我這邊的經驗(公司用Outlook XP已經超過10年，尚有十多人使用。)是: 只要pst檔有1.7GB，使用者一旦反應郵件收不下來，我就會建立一個新的pst，讓使用者用。並且將舊pst檔一些不要的郵件全面刪除。(這才真的有用，搞修復？ 你要修多久啊？)

如果硬塞到1.9GB，就會出現錯誤問題。

這時候就只能試試看，能不能先開啟後刪除一些郵件(很大量的刪除)，然後再試試看更高版本的scanpst.
我猜啦，可能 97-2002 Outlook的實際上限為4GB以下(含壓縮)，到極限時就會發生錯誤，而且在scanpst掃描時，其也是需要掃描空間。所以我遇到有問題的1.9GB 97-2002 Outlook pst檔都是實際為3.5GB以上(轉成outlook 2007 pst格式)。

經驗上，如果用其他非微軟軟體修復，大都是浪費時間跟造成檔案整個損失。