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Elite Member
  
加入日期: Dec 2003 您的住址: 偽大鬍子冰人XD
文章: 7,327
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引用:
好方法，學起來了.... 
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這年頭，討論區商家比玩家多；外行比內行更有說服力；粗製爛造的葉珮雯比用心寫的測試文更多回應 開始學著多去解決其他人的問題來取代嘴炮，就當作是一種回饋吧! 還在抱怨為啥沒有新的文章沒有好的內容，何不想想自己貢獻了什麼？  再見!咱們夢裡見PS：你還在買雞排店的產品嗎....請睜大眼看清楚，以免成為下一個受騙的對象 
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2005-04-21, 10:36 AM
#31
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*停權中*
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Feb 2004
文章: 484
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以所有廠商的快修中心來說!
目前名聲最差~小姐服務態度最爛~擺臭臉~講話態度像欠錢~爛出名的! 也只有技嘉的台北快修中心! 你不講我也知道是哪一家...................... 不過勸樓主要爭取自己的權益~如果不懂的合理的爭取自己的權益 出社會你一定會吃虧的! |
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2005-04-21, 10:50 AM
#32
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Regular Member
 加入日期: Sep 2001
文章: 70
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如果是公司策略就無可厚非
不過在態度上可能就要多加強 一個親切的問候 適時的微笑 或許就能解決紛爭 即使不能修 使用者的心情也會好一些 |
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2005-04-21, 11:00 AM
#33
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Regular Member
加入日期: Jan 2005
文章: 89
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說到技嘉維修中心...
我前幾天送修版子,中心小姐很不爽的叫我填單子 然後就說這樣就可以了,我們弄好會傳簡訊給你 也是一臉臭臉,好像我拿槍押她叫她幫我修的.... 修也不是妳在修吧.....真是的 然後我旁邊有個叔叔拿了一堆版子來修,結果她也是很不爽的叫他填單子 接著叫他滾.....(當然不是這麼直接) 台中的... |
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2005-04-21, 11:07 AM
#34
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Major Member
加入日期: Jan 2005
文章: 239
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恩恩 阿速始的用料 機加的服務保固 微猩的英文說明書...
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2005-04-21, 11:07 AM
#35
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Advance Member
加入日期: Aug 2003 您的住址: 遙遠的外星球
文章: 327
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以我自己送修的心得,技嘉快修的小姐沒表情,講話很快,語氣很官方,沒有任何一句多餘跟人哈拉的語句,
可能技嘉對第一線員工的教育就是 快.狠.準 吧... |
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2005-04-21, 11:12 AM
#36
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Basic Member
加入日期: Dec 2002
文章: 21
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技嘉的服務我早就恭維過了....
話說..送修一塊主機板...至快修台北站.... 時間一天一天的經過了..因為有急事要使用所以.打電話去催促... 網站上是說..3個工作天完修..所以我第3天打去問我版子怎麼還沒回來當初服務站不是說3天沒問題嗎 到了第4天我口氣不好了..但是先說(我沒罵人)...然後打電話過去第一次打通說給我消息..等不到消息之後...我第2次在打沒人接了...然後我的手機開始接到從技嘉(為什麼我知道是技嘉傳呢看下面)撥過來的傳真機的撥號...由於是傳真機所以接起來是嗶得聲音...在一個下午..打了20-30通有吧....我就請我朋友很客氣的打過去...請問..XXX-XXXXX電話是你們的傳真電話...對方答是的請問有什麼事...朋友說..我朋友接到從這隻電話一直撥的傳真...我不希望這事在發生..要不然可能請你們的主管接一下電話.....對發的答案是說阿不好意思...可能在傳真機上設定到自動撥號了..所以才會這樣...在過不久..就收到他們工程師的電話說..因為版子故障情形比較特殊所以無法馬上處理....所以先換一塊版子給我... 叫我隔天去快修拿.........(所以...對技嘉的印象現在是壞透了) |
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2005-04-21, 11:53 AM
#37
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Advance Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: taipei
文章: 429
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每次小弟拿公司要送修的技嘉板去台北技嘉送修,都跟小姐聊的很愉快耶,也沒擺臭臉笑笑的,跟上述孑然不同,真奇怪??
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2005-04-21, 01:01 PM
#38
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Elite Member
加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
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給樓主，
我打電話到原廠的技術專線詢問，0800-079-666； 技術專線那邊說，有購買證明，應該是可以送修的，技術專線那邊，請你打電話進去，他們想了解問題到底出在哪裡？為何快修中心小姐不收件？  |
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2005-04-21, 01:09 PM
#39
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Major Member
 
加入日期: Dec 2004 您的住址: 地獄
文章: 278
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引用:
好方法+1 我朋友就常用這招，應對小姐態度不好或是電話接線人員口氣不佳， 我朋友就會說：小姐，請問你叫什麼名字??或是小姐你的員工編號??(口氣要很溫柔喔)  在繼續問那你們的客服電話或是申訴電話是幾號??  小姐通常會說：你要做什麼??  我朋友就回答：我要申訴你呀。 說你的態度不佳。(千萬別笑場  )這招一出，幾乎每個接線員或是服務員都會有180度的大轉變唷。 樓主在試試看吧。  |
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2005-04-21, 01:38 PM
#40
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