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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Aug 2006 您的住址: Alantic Ocean
文章: 81
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我想…應該不會很難吧…
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2001
文章: 1,721
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沒法肯定的事情硬要人家給個肯定的答案,這才是難題
看開點罷,職場上就是這樣除非你是老闆或主管,下屬敢給這種答案,表示沒把事情做好 把他們FIRE掉就好 人性就是這樣,沒有跟進也不知交代下去另外的人有沒有做好,只能給你虛的答案 職場上沒有人會直接回答這三個字"不知道" |
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Apr 2001 您的住址: Taipei
文章: 92
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網路也是這樣
不然你看只要某人po個什麼「一定」、「絕對」、「全部」、「通通」… 接下來一定有人會找出XXX就不是啊的特例。 所以加個「好像」、「幾乎」、「應該」就可以迴避被打臉的風險了 |
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Major Member
![]() 加入日期: Oct 2012
文章: 171
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引用:
我問的問題都有肯定答案,資料送了沒?送了還是沒送,這確認很難嗎? 公司產品測試都按既有的SOP規定,一般頂多半天,該花多少時間測怎麼會不知? 兩個都年資比我多很多的超資深員工,這其實是再簡單不過的事,只是不想給他們難看罷了,裁他們我是沒那個權力,但我可以反映給上頭,但這樣對彼此有何好處?都快過年了.... 算我自己協調能力還有努力的空間~ |
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Major Member
![]() 加入日期: Oct 2012
文章: 171
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引用:
什麼時間該把資料給客戶,什麼時間必須收到客戶確認的回覆,這些他都很清楚,經手承辦的人就是他,可能是他不爽我指派給他的事所以他又私自把它轉給其他人,我的想法是只要事情可以辦妥,辦好,我不會要求他要如何指派事情給別人。 |
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2001
文章: 1,721
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引用:
答案你自己都在最早寫出來了 如果你問的對象是他全權負責送的,他當然要給個肯定答案 問題是他交給了另一位同事送,他沒跟進或是沒人回報他送了沒有,如何給你肯定答案? 如果是我,我會回"不知道","你要自己去問他或是我去問?"這樣的回應仍然不是肯定的答案 PS:請問你交付工作給同事時,有沒有規定不能再轉給別人來做? 此文章於 2016-01-06 06:47 PM 被 sclee 編輯. |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Feb 2006 您的住址: 風城
文章: 323
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引用:
若不是我的屬下, 不給我明確的答案,也只能摸摸耳鼻了. case 1 , 我會再去問真正寄資料的同事. case 2 若回差不多好,我會再問:所以是好了嗎?( 心裡猜依他的口氣猜的). 那我幾月幾號要排另一個客戶了喔. 對方不給明確的答案,要努力去生出來. |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() = PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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目前網路上有商品販售後.
很多商品都是交由代理商直接出貨. 就發現有一個問題. 如果把寄件資料等等都給代理商後,如果不再確定當天有出貨的話,平均至少10件,有一件會沒有在當天出貨. 後來就要求代理商,確認出貨後,才能SKYPE給我說,已出貨,不然就每個小時問一次"出貨了沒".... 樓主的問題 1.要直接告知,請幫我確定送了沒,給我確定的答案. 2.直接告知,那一個小時內會好嗎?如果不行,要多久? 沒辦法給確定的答案,那你就直接改問法,要給確定的答案.
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活在當下,享受當下,就算當下是痛苦 你是自由的,能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰,就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人,而是你自己 找尋自己心中的天使,是我一生的課題 會生氣,是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田,低頭便見水中天;六根清淨方為道,退步原來是向前 |
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Major Member
![]() 加入日期: Oct 2012
文章: 171
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引用:
若他回我不知道的話,那這理由我更無法接受,我強調這是責任問題,不是打太極。 事情我交付給你處理,自然是由你要負責,你轉給其他人做我不可能知道,假若你手邊事情忙才轉給別人,那我沒意見,但對方是否有按你交待的時間完成,自然是你本人要去follow up或你要交待對方跟你報告,簡之他必須知道整個狀況才行。 我再舉個比方,比如公司大老闆交待一個case下來要你處理,你覺得手邊事情多所以請其他同事辦,承接的同事也跟你說好,之後老闆問你這事現在做到那裡了?你回我不知道耶,現在這件事是某某某在做喔,要知道進度如何可能得去問他才行喔! 如果你是老闆,你覺得這OK嗎?我猜應該已經被請走了吧? 其實該同事是年資比我還多的人,業務經驗比我好,交付工作給他就是相信他的能力,事情既然由他負責,我怎麼可能特地去囑咐他工作不可再轉給別人做? |
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Major Member
![]() 加入日期: Oct 2012
文章: 171
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引用:
我現在已經有修正自己問的方式,對第一位我提到的同事應該會有效。 不過對於第二位同事還是難以相處,他還是常給我東西弄好會再告訴我,但我有幾次等到我不耐煩去問他進度,他卻說報告早好了,現在正準備發給我.....既然早好了那為何不講呢?很無言就是了... ![]() |
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