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GHOST STALKER
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加入日期: Sep 2000
您的住址: 電腦零件堆中....
文章: 6,794
打人就是不對的行為了... 鬼去原價屋只會買特定的單一零件...要整組的東西不會跟他們買...
     
      
__________________



鬼的Flickr相本(Flickr帳號之後可能會停用)


鬼的IG(攝影作品都放那邊了)


心情不好的時候來大喊吧!
鬼大概是傷心咖啡店裡唯一剩下的工讀生了吧...

鬼用的相機: Nikon D90, Nikon D7200, Nikon D750, Nikon D780
舊 2012-07-24, 04:06 PM #21
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GHOST STALKER離線中  
隨波逐流000
Major Member
 

加入日期: Oct 2008
文章: 299
剛好沒錄到

謝謝指教
 
舊 2012-07-24, 04:06 PM #22
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隨波逐流000離線中  
foxtm
Power Member
 
foxtm的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北苦命IT工人
文章: 586
Smile

引用:
作者power666
監視錄影帶不拿出來
講什麼都是多餘..................

原廠快換中心
是原廠服務顧客用的
原價屋既然跟西捷簽約
代表該服務的內容是代表西捷服務所有西捷的產品
所有拿西捷硬碟的人你都要服務
這還有什麼好爭議嗎?
快換中心似乎跟你想的不大一樣。
原價屋
引用:
*"快換中心"跟大家之前習慣送修的形式其實不太一樣,主要是原廠要讓消費者有更方便多重保固途徑的美意!而原價屋也是希望帶給大家簡單、迅速的產品售後服務。所以"快換中心"對於受損界定模糊或是原商品已停產缺貨想要貼差價升等換新,我們都將無法受理,還是必須要請客戶轉交由代理商聯強國際處理。(*亞銳士售後服務到今年4月底止,故不提及。)
基本上我覺得可以把快換中心,
當作是有時會在超市或量販店有的『十件以下快速結帳櫃台』。

原廠僅授權他們對一般消費者提供快換服務,可不代表原廠願意讓也幫同業服務。
(要幫同業服務,代表不同的庫存水平及人力費用等。)
所以是不是掛個原廠就可以無限上網的使用,還是要端看聯強跟seagate願不願意拉高庫存水平及處理費用等。

如果原廠不願意拉高庫存水平,且讓同業瘋狂送件,豈不就侵害到一般送修者的權益了。
『抱歉,剛剛待換的硬碟被同業換光了,請你改天再來。』
不就跟有人裝滿了滿推車的東西,硬是進去快速結帳櫃台一樣,都是在損害別人的權益?

基本上本人跟原價屋無關,
單純認為快換中心可作的事情,還是該看合約怎麼訂的。
而不是鄉愿的無限上網,認為一定要吃下來。
舊 2012-07-24, 04:15 PM #23
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foxtm離線中  
d12123
*停權中*
 

加入日期: Apr 2005
文章: 171
引用:
作者foxtm
快換中心似乎跟你想的不大一樣。
原價屋 (http://www.coolpc.com.tw/phpBB2/vie...=357900#p357900)基本上我覺得可以把快換中心,
當作是有時會在超市或量販店有的『十件以下快速結帳櫃台』。

原廠僅授權他們對一般消費者提供快換服務,可不代表原廠願意讓也幫同業服務。
(要幫同業服務,代表不同的庫存水平及人力費用等。)
所以是不是掛個原廠就可以無限上網的使用,還是要端看聯強跟seagate願不願意拉高庫存水平及處理費用等。

如果原廠不願意拉高庫存水平,且讓同業瘋狂送件,豈不就侵害到一般送修者的權益了。
『抱歉,剛剛待換的硬碟被同業換光了,請你改天再來。』
不就跟有人裝滿了滿推車的東西,硬是進去快速結帳櫃台一樣,都是在損害別人的權益?

基本上本人跟原價屋無關,
單純認為快換中心可作的事情,還是該看合約怎麼訂的。
而不是鄉愿的無限上網,認為一定要吃下來...


這可不一定,脫下制服後也是一般客人,或是真有一般客人一拿拿了好幾顆過去換,會不會也被當成同業

記憶體產商也有跟一些合作成立快換中心就沒聽過有這種問題發生,既然不給同業換
那在規則上就應該註明不是嗎
舊 2012-07-24, 04:21 PM #24
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d12123離線中  
yougenmi
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 792
首先 打人的就是不對

第二
我想原價屋會想做這種服務
是想多增加一些 End User 的客源
而不是讓同行可以做一些借花獻佛的服務

第三
原價屋店長的處理方式不好
假設真的不想讓同行的也享有這樣的服務
應該消極的讓同行知難而退
表面上還是笑容可掬
私底下消極的讓同行知難而退
給他們可能送聯強還比較快的感覺

