各位大大，小弟因為這幾天時間忙，所以沒有上來；請各位大大見諒。

1.昨天有人打電話給小弟說他是台灣攝影像公司，要幫小弟處理換貨的事情(小弟還沒同意)，可是小弟從頭到尾都感受不到數碼寶貝有意願要處理此事的態度，好像如同上面的大大所講的就由代理商出面擔起所有責任。我到現在在數碼寶貝的網站上依然看到商品正在展售販賣。真把我們消費者當冤大頭耍，沒關係，我們就看著辦。有朋友透過媒體找到柯董的電話，就不要讓我不爽。 我就去跟柯董一起找一家門市去抗議爭取一下我自己應有的權益。反正最近沒什麼大新聞。
2.感謝蘋果日報的蔡小姐，為這件事和小弟連絡數次；再次謝謝。

現在在數碼寶貝的網站上看到的啟示
http://sh1.yahoo.edyna.com/dbimage/...sp?news_id=8789
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• 本公司銷售之Panasonic FZ1客戶疑慮說明

本公司於今年三月中旬起販售之Panasonic FZ1數位相機，因有少部份客戶反應疑似購買到所謂『整新品』，本公司就此事說明如下：

此款Panasonic FZ1數位相機是本公司由台灣松下公司數位相機的授權總經銷－攝影像公司進貨，再以低於市價近一萬元的價格出清，並作為出清促銷活動之商品，所有該款數位相機本公司均以『新品』定義進貨，絕非某些消費者所言『進貨時已知有瑕疵商品』或『整批產品均為整新商品』。
　
本公司此次是幫攝影像公司出清此產品，除攝影像公司之內部庫存外，並將該公司全省旗下之所有經銷商待銷售之FZ1庫存產品陸續回收，統一交由本公司銷售，其中絕無經維修完成後再重新包裝之所謂『整新品』，但其中或有極少數經銷商將其供門市展售有瑕疵之展示機一併退回攝影像公司，並不慎再將此產品出貨予本公司銷售，導致數位已購買此產品之客戶權益受損，本公司在此致歉，並已對該數位消費者完成退換貨之事宜。
　
本公司已經要求攝影像公司發佈新聞稿出面澄清，網址為http://www.photomart.com.tw/newscenter_20030210.asp?nid=91，如果您已購買此商品並對您的相機是否為瑕疵品存有疑慮，為求公信，本公司將不做任何鑑定或判別是否為瑕疵品的動作，您可撥打0800251209攝影像公司的免付費客服電話洽詢，並由攝影像公司對所有有此疑慮的客戶作後續的服務，攝影像公司已允諾對客戶的問題作完善的處置，請各位消費者放心。
　
若干消費者在某些網站討論區指稱本公司『蓄意欺騙消費者』以及『本公司販售之所有商品均為整新品』等不負責任的污衊字句，造成本公司商譽之嚴重損失，但考量其可能為此商品少數瑕疵品之購買者，故之前之發言本公司不予追究法律責任，盼其能自行上網更正其發言，讓此事件到此了結；爾後若有任何人假借此事對本公司再作未經證實之惡意發言攻擊，本公司決不寬貸，必定追究其法律責任。
　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　數碼寶貝科技有限公司敬啟
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關於下面信件內容，數碼寶貝來信希望我刪除或補充說明，
他說這是非公開信件，也不宜將"未確定的信件放在網路上"。
因為，我考量刪除內文，可能會造成討論串文意斷亂，故選
擇補充說明(或是數碼寶貝的現今說法)。

他認為，上封信件內容可能會讓閱聽眾或消費者誤以為整批
貨都有問題，而且「上次是在代理商態度不明確的狀況下，
我們才有自行解決的構想」。

他繼續表示，因為，攝影像公司後來願意出面處理，所以無
條件退換貨的部份我們目前並無法接受，也就是說，「如果
您對自己的相機有疑問，請聯絡攝影像公司做判定，畢竟我
們非原廠，沒有立場做這方面的處理，所以除非原廠鑑定是
確定有問題的機器，我們才接受退換貨的處理。」


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若干消費者在某些網站討論區指稱本公司『蓄意欺騙消費者』以及『本公司販售之所有商品均為整新品』等不負責任的污衊字句，造成本公司商譽之嚴重損失，但考量其可能為此商品少數瑕疵品之購買者，故之前之發言本公司不予追究法律責任，盼其能自行上網更正其發言，讓此事件到此了結；爾後若有任何人假借此事對本公司再作未經證實之惡意發言攻擊，本公司決不寬貸，必定追究其法律責任。

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看到這一段話，真的是趕X羊，草X擺 ，都出來了。要不是看貴公司商譽建立不易，想給貴公司一次機會。才不會給你那麼溫和的標題(在數碼寶貝買相機要注意檢查，有可能買到整新品。)，就從錄音的內容我就可以說數碼寶貝賣整新品，還是整批貨啦，因為這是妳們的員工自己說的，還不只一個講的哩(誰有講自己心裡很清楚啦)，還給我台灣松下、恆隆行業務的電話要我去求證。還什麼要注意檢查，什麼有可能買到整新品。根本整批貨就是整新品(員工講的)，現在請你追究法律責任。說清楚是恆隆行，台灣松下，還是數碼寶貝說謊。

看到這段話，會讓我想寄存證信函！雪特！KMaill的銷售員對我說過什麼話，我可是還記的清清楚楚！

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若干消費者在某些網站討論區指稱本公司『蓄意欺騙消費者』以及『本公司販售之所有商品均為整新品』等不負責任的污衊字句，造成本公司商譽之嚴重損失，但考量其可能為此商品少數瑕疵品之購買者，故之前之發言本公司不予追究法律責任，盼其能自行上網更正其發言，讓此事件到此了結；爾後若有任何人假借此事對本公司再作未經證實之惡意發言攻擊，本公司決不寬貸，必定追究其法律責任。

其中一天的部分談話內容:
段子一:恆隆行
段子二:嗆聲取消訂單
段子三:下架承諾

數碼寶貝韓先生已經跟你說我在錄音了，你以為我在騙你阿!!
最好不要讓我把全部的錄音帶，去抗議的時候公佈出來!!!

模擬現場
SNG連線中

現在記者所在的位置是台北XX寶貝Kmall門市的現場，有民眾及PCDVD的網友指稱跟公司一是販賣有問題之照香雞........，以下是該先生和該店員工的對話錄音內容........

我想四間店的營業額經過十幾台的新聞撥出之後，營業額一定可以再創新高，恭喜了。

PS:如果有成行，就在現場辦網聚；讓小弟有機會認識各位久仰大名的大大。

奧斯卡兄
目前PCDVD的上傳功能是殘廢的功能
可以上傳 自己可以下載
可是別人就是沒有辦法下載
所以您可能要另外找空間哦
如果您沒有空間可以使用
可以用這個 http://rapidshare.de/
記得一定要上密碼哦 這個是免費的空間

一個總經理，講的話和放屁沒什麼兩樣。
罵誰啊
誰答話我就罵誰

前面說(所以如果您要求退貨，不管您已經購買多久了，我們會將原價（含運費）全額退還給您)

現在說(攝影像公司後來願意出面處理，所以無條件退換貨的部份我們目前並無法接受)

這種總經理我也會當。

該公司的經營態度從這些人就可以看的很清楚了。能閃就閃，能躲就躲，能拖就託，能賴就賴，能推就推，千錯萬錯都是代理商的錯，千該死萬該死就是傻瓜消費者該死。

感謝chaotommy大大指教。 小弟立刻更改。