作者Axel_K

台灣把營業犯錯的損失算在收營員身上，拿如果少找多出的盈餘，是否也給營業員呢？

一般概念是，小額算在公司營業損失，但營業員如果常犯類似錯誤，是冒著丟工作的風險。
如果多出盈餘，也是公司的。

在這種情形下，不管是算錯錢或算錯帳，顧客不一定需要回去歸還，
因為顧客如果不小心被多算了出了店門，也大多拿不回來了。
這邊某超市甚至，如果顧客發現不小心被多算（結完帳後立刻發現），
少於一定金額，除了退錢，物品就免費給你，多於一定金額就用打折給你補貼。
當然，這是制度和信譽很好的超市，大部份超市就是退錢而已。

個人除了偶爾發現被少算，也偶爾回到家才發現被多算，難到超商會自動退錢回你信用卡？
不可能。

對收營員的資格與教育訓練，與帳目和物品標價的正確性，是公司的責任，
他們賺的是顧客的錢，把帳算正確是他們的責任。