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水戶黃門
Regular Member
 
水戶黃門的大頭照
 

加入日期: Feb 2005
文章: 82
引用:
作者bebo1210
"應該"的定義是"依計畫進度",但到底如何:不明。
所以樓主在得到"應該"的答覆後,應立即反應"請你立刻去問清楚,5分鐘後給我答覆"。


這樣的問法可能更會讓人心生不悅

職場學問很深的

建議有空去看看島根作這部漫畫
     
      
舊 2016-01-07, 09:53 AM #51
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水戶黃門離線中  
aesdu
Regular Member
 
aesdu的大頭照
 

加入日期: Jan 2004
您的住址: 新竹市
文章: 90
引用:
作者Stone Crab
如果上司本來就看他不順眼,
講這種模棱兩可的回答恐怕會被鐺更慘...

有的時候是做好了 但不想太早拿出來 ...

各種上司 ... 各種模棱兩可答案 ...

可以直話直說 ... 通常是準備開幹的時候 ...

比方說 ... 我跳槽的時候
 
__________________
女生要嫁,第一靠,第二靠個性好,第三靠你們家有錢,第四靠運氣
也就是說有點姿色但個性不好的還不用擔心,個性不好長的普通但家裡有錢的也還有希望,其他就看著辦,碰碰運氣吧
男生要娶,第一靠,第二靠,第三靠,第四靠運氣
有錢的公子哥&帥哥身邊身邊總不乏正妹,這是事實,顯而易見嘴巴甜會哄妹的,行情不會太差,再來也沒了啦,碰運氣吧
舊 2016-01-07, 09:58 AM #52
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aesdu離線中  
Phenix
Golden Member
 
Phenix的大頭照
 

加入日期: Mar 2000
您的住址: 流浪中.....
文章: 3,571
引用:
作者Kiki Yeh
所有的SOP我都知道,公司只會安排工程師一天最多測三個產品(如有急件他們會加班弄),照流程測完一個產品約90分鐘,都是固定模式,比方測完A項目再測B項目...以此類推,待自動跑完後就會列出一張報告,假如他們真有一堆排隊產品待測,那還是可以算出大約何時可以測到該客戶的產品然後給我一個時間,更何況我已經說客戶在趕了,但當天我問其他人說他那邊只有那一個產品要測...

給客戶資料的部分,他都知道什麼時候要送出去,從公司內部網路上也有,我已經提醒過他一次,我總不可能一直跟他講什麼時間要把資料弄好,要我被人一直告知交期,我會覺得是不是我能力不夠才要被人如此時時提醒?

我想這應該是我的問題,大概是我與同事相處不夠融洽,所以他們才不願幫我吧

我覺得從你的回答可以看得出來 你對於「溝通清楚」 這件事可能跟你的同事有著落差
所以你的同事懶得給你什麼肯定的答案

比方說:「客戶在趕了」∼每個業務會面對的客戶都會跟妳說「很急啦」「時間很緊」「再不出貨會很大條」
這類的形容詞,說真的 面對這類話語 真的不需要太搭理對方
沒說出個時間點 期限 誰知道趕還是不趕?
搞不好尾牙要用的東西 六月就來講 還講說 「十萬火急天驚地動急急如律令」「 今天不下單就是你的損失」

結果PO到了說只要十一月到就好 會不會讓人很無言?

對內部的狀況也是一樣
別面對別人總覺得有一種對方「應該」要知道整個行程時間表的預設立場存在
但是「委託」「交付」「聯繫」的重點沒有提及

WHEN - 時間 年月日時分秒 說清楚,最好兩邊時鐘同步對時過
WHERE - 地點 或是部門
WHAT - 任務 或是交貨
HOW - 任務細節 或是交貨細節

這些東西打到 email 去不用五分鐘 但是公司內部紀錄一定會存在書面紀錄
你會被別人追著跑 也要讓你拜託任務的人知道你的行動細節
不然別人追你頭上了 你還得去追任務負責人

這是一種簡單的心理作用,但是對行動會有很強烈的暗示性
「很趕」沒有時間點,干我屁事?你又沒說清楚
「今天下午三點要開會,兩點之前一定要先整個看一遍才知道有沒有問題」

類似這樣的用語 最低限度會讓人知道那個時間點在哪裡
舊 2016-01-07, 10:47 AM #53
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Phenix離線中  
Earstorm-2
*停權中*
 

加入日期: Dec 2006
文章: 944
樓主該不會是PM吧? 以為有了章程就是無敵小星星狀態.. PMP我也考過了.

實際上執行, 做人的手腕比較重要, 找出自己在別人眼中當下的定位後出發去配合.

如果SOP按本宣科就好, 那交由電腦處理即可, 不需要人去做協調.

舉個簡單的例子, 如果你按規章開車可能上路5分鐘就出事情了.
舊 2016-01-07, 12:46 PM #54
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Earstorm-2離線中  
hooyazhao
New Member
 

加入日期: Dec 2015
文章: 6
很多人都用這種壞習慣
因為說還沒可能會被責難
就用差不多了來塘塞~
舊 2016-01-07, 01:24 PM #55
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hooyazhao離線中  
Tacoma
Regular Member
 
Tacoma的大頭照
 

加入日期: Sep 2008
文章: 90
我也很討厭給模糊答案的人,LZ這兩個問題都是很簡單,猜想對方應該是故意的。
舊 2016-01-07, 01:34 PM #56
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Tacoma離線中  


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