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totorochen
Master Member
 

加入日期: Oct 2001
文章: 2,010
引用:
作者野口隆史
技嘉妹小弟會去再跟她談談~
她最近是出了不少事情...
當然這些事情都跟各位大大無關~
服務態度的問題確實得改善!!
目前技嘉這方面是已經曉得有這篇討論串了~
上頭已經纖罵過她們了...
聽說是把所以討論的文章印下來...厚厚的一疊...

我相信她已經知道錯了,我也有叫他一定要改掉這個不好的習慣~
我想她其實也沒有惡意,無奈長的太高,平常又不苟言笑~
其實大家可以多跟她聊聊,她最近心情是真的不太好~
之前雖然臉色或是語調上也許有些大大覺的令人很不舒服~
小弟在此再次向大家道歉...

我這次會好好的跟她談談~
如果遇到這種事情的人是我,我也不可能會如此心平氣和~
小弟希望各位大大可以高抬貴手,請大家再給她們一次機會~
她們也並不是技嘉大官的女兒,而是跟你我一樣都是這個社會上的平民老百姓~
而是跟一般女孩子一樣,她們也是有羞恥心的,我想她們經過這次事件之後,她們應...

誠如我一開頭說的
這件事我希望公司方面能夠對這些最前線的客服再教育
或許大家可以再去技嘉維修中心看看有沒有改善
我嘴巴講講,最後還是沒有打電話去抱怨,我這個人就是東西修好其他就不想計較了
但我真的覺得服務態度應該向華碩聯強看齊,不要跟其他的比爛
隔了好久我才說出真心話
人長的不錯,我剛進門就眼睛一亮,可是後來那種冷冷的態度,讓我由挖到寶轉為失望
最後變得有點生氣,那種只是想把我早點打發出去的感覺,我明顯感受到,尤其是丟張
單子到桌上要我自己填,然後去做自己的事這點就很不好,至少你該跟客戶說哪些部分
是我該填的地方,我前面說過,聯強那邊是幫你填單子,抄序號,你只要簽名或是留下電話
就好,這小小的動作讓人很窩心

現在公司方面看到了,那我的目的已經算達成

順便問問... 你該不會是想追那位小姐吧.. 這的確是好機會喔
齁齁
     
      
舊 2005-05-03, 04:31 PM #161
回應時引用此文章
totorochen離線中  
superscalar
Senior Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 光碟托盤
文章: 1,495
引用:
作者totorochen
誠如我一開頭說的
這件事我希望公司方面能夠對這些最前線的客服再教育
或許大家可以再去技嘉維修中心看看有沒有改善
我嘴巴講講,最後還是沒有打電話去抱怨,我這個人就是東西修好其他就不想計較了
但我真的覺得服務態度應該向華碩聯強看齊,不要跟其他的比爛
隔了好久我才說出真心話
人長的不錯,我剛進門就眼睛一亮,可是後來那種冷冷的態度,讓我由挖到寶轉為失望
最後變得有點生氣,那種只是想把我早點打發出去的感覺,我明顯感受到,尤其是丟張
單子到桌上要我自己填,然後去做自己的事這點就很不好,至少你該跟客戶說哪些部分
是我該填的地方,我前面說過,聯強那邊是幫你填單子,抄序號,你只要簽名或是留下電話
就好,這小小的動作讓人很窩心

現在公司方面看到了,那我的目的已經算達成

順便問問... 你該不會是想追那位小姐吧.. 這的確是好機會喔
齁齁

去七八區看看吧

很長的一串
 
舊 2005-05-03, 04:41 PM #162
回應時引用此文章
superscalar離線中  
Penguinman
Major Member
 
Penguinman的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
文章: 199
有時工程師沒事做~~也會充當一下客服人員~~
替客戶回答問題反而比較專業~~但態度好壞就差粉多~~
不過還是聽女生ㄋㄞ比較好 |o|
舊 2005-05-05, 03:38 PM #163
回應時引用此文章
Penguinman離線中  
betep
Advance Member
 

加入日期: Mar 2003
文章: 317
引用:
作者totorochen
我出示商家保固貼紙,上面有清楚的日期
她只看了旁邊的出廠序號就直接跟我說過保不修


人家網站講得很明白,要發票或者銷售證明,你拿保固貼紙,當然不認帳!
而且去po網站規定的人也是您,您應該仔細看一下!經銷商的保固貼紙你得讓經銷商自己去認帳。
舊 2005-05-06, 12:28 PM #164
回應時引用此文章
betep離線中  
raichu
Basic Member
 

