PChome商品退回異常要被扣四千多元?!

stanleywang

Amateur Member

加入日期: Oct 2017

文章: 38

難得把整串看完，我的看法跟野口隆史一樣，
交易網頁上寫的一些退貨時要負擔多少錢都是多餘的，
竟然還有說要先匯多少錢過去才能退貨的，也不知道誰想出來的，
其實寫這些目的都一樣，讓消費者先入為主，
自己心裡就設下一個框架，好像退貨就必須付錢，
那只好不退了。

事實上退貨跟廠商要求後續的整新費用，根本是兩回事，
依照消保法，通訊交易要解除就解除，沒那麼多廢話，
要是廠商收到退貨後發現商品有減損，
那廠商應該要依照民法損害賠償的部分進行求償，
不能直接從價金裡面扣除。

只是廠商要規避後續求償的成本，故意刁難前面退貨的手續，
依我的經驗反正只要往消保官那邊一跑，退貨根本不用花錢，
只不過現代人時間就是金錢，大家嫌麻煩就只好付錢了事。

__________________
China = Nazi, which is Chinazi

2021-01-05, 12:47 PM #111

florance

Golden Member

加入日期: Dec 2003

文章: 3,688

不是檢討被害人... 開箱過程沒拍照 or 錄影之類的嗎(自保用...)?

引用:

作者bigDDD

宏正的KVM CS22DP
退貨原因因為不能用

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2021-01-05, 02:26 PM #112

nazi1

Basic Member

加入日期: Jan 2001

您的住址: 動物棲息之地的另一個我

文章: 14

有遇過一次PCHOM24買小桌子退貨商品完好無損

但這桌子的折疊機構沒有安全裝置

碰一下就摺疊翻桌所以辦退貨

我連退貨標籤都貼在它們寄來的標籤上

但退貨後幾天客服來信

本訂單已收到您的退回商品：【樂活家】書桌/和室桌/輕巧折疊桌

目前接獲廠商反映：外箱寫字之情形；因商品已非全新狀態，故目前暫無法為您進行後續退款流程，請您見諒。

需與您確認此商品是否為您本人或由他人拆封使用，並請詳述使用情形，敬請您協助確認後回覆，以便為您釐清與爭取。

我回答

另外我沒有在外箱上寫啥字。我連退貨標籤

都特別黏在你們直接貼再產品外包裝上的出貨標籤上

那會在上面寫字啊(⊙o⊙)

這個廠商是直接在產品外箱貼上寄件標籤寄來的

退貨說產品已不是全新狀態這不搞笑嗎

廠商自己直接用產品外箱貼標籤寄來

還說我寫字 (可能警衛室有寫戶號啦)不是全新的

PCHOM24接獲我反應說會處理隔幾天就直接退款完畢了

此文章於 2021-01-05 02:46 PM 被 nazi1 編輯.

2021-01-05, 02:43 PM #113

bigDDD

Elite Member

加入日期: Oct 2013

文章: 5,063

引用:

作者florance

不是檢討被害人... 開箱過程沒拍照 or 錄影之類的嗎(自保用...)?

老實說沒有
因為一直以來以為相信對方
我也跟他說了可以去查我的退貨紀錄
買那麼久的東西這可能是第二次退而已
但我非常非常有印象那包裝紙是泛黃那種的
所以我也跟他說他的東西應該放好一大段時間了
而且他PO給我的刮傷照說真的那個細蠟推下去就看不到了
不是那種故意刮到那種
我就跟他說不會用退給我我弄好再還他
我就上機膠模也沒撕
不行包好隔天就退了
照片的話我要再找找
刮傷的地方在PD接口處
可能是沒包膜的關係
但那種ABS霧面的塑膠一般都沒在包的
只能說一時大意
不過經過我曉以大義對方是有退給我

2021-01-05, 06:06 PM #114

polar168

Elite Member

加入日期: Mar 2004

文章: 4,243

引用:

作者bigDDD

還好不是....

__________________
「往哪兒走？如果每個台灣人都好像他們一樣，就沒得救了！台灣沒得救了！走不了的啦。走到哪兒去？走不了了...」

https://pcdvd.com.tw/showpost.php?p=1087539637&postcount=11439

https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1199128&page=12&pp=10

我期待的不是穴　而是有妳的洞舔
我期待的不是液　而是和妳的慾奸
我期待煙花漫天　我可以永遠不怕妳捉奸
我期待的不是一句抱歉

免費貼圖
https://home.gamer.com.tw/creationDetail.php?sn=6146343

https://www.youtube.com/watch?v=GaJ3FsfHOXE
https://www.youtube.com/shorts/WY3Jg_p8Wkk
https://www.youtube.com/watch?v=v3OF2ehgngI
https://www.youtube.com/shorts/ChnMCmPGNsY
https://www.youtube.com/watch?v=84a4Opj2aQM
https://www.youtube.com/watch?v=jYcb5D5Vrxs
https://www.youtube.com/watch?v=qkkbyiMrPTw
https://www.youtube.com/watch?v=6YAjUM77930
https://www.youtube.com/watch?v=vClBg_WMEYY
https://www.youtube.com/shorts/HiT_3SPDxG0
https://www.youtube.com/watch?v=_reqm2SGLxQ
https://www.youtube.com/shorts/JLvdp3aozxE
https://www.youtube.com/shorts/rtZ9qQ1hdwM
https://www.youtube.com/shorts/oiqHRhSmho8
https://www.youtube.com/shorts/GcsYl6xemoQ

https://www.youtube.com/shorts/UDua-34TR0g
https://www.youtube.com/watch?v=0-Fs9hdFHCE

https://www.youtube.com/shorts/VJnWRGGz9-o
https://www.youtube.com/watch?v=N2UL79895DM

https://www.youtube.com/shorts/hQBfSMvMUJY
https://www.youtube.com/watch?v=0jv1om30VHc
https://www.youtube.com/shorts/6VVoj5MMob4

2021-01-05, 07:56 PM #115

imggy

Golden Member

加入日期: Mar 2004

文章: 3,631

引用:

作者stanleywang

關於19條退貨本來就是消費者的權益...這無可厚非
但退貨後是不是能拿到全部的金額...才是這篇討論的重點
如果你把商品弄壞試試能否拿到全退金額??
今天廠商說...不能OOXX...當這所謂的OOXX如果是合理的範疇
你還要視而不見...你去跟消保官問看看吧
或是找個律師法官朋友問看看...

你概念沒錯...商品出問題衍伸的賠償問題不是消保法規定的
是民法沒錯...這也是為啥大家都賠錢了事的原因
一個商品買多少錢還要跑法院...時間精神都不止這些了

至於退多少錢是不是多餘的...這就是要跑到民法裡面了
廠商有寫是多於嗎??
我不這麼認為...我倒是覺得有寫更好
凡事先說清楚...減少日後糾紛...這不是很好嗎??

PS:退貨時沒有人牽扯到廠商不讓他退喔...問題都是廠商都到退貨後的反應

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此文章於 2021-01-05 11:08 PM 被 imggy 編輯.

2021-01-05, 11:05 PM #117

polar168

Elite Member

加入日期: Mar 2004

文章: 4,243

引用:

作者bigDDD

此曉非彼洨
我理會得

此義非彼液(溢)
你理會得

2021-01-05, 11:10 PM #118