Silent Member
加入日期: Jan 2011
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引用:
對咩。w大你以後賣中古套件阿,要先預設立場一下:預設買家們都得不到溫暖、心智成長遲緩。不幫他們處理到好、處理到他們爽,他們就會像小孩那樣吵鬧、發飆、言語情緒失常。 你要站在他們的角度,順便幫助他們解決各種疑難雜症,諸如:馬桶不通、燈管不亮、身體不適.......順便想想他尿布濕了沒有,有沒有尿濕褲子,因為有些買家不太會處理這種問題,都會怪罪到你身上。 態度方面,你要學學酒店小姐,百般奉承、諂媚、噓寒問暖、揣摩客人的意思、說客人喜歡聽的話、仰承客人的鼻息,還要外加撒嬌、嗲聲。客人如果有任何要求,你也要無條件滿足他們。 貨款的方面,要讓客人試用到爽再買,試用不爽、覺得很爛之類的,可以無條件換貨、退貨。 交貨地點方面,一定要送到客人面前,隨傳隨到,絕對不能有怨言。 電話一定要二十四小時暢通,響三聲以內就要接起來,不然阿們會不爽,說你都不接電話。 然後客人再抱怨你的話,如果你聽不懂,一定是你的智慧太低,聽不懂客人高深的話隱含的禪意。 |
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2011-01-20, 08:23 PM
#51
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*停權中*
加入日期: Jan 2002 您的住址: 桃園
文章: 339
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就當800元買個經驗吧
如果真覺得CPU有問題,送原廠維修不就行了?反正還在保固期內~~ |
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2011-01-21, 02:21 AM
#52
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