硬體Bug??那就很糟糕了
大多只有換板子或是挑線才有可能解決
但跳線也必須有的跳才行,而換版子的可能性不高
因為猜的沒錯的話M800應該不會再生產了吧
現有市面上的貨賣完應該就找不到了吧
畢竟它的Tuner已停產多年了

倒是沒見過這麼"單純"的客服會直接承認是自家硬體有問題的
軟體只需要更新一下程式大多就解決了
硬體問題就慘了M800少說賣出了幾千片,這個問題被證實的話,後果.............

建議樓主直接要求換別的產品或是能退貨算了,免得浪費時間
因為我猜他們應該很難解決吧