PCDVD數位科技討論區
PCDVD數位科技討論區   註冊 常見問題 標記討論區為已讀

回到   PCDVD數位科技討論區 > 其他群組 > 七嘴八舌異言堂
帳戶
密碼
 

  回應
 
主題工具
d12123
*停權中*
 

加入日期: Apr 2005
文章: 171
引用:
作者foxtm
就說跟超市或大賣場的快速結帳櫃台一樣,
你會認為快速結帳櫃台的設立,是岐視買太多的人嗎?

我是不知道原廠是賦予快修中心什麼權利,
但我確定的是,如果沒有相對應的庫存水平等,讓同行換貨,
有可能影響到原來服務對象的權益,這樣真的好嗎?

早期創見有問題好換貨,口碑做起來。
但是也遭到濫用,逐漸導致現在的服務水準下降。
你真那麼天真覺得,快速換硬碟也該這樣搞爛嗎?


快速結帳櫃台服務的還是自己店內的客人,難道可以在大潤發結帳家樂福的東西
今天這是原廠給人方便,去授權維修換貨中心,基本上只要是seagate的硬碟都該處理

今天這維修換貨中心要是原價屋自己用的,那當然無話可以說,可是今天這是原廠授權設立的
那應該就不能去挑客人

就像是你在聯強買的硬碟,你拿去健達他不會鳥你,直接原廠RMA就會受理
可是今天原廠也有指名聯強可以直接送,難道聯強也能說你這健達買的不能送這裡
     
      
舊 2012-07-24, 05:07 PM #41
回應時引用此文章
d12123離線中  
power666
Power Member
 
power666的大頭照
 

加入日期: Feb 2005
文章: 514
引用:
作者foxtm
結果你還是活在自己的幻想中咩

原價屋 (http://www.coolpc.com.tw/phpBB2/vie...=357900#p357900)很明顯的告訴你,不是所有問題都可以更換不是?
且維修並不是只剩下快換中心的管道,今天欣亞願意受理客戶的維修,是欣亞自己的決策,
因為快換中心方便大家,沒有硬性規定。
所以欣亞鑽漏洞,跑去跟一般送修者搶快換中心資源就是應該的嗎?

非要規定寫死了,搞到一般送修者權益受損,這樣才幸福是吧


好啦
我們都在幻想啦...............


問題不回答一直跳針............
 

此文章於 2012-07-24 05:14 PM 被 power666 編輯.
舊 2012-07-24, 05:09 PM #42
回應時引用此文章
power666離線中  
Quaker2002
*停權中*
 

加入日期: Feb 2002
文章: 1,176
引用:
作者yougenmi
一、
個人覺得原價屋應該就是看上這一塊市場
才願意成立換貨中心
所以讓同行去借花獻佛
才會是這樣千百個不願意
畢竟利潤這麼低
還要把功勞做給同行
還是鄰近的同行(會直接吃到客源)
才會如此激動


那我簡單問一句,如果今天是欣亞店員帶著客戶一起來換,那原價屋接是不接? 結果是不是一樣?
舊 2012-07-24, 05:10 PM #43
回應時引用此文章
Quaker2002離線中  
yougenmi
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 792
剛剛看到有人舉快速結帳台的例子

快速結帳台的用意有二

一、
讓購買少量的人可以快速的出大賣場
不會讓他們覺得來大賣場才買一點點東西還要排這麼久
改變消費習慣去地域性的小賣場(全聯、美廉社等)

二、
避免在結帳台大塞車
造成結帳人員的恐慌
消費者的不滿

以上...
舊 2012-07-24, 05:12 PM #44
回應時引用此文章
yougenmi離線中  
Quaker2002
*停權中*
 

加入日期: Feb 2002
文章: 1,176
引用:
作者foxtm
結果你還是活在自己的幻想中咩

原價屋 (http://www.coolpc.com.tw/phpBB2/vie...=357900#p357900)很明顯的告訴你,不是所有問題都可以更換不是?
且維修並不是只剩下快換中心的管道,今天欣亞願意受理客戶的維修,是欣亞自己的決策,
因為快換中心方便大家,沒有硬性規定。
所以欣亞鑽漏洞,跑去跟一般送修者搶快換中心資源就是應該的嗎?

非要規定寫死了,搞到一般送修者權益受損,這樣才幸福是吧


不然就直接設限,在原價屋購買的消費者,才可以換貨。 不過我想這不是希捷的原意。
舊 2012-07-24, 05:13 PM #45
回應時引用此文章
Quaker2002離線中  
foxtm
Power Member
 
foxtm的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北苦命IT工人
文章: 586
Smile

引用:
作者power666
那我問你

我去欣亞買了一顆硬碟
回去發現壞了
我符合去快換中心換貨的標準
我想要去快換中心換
我去換跟欣亞去換
有差別嗎?