加入日期: Dec 2003
文章: 25
引用:
作者betep
人家網站講得很明白,要發票或者銷售證明,你拿保固貼紙,當然不認帳!
而且去po網站規定的人也是您,您應該仔細看一下!經銷商的保固貼紙你得讓經銷商自己去認帳。

樓主的事情不是已經解決了,最後的確是錯在服務小姐那邊
樓主已經有把圖貼出來,一看就知道誰對誰錯
保固貼紙也是"銷售證明"的一種吧,技嘉網站並沒有寫保固貼紙不算銷售證明
保固貼紙當成銷售證明已經是行之有年的事了,一般要把發票保留兩三年實在
有困難,而且上面的打印經過一年,有些會自動消失,手邊就好幾張不到一年的
發票已經看不出是買啥東西了

再者經銷商倒了要找誰認帳?
技嘉是否應先保證他們找的經銷商一定不會倒
舊 2005-05-06, 01:02 PM #165
回應時引用此文章
raichu離線中  
gray1202
Regular Member
 

加入日期: Jun 2005
您的住址: taipei
文章: 71
哇有一段時間的文章
但我還是要說一下
我技嘉的板子送修
原以為會不會過保了
因為市在聯強買的套裝電腦
算過時間後大概買了一年多了吧
反正我野不知道他們市怎麼算的
後來也沒過期阿
一個禮拜後就修好了

反倒是聯強真的沒什麼保障
我不知道是不是不同聯強經銷商的關係
主機板壞了要他們送就另外收錢
而且工作天大概是一兩個禮拜
...........

當初最早只是要加RAM
但沒想到聯強自己的RAM
竟然沒有一家廠牌跟它合的來
那個人一直換
換到最後沒辦法了
跟他老闆說退我錢好了....
__________________
舊 2005-06-08, 08:39 AM #166
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gray1202離線中  
erich0619
New Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 4
忍不住來回應一下!!~~

我記得是忠孝東路那ㄧ家吧!!~~

那個女生服務態度真的很差!!~~不過事情已經過一年了吧!!我是在2004年的時候去的!!~

現在我堅持用asus的主機板,並且指定要聯強代理的

因為換貨方便不囉唆!!~~
舊 2005-11-21, 03:16 AM #167
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erich0619離線中  
fanglung7
Major Member
 

加入日期: Sep 2004
您的住址: 台南 <=> 新竹
文章: 112
爬完78區那42頁的討論串,沒照片,沒後續發展,感覺好浪費生命.......

不過,很好奇小壞蛋他們當天是怎樣的情形?竟會如此不爽?

不過 還好我都不碰技嘉的產品,不用去受氣...
__________________
台哥大禁話字第0123544號...

此文章於 2005-11-21 05:11 AM 被 fanglung7 編輯.
舊 2005-11-21, 05:10 AM #168
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fanglung7離線中  
Garica0521
Amateur Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 42
老實說

引用:
作者selan
以所有廠商的快修中心來說!
目前名聲最差~小姐服務態度最爛~擺臭臉~講話態度像欠錢~爛出名的!
也只有技嘉的台北快修中心!

你不講我也知道是哪一家......................

不過勸樓主要爭取自己的權益~如果不懂的合理的爭取自己的權益
出社會你一定會吃虧的!



技嘉的我沒去過

但是你形容的 像是 Toshiba的代理商 新禾

那小姐 跟你形容的一樣
舊 2005-11-21, 08:43 AM #169
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Garica0521離線中  
tvsnmoon
Advance Member
 
tvsnmoon的大頭照
 

加入日期: Sep 2003
您的住址: PCDVD
文章: 461
從沒買過技嘉的MB...
不過技嘉的COMBO機記得剛新買時...怎麼托盤內有污垢的痕跡..確定是新買..
使用上倒是正常....只知道那污垢是長時間使用才會出現...品管是不管清潔嗎??
拖盤不擦拭乾淨在組裝...算了..壞了再說...
舊 2005-11-21, 09:19 AM #170
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tvsnmoon離線中  


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