Elite Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: 台北
文章: 5,452
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遇這種事只要有活人在......好幾次我都是當場發飆,,,,所有的"規定" 將隨風飛逝... 馬上會有人緊急處理解決你的問題。
領到錢是你的"權益"...機器故障他必須有馬上解決的"服務"...不然值班人員是好看的嗎? |
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2005-07-12, 11:14 AM
#11
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Elite Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 米缸中
文章: 8,886
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樓主真是好榜樣 ...
問了問題之後 , 把後續的處理也一一在這邊跟大家分享 !! 多數人只問問題 , 人家有回覆處理方式 , 連說聲謝謝都沒有 .. 更不要說回報處理情形了 |
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2005-07-12, 12:09 PM
#12
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Elite Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 米缸中
文章: 8,886
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事實上這種情況我也遇到一次 !!
當時在某銀行的外牆的提款機領錢 , 金額扣了 , 可是卻沒有吐錢出來 , 我就進到銀行向服務人員說明此一情況 , 要求處理 .. 他們本來是說要我回家 , 查明狀況之後 , 會把錢補到帳戶中(我是該行的客戶) 我堅持我要用錢 , 要馬上拿到才行 , 過了一會兒 , 就拿回該是給我的錢了 . |
2005-07-12, 12:14 PM
#13
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