你就回答這個就好................ .
有阿,怎麼會沒差,
請欣亞換我可能順便在欣亞那邊買東西。
去快換中心我自然順便在那邊買東西,請問是如何的一樣法 ,如何的沒差?

欣亞又不是只有快換中心這唯一的管道,
你送修無奈的要搞很慢我不在意,
但你鑽漏洞跑來搶給一般送修者的快換服務,害我要多等十分鐘之類的,我就是介意。
引用:
作者power666
欣亞又不是一次拿了100顆硬碟去換何來濫用之說?

就算他拿100顆去換濫用好了

規則裡沒有他就有權這樣做
規則應該是西捷來訂
原價屋只是執行單位不能去挑戰規則
只要欣亞在規則裡面玩
能夠去改變規則/拒絕服務的只有西捷而不是原價屋
舉那個快速結帳的例子
凹來凹去的根本站不住腳.
然後欣亞換了一百顆以後,
我沒貨可換了,我的權益還真是沒有受損這樣

這些鑽方便漏洞的例子,已經鑽掉好多家終保記憶體的服務了。
請繼續拍手幫店家鑽漏洞,把保固統統搞成一樣爛,超讚的
舊 2012-07-24, 05:14 PM #46
回應時引用此文章
foxtm離線中  
yougenmi
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 792
引用:
作者Quaker2002
那我簡單問一句,如果今天是欣亞店員帶著客戶一起來換,那原價屋接是不接? 結果是不是一樣?

要是我是原價屋的老闆
我會非常樂意的接待這兩位客人
並且用高規格
請美女店員奉上茶水
專人替客人服務

順便遞上名片
歡迎客人以後有電腦的問題都可以來電(店)詢問

最重要的感謝同行店員這麼佛心
還帶客人一起來

回去時還要致電給同行的店長
謝謝他給了原價屋這麼大的恩德

他的店裡的客人
以後有任何問題
都非常歡迎他們家的客人
帶來原價屋服務

以上....
舊 2012-07-24, 05:18 PM #47
回應時引用此文章
yougenmi離線中  
Quaker2002
*停權中*
 

加入日期: Feb 2002
文章: 1,176
引用:
作者yougenmi
剛剛看到有人舉快速結帳台的例子

快速結帳台的用意有二

一、
讓購買少量的人可以快速的出大賣場
不會讓他們覺得來大賣場才買一點點東西還要排這麼久
改變消費習慣去地域性的小賣場(全聯、美廉社等)

二、
避免在結帳台大塞車
造成結帳人員的恐慌
消費者的不滿

以上...


快速結帳台的例子,套在這裡不是很恰當,因為它有明文規定少量才能結帳,而換貨中
心的問題不是在數量,單純只是原價屋純不爽成就其他店家,讓其他店家服務比不上原
價屋,藉此吸引更多客戶。
舊 2012-07-24, 05:20 PM #48
回應時引用此文章
Quaker2002離線中  
Quaker2002
*停權中*
 

加入日期: Feb 2002
文章: 1,176
引用:
作者yougenmi
要是我是原價屋的老闆
我會非常樂意的接待這兩位客人
並且用高規格
請美女店員奉上茶水
專人替客人服務

順便遞上名片
歡迎客人以後有電腦的問題都可以來電(店)詢問

最重要的感謝同行店員這麼佛心
還帶客人一起來

回去時還要致電給同行的店長
謝謝他給了原價屋這麼大的恩德

他的店裡的客人
以後有任何問題
都非常歡迎他們家的客人
帶來原價屋服務

以上....


這樣也不錯,因為欣亞也可以比照辦理不是嗎? 那我們的服務業就有希望了! XD
舊 2012-07-24, 05:23 PM #49
回應時引用此文章
Quaker2002離線中  
yougenmi
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 792
引用:
作者Quaker2002
快速結帳台的例子,套在這裡不是很恰當,因為它有明文規定少量才能結帳,而換貨中
心的問題不是在數量,單純只是原價屋純不爽成就其他店家,讓其他店家服務比不上原
價屋,藉此吸引更多客戶。

第一

我只是解釋快速結帳台的用意
我並沒有說適不適合套在這個例子
請不要幫我選邊站
謝謝

第二

要不要套用這個例子
是給網友們去選擇
我只是解釋而已

以上...
舊 2012-07-24, 05:24 PM #50
回應時引用此文章
yougenmi離線中  


    回應


POPIN
主題工具

發表文章規則
不可以發起新主題
不可以回應主題
不可以上傳附加檔案
不可以編輯您的文章

vB 代碼打開
[IMG]代碼打開
HTML代碼關閉



所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是03:13 PM.


vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。