昨日打電話給DELL要更換2709WFP螢幕，因為螢幕正中央一個暗點，白色、綠色的背景會出現，已經準備好可能會一直換螢幕的心態！

沒想昨日傍晚就打給我說，今日早上會到府上，實在出乎意料，不到24小時就更換完成。

剛才收到螢幕後馬上測試亮暗點、色階，一切都OK，版本從去年的A00變成A02 2009年3月製造的版本。

只能說除了父母給你的，所有的一切都必須自已爭取
同理，生命的尊嚴，不是別人給予才有的
明知商人的目標就只有賺錢，其他的不管
怎可讓客服說幾句話就打退堂鼓?
這對我而言就如同讓商人賤踏我的尊嚴一樣(生在台灣，尊嚴就已經比別人少了...)
所以至少也要把事情通知給消基會跟消保官，看他們如何裁定
拒買這手段實在太消極了

好像不是第一次看到DELL換貨越換越差的文章了，之前有同事想買2408，問我意見，我也是跟他說要買前最好先去爬文，我不便多作評論(以免到時買了有問題怪我亂推)...結果自己爬了幾天就跟我說不想買了...話說本篇我是支持樓主的立場的，2407怎麼說也不便宜，一台要價2萬多，而且記得沒錯的話，價格還有分三年保跟五年保的，也就是DELL的保固也是商品的一部份...而樓主的狀況看起來是螢幕有問題，若是我遇到一樣的狀況也無法忍受，居然不給換，我不懂螢幕的技術，不過聽起來覺得是在硬凹，這給我的感覺很像是一種欺騙，對DELL的商譽不太好吧...我不相信客服本身若花兩萬買到這樣的螢幕也能忍受...幾千塊還可以勉強當作沒看見，但是...兩萬耶...看起來若要買DELL的螢幕，也許要有放棄保固的覺悟，以免因為一個小問題而越換越糟...

本日最中肯的回答....
一直搞不懂.....螢幕有亮暗點真的會對LCD操作上有很大的影響嗎
這是這幾年來很大的疑問

有人花一筆錢買了台新車
開沒多久就被人惡作劇，刮花了幾條線
有些人覺的無所謂，反正車子開久總是會花的
有人卻非的送廠重新烤漆，讓車子像新買的
簡單來說，就是每個人對物品的重視程度不一
這樣說能否消除你的疑問呢?

dell保固都是照條款走的,不能接受就去買eizo吧

漏光部分我是可以接受,正常使用看不出都算ok
像這台光條缺陷,正常使用都看的到

和dell溝通好多次一樣都回不算功能性的問題
加5年保是和她們換缺陷品?
現在只能找時間回報消基會了

找時間
趕緊向當地投訴吧! 別認為很快就能處理好，
光看樓主的照片，只能說傻眼而已。

正常畫面的照片 vs 不良畫面的照片
投訴消保機關或者直接投訴蘋果 (如果有Dell售後服務的完整電話錄音那就正好了)

比喻不好，先天與後天的問題，面板壞點是先天，
買液晶螢幕之前先看保固壞點的條例，喜歡就買不喜歡
換其他廠牌，挑喜歡的保固條例買。

液晶螢幕現在無壞點，無法保證用幾年後不會出現壞點