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chunlin
Basic Member
 

加入日期: Jan 2005
您的住址: 高雄市(未來新市政中心)
文章: 27
我能提出一個問題來問嗎??
我曾經在一間小間店面買了一台Creative MuVo TX FM,當天使用時
這台會無預警的斷電(不管新舊電池都一樣),隔天有請店家處理,可是店
家回應我說:創新是間大公司,不應該發生這種機子故障的情形,你應該是
要拿到他們的服務中心作維修的動作.....最後他店家也說到,因為他們不
是代理商,所以機子換給你,我們是要自行吸收的...

想問的是,遇到這種情況到底是要店家要處理,還是自行送修呢??
     
      
舊 2005-06-22, 12:00 PM #31
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chunlin離線中  
aug0123
*停權中*
 

加入日期: Jan 2004
您的住址: 壞人補習班PCDVD總部
文章: 1,008
引用:
作者chunlin
我能提出一個問題來問嗎??
我曾經在一間小間店面買了一台Creative MuVo TX FM,當天使用時
這台會無預警的斷電(不管新舊電池都一樣),隔天有請店家處理,可是店
家回應我說:創新是間大公司,不應該發生這種機子故障的情形,你應該是
要拿到他們的服務中心作維修的動作.....最後他店家也說到,因為他們不
是代理商,所以機子換給你,我們是要自行吸收的...

想問的是,遇到這種情況到底是要店家要處理,還是自行送修呢??

照理來說七天內
店家都可以報DOA(到店時損壞)


不過七天內送創巨快修 一樣可以換新
但是你要有能證明購買日期的憑證 如發票之類的
 
舊 2005-06-22, 12:07 PM #32
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aug0123離線中  
七八大頭
*停權中*
 

加入日期: May 2005
文章: 14
引用:
作者惡天殺
其實國外是只要有理由,二話不說給退嘍

所以樓主請息怒吧,那種人商家服務業常碰到,不要太在意他們的話
因為什麼東西台灣不學,學抗議有理最快,小白通通學起來了
變得商家只好…唉

還是退片子給她了事比較好


可退跟不可退的成本(售價)不一樣....
例如在COSTCO買東西30天內都可退(不管任何理由),如果夠不要臉的話,即使是吃到剩一口的生日蛋糕一樣退全額給妳! 但是她們家的卡要交年費....
如果是家樂福的話,妳辦卡還送禮物勒! 但是剩一口的家樂福蛋糕可以退嗎?
希望那些小白有錢去辦costco卡.....
舊 2005-06-22, 01:12 PM #33
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七八大頭離線中  
wgyilv
Advance Member
 

加入日期: Jun 2001
您的住址: 基隆
文章: 306
引用:
作者七八大頭
可退跟不可退的成本(售價)不一樣....
例如在COSTCO買東西30天內都可退(不管任何理由),如果夠不要臉的話,即使是吃到剩一口的生日蛋糕一樣退全額給妳! 但是她們家的卡要交年費....
如果是家樂福的話,妳辦卡還送禮物勒! 但是剩一口的家樂福蛋糕可以退嗎?
希望那些小白有錢去辦costco卡.....


可以離題一下嗎?
costco的東西都太大份了
像是馬芬很好吃
不過一次要買12個
要吃到什麼時候.................
舊 2005-06-22, 01:46 PM #34
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wgyilv離線中  
GXroots
Master Member
 
GXroots的大頭照
 

加入日期: Feb 2004
您的住址: 台灣國台北市
文章: 1,744
引用:
作者ganbee
純DVD-R的機器,可以燒DVD+R的片子嗎?不是會在燒錄時出現不支援的錯誤訊息?


對吼..如果不能燒那片DVD+R的片子是如何用掉的!?
這年頭生意真難做...
__________________
類亞希子登場...可是沒有空間可放縮圖...好個爛雅虎奇摩...
Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..


タブブラウザ Sleipnir 公式ページ
舊 2005-06-22, 01:47 PM #35
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GXroots離線中  
syb
Major Member
 
syb的大頭照
 

加入日期: May 2001
文章: 280
我姐姐是律師...
樓主應該回他「我哥是法官...他說七天是限郵購」
__________________
 
 
 

 
 
 

 
 
 
舊 2005-06-22, 02:09 PM #36
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syb離線中  
FOOLKID
*停權中*
 

加入日期: Oct 2003
文章: 89
引用:
作者R423
說是這樣沒有錯!!不過..做生意不能這樣做!!
想當初..A總一句
"事實上你也從未跟我們往來過"
當場扼殺了多少個客戶....


A總說話實在不高明
消費者聽到
沒有人會想要和他來往

而且
A總他們做壞事被發現
不認錯不反省
又說這種話
大白一隻.
舊 2005-06-22, 02:25 PM #37
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FOOLKID離線中  
TIM7535
*停權中*
 

加入日期: May 2002
文章: 80
32開小法典一本也才兩百五,人人帶一本上路吧
舊 2005-06-22, 02:41 PM #38
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TIM7535離線中  
j020
Major Member
 
j020的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: 台灣的左上角
文章: 115
結果試燒了一片,才發現自己的機器是支援dvd-r 而不是dvd+r
------------------
用打火機燒的?
__________________
不想上班...不想上班...
舊 2005-06-22, 03:05 PM #39
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j020離線中  
hunight
Advance Member
 

加入日期: Jun 2004
您的住址: 中市北區
文章: 498
引用:
作者青葉大哥
出式證明吧(也就是發票吧)

開封不開封也是考慮原因之一(產品完整包裝)

再來就是產品本身是因為故障,壞掉,損傷,還是因為消費者不喜歡,買錯了,後悔了不想買

再來還有時效性(就是時間啦)

舉個例吧

像我媽在菜市場買了一個幕斯蛋糕,用刀切下一小口吃下後,發現壞掉了
趕快拿去跟賣的人要求換貨(因為菜市場下午,就關了,賣的人就不知道跑去哪)
賣的人就換給我媽一個好且完整的新幕斯蛋糕

同樣像我家人為了買網路線,買成電話線(只要當日消費,且有發票),都可以拿去跟店家貼錢來換

但是,能換貨,不一定能退錢

而且要換產品,也有一些限制在

例如買衣服要換衣服,不能洗過才來換<-可以穿過,把牌子剪掉都沒有差,就是不能洗過後,又去換,此外買食品不能吃到最後才要求換貨或是換錢


也就是產品本身不能被使用過度啦


台灣很多人常常發生買單價高的不加思考,買單價低的東西,要考慮半天...

除了3C賣場
好像很少店家在開發票的
請問青葉大哥
碰到這種情況該怎麼處理呢??
自己吃掉嗎??
舊 2005-06-22, 03:14 PM #40
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hunight離線中  


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