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Master Member
  加入日期: Dec 1999
文章: 2,066
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引用:
你退貨的對象又不是原廠，並沒有說原廠不能收費 以google平板來說，你登入的帳號是google帳號又不是三星的帳號 google有義務幫你reset嗎 |
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2020-12-30, 01:28 PM
#31
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*停權中*
加入日期: Apr 2017
文章: 11
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此文章於 2020-12-30 01:32 PM 被 ioung 編輯. |
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2020-12-30, 01:29 PM
#32
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*停權中*
加入日期: Apr 2017
文章: 2,836
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引用:
之前"網購7天無條件退款"就引發有人濫用的問題 法條是死的，但濫用問題還是要解決 例如我出遊就刷卡買個全幅單眼+大三元鏡頭 遊玩回來只要7天內裝箱，反正沒損傷就能無條件退貨 同理拍婚紗照也能刷個衣服、珠寶來拍完就退貨，比用租的更划算 每次有新3C產品上市，我就刷卡買個手機、平板、CPU、顯卡等等 拍個開箱影片、上機實測跑分等等，弄完再裝箱退貨 反正"網購7天無條件退款"嘛，去對簿公堂一定都不用賠任何錢不是嗎? |
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2020-12-30, 01:35 PM
#33
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Master Member
加入日期: Dec 1999
文章: 2,066
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引用:
先看有沒有登入google帳號吧 有登入google帳號 "五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消 費者事先同意始提供。" 這條就可以卡你了 |
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2020-12-30, 01:41 PM
#34
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Golden Member
 
加入日期: Apr 2017 您的住址: 陣亡者的靈堂
文章: 3,208
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找消保官投訴吧
有些廠商的聲明、契約都亂寫佔用戶便宜 不投訴就被他們賺到了 投訴的人多了 廠商也會怕自己商譽受不良影響 大膽投訴，維護自身權益 引用:
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2020-12-30, 01:50 PM
#35
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Elite Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: Rivia
文章: 7,058
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引用:
你被廠商教育的很好 其實一樣可以退... 這條一看就知道寫這是司馬昭之心 上談判桌沒多久就不攻自破了 只能唬不懂法律的人 引用:
我買東西如果買到要退貨 從來沒有因為不適合沒有用或不好用 如果有這種的我都自己吞下 會退貨一定有廣 告不實，或新品瑕疵 或者明明福利品卻當新品價賣 要我吞我絕對不肯 如果你要這樣買如果沒有違法 為什麼要擔心濫用問題？ 你如果是廠商，如果擔心這種問題 你可以選擇不上架網路賣場阿 實體賣場就沒有通訊購買的約束了不是嗎？ 如果樓主今天主張消保法１９條，要求退貨 我不覺得這是濫用阿 而且你說的這種人這世界上很多啊 國內國外都有，只是這本來就是保障消費者的法律 畢竟真的面對面的時候，消費者大部分時候都是弱勢的一方 而且很多案例都告訴你，這種人容易被黑名單 我寧願不賣給你，買賣契約就不會成立 就連 COSCO 都有黑名單機制 案例網上都可以查 還有黑名單自己的被黑名單心得分享 法條如果真有問題 你可以打電話給你選區的立委 或上網聯署修法 我其實不是很懂你在這串硬要討論濫用的問題是為什麼？
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Folding@home with GPGPU集中討論串 Unix Review: ArchLinux●Sabayon●OpenSolaris 2008.5●Ubuntu 8.10 AVs Review: GDTC●AntiVir SS●ESS●KIS 09●NIS 09●Norton 360 V3  I Always Get What I Want. |
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2020-12-30, 02:10 PM
#36
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Senior Member
加入日期: Sep 2004
文章: 1,209
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上來回報一下
 剛剛PCHOME客服親自來電.... 頭一次接到PCHOME客服電話  PCHOME客服表示註冊、登入、連網就是要扣30%、50%費用 客服表示會跟廠商溝通看看(意思是頂多少算一點費用) 這些條款都有載明於商品網頁上 另外~ 商品故障或瑕疵才可以換貨，一旦註冊、登入、連網後一律要扣錢 PCHOME客服的說法並不打算走消保法 我也懶得跟客服揮.... 大不了我買回來自己用 我沒有要凹PCHOME的意思，不能退就買下來囉 |
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2020-12-30, 02:34 PM
#37
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Master Member
加入日期: Dec 1999
文章: 2,066
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引用:
這條不是我講的 法規名稱： 通訊交易解除權合理例外情事適用準則 EN 發布日期： 民國 104 年 12 月 31 日 法規類別： 行政 ＞ 院本部 ＞ 消費者保護目 第 1 條 本準則依消費者保護法（以下簡稱本法）第十九條第二項規定訂定之。 第 2 條 本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有 下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項 解除權之適用： 一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 二、依消費者要求所為之客製化給付。 三、報紙、期刊或雜誌。 四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消 費者事先同意始提供。 六、已拆封之個人衛生用品。 七、國際航空客運服務。 第 3 條 通訊交易，經中央主管機關依本法第十七條第一項公告其定型化契約應記 載及不得記載事項者，適用該事項關於解除契約之規定。 第 4 條 本準則自中華民國一百零五年一月一日施行。 https://law.moj.gov.tw/LawClass/Law...?pcode=J0170012 條文給你作參考 此文章於 2020-12-30 02:55 PM 被 umi 編輯. |
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2020-12-30, 02:52 PM
#38
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Advance Member
加入日期: Sep 2001
文章: 331
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引用:
確實如客服所言，這應該是三星的問題~ 你應該可以注意到PCHOME的三星福利機跟新機差價非常大，買福利機三星原廠送的福利或贈品很多都會標註沒有或不適用。 根據之前買三星福利機的經驗，確實這些機器三星官網都已經有註記過，所有福利都無法登錄，而且整新是由三星進行，外殼上都會有三星的標貼。 這只能說是三星的政策，除非直接向三星抱怨，大概是沒有多大用。 |
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2020-12-30, 02:57 PM
#39
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Elite Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: Rivia
文章: 7,058
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引用:
其實你只要說你主張消保法第１９條，並要求退貨 他們就懂了，就不會再講那些543 前面也有人貼案例給你看了 一樣也是三星 引用:
平板並非歸類為無形媒介也非無形數位內容 這前面有人問過，我也解釋過了 無形媒介例如購買遊戲數位板，或線上電影 平板屬於"有形"並不屬於法條裡寫的無形媒介 這兩者並不存在模糊空間 所以並不適用於第１９條所提的例外...
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2020-12-30, 03:40 PM
#40
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