第四
欣亞(同行)也可以依同理心來設想原價屋的處境
要你無償替同行服務
讓他們回去可以吹噓他們服務多好
你又會怎麼想

加上之前的舊恨
EQ較差的人
可能就會爆發出來了

以上..
舊 2012-07-24, 04:25 PM #25
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yougenmi離線中  
foxtm
Power Member
 
foxtm的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北苦命IT工人
文章: 586
Smile

引用:
作者d12123
這可不一定,脫下制服後也是一般客人,或是真有一般客人一拿拿了好幾顆過去換,會不會也被當成同業

記憶體產商也有跟一些合作成立快換中心就沒聽過有這種問題發生,既然不給同業換
那在規則上就應該註明不是嗎
委裝成一般客人規一般客人,
今天也不是客人拿了多顆硬碟被拒修的狀況。

現在的問題是原廠或聯強,不一定願意讓快換中心維持太高的庫存水平,
尤其聯強自己有服務點可以提供服務。

記憶體有出過類似狀況阿,一年前在這裡也是吵的狒狒洋洋的。
創見記憶體送修竟然要求附購買證明!
關於規則明定的問題,那串裡面也討論了不少。
畢竟這年頭,方便當隨便,最後搞到服務縮水的例子,可不少呢。

此文章於 2012-07-24 04:34 PM 被 foxtm 編輯.
舊 2012-07-24, 04:31 PM #26
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foxtm離線中  
哆啦B夢
Advance Member
 
哆啦B夢的大頭照
 

加入日期: Aug 2010
您的住址: 靜香家
文章: 327
我鄭重宣布第一屆硬碟天下武道大會正式展開!!!

舊 2012-07-24, 04:35 PM #27
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哆啦B夢離線中  
brianhuang
*停權中*
 
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加入日期: Jan 2003
文章: 262
打人的事撇一邊,只講換貨!

1. Seagate快換中心 vs Seagate產品

2. 原價屋 vs 欣亞員工

我怎麼看都是第一種,若有人要看成第二種,我還真的想不透邏輯在哪!
舊 2012-07-24, 04:36 PM #28
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brianhuang離線中  
d12123
*停權中*
 

加入日期: Apr 2005
文章: 171
引用:
作者foxtm
委裝成一般客人規一般客人,
今天也不是客人拿了多顆硬碟被拒修的狀況。

現在的問題是原廠或聯強,不一定願意讓快換中心維持太高的庫存水平,
尤其聯強自己有服務點可以提供服務。

記憶體有出過類似狀況阿,一年前在這裡也是吵的狒狒洋洋的。
創見記憶體送修竟然要求附購買證明! (http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=939262)
關於規則明定的問題,那串裡面也討論了不少。

討論串我是沒看完,那有註明說不能給同業換嗎?seagate規定的還是原價屋自己說的
要是seagate沒這樣規定是原價屋自己說的,那應該要問問seagate怎麼說

記憶體我是沒聽過這情形,不過記憶體上通常會有賣出商家的保固貼紙,順發或是燦坤其他小店
應該都會有,那是不是看到別家賣出的就能說請回原購買處,要是原廠授權維修或是更換
那應該是要照原廠的遊戲規則,不是底下被授權的說了算才是
舊 2012-07-24, 04:36 PM #29
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d12123離線中  
Quaker2002
*停權中*
 

加入日期: Feb 2002
文章: 1,176
引用:
作者yougenmi
首先 打人的就是不對

第二
我想原價屋會想做這種服務
是想多增加一些 End User 的客源
而不是讓同行可以做一些借花獻佛的服務

第三
原價屋店長的處理方式不好
假設真的不想讓同行的也享有這樣的服務
應該消極的讓同行知難而退
表面上還是笑容可掬
私底下消極的讓同行知難而退
給他們可能送聯強還比較快的感覺

第四
欣亞(同行)也可以依同理心來設想原價屋的處境
要你無償替同行服務
讓他們回去可以吹噓他們服務多好
你又會怎麼想

加上之前的舊恨
EQ較差的人
可能就會爆發出來了

以上..


限制同行不能換貨蠻奇怪的,如果對方沒有穿制服,你要怎麼確認他是同行?

希捷成立換貨中心,目的不就是提供更快速便利的服務,他們才不管你硬碟是在哪裡買
,就算今天不是同行拿去換,而是消費者自己親身去換,對於他們的庫存消耗是一樣的
,欣亞只是為了服務消費者幫他們跑一趟,不然領著消費者去原價屋換,結果還不是一
樣。

原價屋既想藉換貨中心吸引客戶,又刻意排擠其他店家的消費者,只想佔便宜而不付出。

此文章於 2012-07-24 04:43 PM 被 Quaker2002 編輯.
舊 2012-07-24, 04:41 PM #30
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Quaker2002離線中  


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