉回到我的蝦皮錢包
在取得他的不打自招後　我暫時不打算再給他任何回應了

瑕疵要分析是那種瑕疵
A:整體設計不良，買方覺得瑕疵
B:該商品製作過程不良

B比較明顯，比方說手沖壺的壺嘴有點歪，廠商換一把就搞定
A比方說手沖壺，握把設計不良會導熱，換再多把都一樣。

我遇過今天購買，14天鑑賞期內特價，PYM這三家平台就是要我退貨重訂，我買新退舊，好市多商品這週買下週特價，價差過大我也會這樣，超過2周才特價就算了。

退貨稍微說明一下就好客服也不是專業的，就只是讓他們有個理由辦理。
PYM三家通常退貨很乾脆，手機有整新問題，螢幕有送達時被摔壞。簡單來說價格超過5千的易碎品開箱我都會手機錄影。

您#49的文章
賣家動機已經自白了，所以我覺得您的事情也差不多到一段落了。
只是我這個人比較雞婆，希望其他版友看到後有些助益

了解了, 那麼再請教一個問題: 攝影是全程嗎? 1分鐘約300MB檔案大小, 怎麼傳給平台呢?

我不太會為了價格而選擇網購, 實體/店面當場檢驗是我首選, 只是疫情難解; 如果退回平台不是為了退貨, 而是換貨呢?

換沒問題的過來的意思.

消保法第19-2，請對方在15天內收回商品
如果不回收會怎樣?
寄爛貨來，不回收，要買家付錢，是我的話就不想理他等他告。

樓主您跟他的對話內容已經說明了您無侵占企圖, 而且交易金額當時也是循正常管道程序申請的…

賣家對樓主吐實的那段對話內容也已經可以當成證據了, 更加說明他並非不知道不處理, ,蝦皮會退款給買家…

假設對方真提告, 屆時開庭時去高雄, 秀出證據應該就贏了, 接下來就可以直接反告誣告了！(預計下高雄車資.請假費用.精神損失都可以一併申請賠償)

至於什麼消保法條款都不用去多跟他說, 意義不大…