![]() |
||
Major Member
![]() 加入日期: Nov 2002
文章: 244
|
樓主要表達的就是,因為他這一次要買電視的原因就是有補助2000元,所以他才要去買這台電視,如果沒有補助2000元的話,他就不會在這個時候去買。
規格、價格都不是他這次買電視的重點。重點是補助2000元。 而全國電子的員工給的資訊錯誤,導致他買的電視沒有補助。 如果全國電子的員工沒亂講的話,他會買其它有補助的電視
__________________
![]() |
|||||||
![]() |
![]() |
Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Feb 2004 您的住址: 台北
文章: 4,272
|
引用:
不是笨不笨的問題, 只是一時被銷售人員的話術給牽著走而已, 不然庫存要怎麼清掉呢? 大醫院其實更多這樣的問題, 叫你要自費做這個做那個, 這樣醫院才能賺錢啊 但是他們都會叫你先簽同意書, 免得你事後反悔再回頭咬他們一口 話說回來實體通路還是有實體通路的好處 所以一些小電器行依舊可以屹立不搖, 不會被量販店或是網購給拼倒 雖然通常會比較貴, 但是那個專業度跟售後服務通常就是比這種連鎖通路來得好 |
|||
![]() |
![]() |
*停權中*
加入日期: Dec 2010
文章: 46
|
引用:
引用:
真後悔沒跑遠一點去紅藍屋逛一下... 我印象中你們應該有展示B牌的液晶電視。 哈哈!我覺得兄台應該把這討論串轉給你們那位主管看一下, 其實台灣人的標準是這樣子的,他太過要求紅藍屋的員工了。 ![]() |
||
![]() |
![]() |
*停權中*
加入日期: Dec 2010
文章: 46
|
引用:
這點我同意,之前長期交關的電器行老闆退休了,要不然跟他買的家電,從需要安裝的分離式冷氣,小的到除濕機、無線電話都跟他買。一些小問題找他,都可以迎刃而解。連用了快十年的除濕機,操作板感應不良了,就算沒有備品了,他也都能透過管道找到零件修理,而且只收個兩、三百塊意思意思。如果是跟連鎖家電買,過保就是你自己找原廠服務,然後還要自己想辦法把機器送回原廠,然後原廠再報個不合理的維修價格,不修還得付檢測費贖回東西。 |
|
![]() |
![]() |
Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Jan 2013
文章: 417
|
全國電子不能退換貨嗎?尤其還是因為店員的疏忽
就算不能退,換也不行? |
![]() |
![]() |
*停權中*
加入日期: Dec 2010
文章: 46
|
昨天老人家去申請碰一鼻子灰回來後,經過全國電子有進去跟店員反應這狀況。然後他們只說抱歉,就想打發他走,老人家臉皮薄,唾面自乾,就鬱鬱寡歡的回來了。
經我去電他們的客服,客服人員一開始也只說抱歉,以後會加強員工訓練,bla bla bla... 就想打發我,然後我反問,難道就只有這樣?然後才說會再向上面反應... 最後我就跟客服說,如果後續處理只有這樣,那也不用反應了,我就自認倒楣。我也不希望造成店員被處份,雖然他有疏失和錯失第一時間後續補救的機會,只想敷衍了事,但畢竟公司自己網站提供的資訊也不夠完整和精確,和Y購或其他網購業者為了搶補助商機,所做一目了然的網頁專區,真的落差很大。 因此,之後我才會浪費時間發這篇文... 剛剛午休時間,店員有打電話來''關心''了,這次有提到要不要換成先前介紹同廠牌規格比較差的機種,我不想大費周章,又浪費時間,為了兩千塊,結果去換一個面板用差一級,原本就不想選的機種。然後,店員回答說,那他再去問問他們上面要怎麼處理... 聽他又這樣回答,我直接回覆他,也不用處理了,木已成舟,為了這件事已經浪費我們很多時間了,就這樣好了。連鎖實體通路能夠提供的服務,真的和虛擬網路上的通路差距越來越小了,在機種推陳出新速度如此快速的時代中,連資訊的更新都開始反應不夠迅速了。 |
![]() |
![]() |
Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Jan 2013
文章: 1,552
|
店員要給你換又不要?
但同一家同類型面板有沒支援廣色域 在跳動的電視畫面你看得出來差異? ![]() |
![]() |
![]() |
Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Feb 2004 您的住址: 台灣國台北市
文章: 1,741
|
就自己不注意 先怪別人一定贏...
__________________
類亞希子登場...可是沒有空間可放縮圖...好個爛雅虎奇摩... ![]() Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz.. ![]() タブブラウザ Sleipnir 公式ページ |
![]() |
![]() |
New Member
加入日期: May 2013
文章: 6
|
每次經過全國電子我就會想..."為什麼全國電子還沒倒?"
只去過兩三次...生意都很冷清, 印象也很差.....還不倒也真是奇蹟..... ![]() |
![]() |
![]() |
Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Aug 2003
文章: 10,535
|
引用:
因為不是每個人都會去大賣場或網拍買 黃色鬼屋都倒不了 這家也沒什麼好意外 .......住家範圍就有兩間這家的..... 大賣場還比較遠 我家老人要買電器也跟原PO一樣會想到去全國先看 應該不少也是這樣 而且老一輩可能還認為網路買不好 找這種實體店家,之後也比較好處理 . 此文章於 2016-01-07 04:44 PM 被 cys070 編輯. |
|
![]() |
![]() |