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Regular Member
 加入日期: Apr 2003
文章: 76
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我這次也是要60升100 結果約好時間被他放鳥
後來約第二次再度被放鳥 中間都不打電話來，後來我直接打去要取消升速 有投訴一下，但中華都沒回應...... 這次弄得火大了 連放2次，以後換我放鳥他好了 哈哈 |
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2013-11-01, 11:10 PM
#11
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Master Member
  
加入日期: May 2001
文章: 2,327
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引用:
遇過一次放鳥，當天打回去中華罵 直接放話說，工班今天如果沒有來，我就打去0800客訴你 不到20分鐘，外包廠商就出現了...........  |
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2013-11-02, 02:01 AM
#12
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*停權中*
加入日期: Jul 2010 您的住址: 黑馬、白馬
文章: 28
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引用:
我記得我們南部比較不會放你鳥，就算要放你鳥，也會打電話給你... 會不會區域經理不同，作法就會不同？？ 像我好幾次黑龜跟線路有問題，都是打過去報修，隔天就來了 |
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2013-11-02, 08:01 AM
#13
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*停權中*
加入日期: Mar 2013
文章: 392
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引用:
大家都知道你不好惹  |
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2013-11-02, 08:10 AM
#14
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Regular Member
加入日期: Apr 2003
文章: 76
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引用:
這招學起來....客服都說可能裝機量太大 時間來不及 時間來不及沒關係，好歹電話打一下 |
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2013-11-02, 08:40 AM
#15
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*停權中*
加入日期: Jul 2010 您的住址: 黑馬、白馬
文章: 28
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引用:
  ...  我是好客人耶.....不過他們外包公司跟子公司的服務...差很大 大部分子公司的人員技術上ok，但經驗不足 外包公司的人員技術強，但態度普普，有時好有時不好 總公司的人員技術不錯，經驗老到，態度佳 |
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2013-11-02, 08:46 AM
#16
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Amateur Member
加入日期: Jan 2005
文章: 33
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如果你升到100M的話，市話原先的線路就不能用了。你市話要改插在數據機上。
100M的數據機上面有個供市話使用的插孔。我最近也才升100M的。裝好後我使 用市話時卻發現完全沒聲音。後來才想到工程師有提到數據機上有個電話孔。試 了一下才解決的。 |
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2013-11-02, 11:10 AM
#17
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*停權中*
加入日期: May 2013
文章: 31
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引用:
這招有用...... 其實客服也很冤，請客服 轉告外包施工人員就好， |
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2013-11-02, 11:49 AM
#18
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Master Member
加入日期: Oct 2004
文章: 1,949
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記得以前升速有網路申請後沒多久就直接幫我升好了什麼都不用處理
最近兩次是跑來檢查測試一下，也挺快的 這幾天要升100可能因為是透天的關係他致電說要長一點的時間處理，不知道要用什麼 |
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2013-11-02, 11:54 AM
#19
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Elite Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 台北
文章: 4,273
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我現在也被放鳥了
無消無息的 就只能呆呆的等電話 打去客服都一問三不知 |
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2013-11-02, 12:02 PM
#20
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