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Advance Member
  
加入日期: Mar 2009 您的住址: 腸道深深深幾許
文章: 428
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2010年升級光世代送MOD的請注意
這兩天因為在ppt上看到消息說
中華電信已經不再隨門號贈送wifi時數 好奇之餘去查了帳單 看到上期光世代的帳單差點吐血 因為裡頭除了原本的光世代電路月租費跟ＨｉＮｅｔ上網費 竟然還有 ＭＯＤ平台服務費65 ＭＯＤ家庭好康餐88 光世代＋ＭＯＤ專案月費242 差點飆出髒話來 因為帳單都是用轉帳的 先前也沒注意到就傻傻地繳了錢 沒想到中華電信來這套 沒經過用戶同意就直接開始收費了 氣得馬上打電話去客服"好好地"申訴了一番 MOD也馬上拆了準備還給中華電信 版上如果有跟我一樣2010年升級光世代並且因為促銷裝了ＭＯＤ的版友 請趕緊去查一下自己的帳單 不是說繳不起這筆錢 但中華電信這種沒正式通知用戶同意 就悄悄開始計費的行為 真的是讓人....
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重情重義重粉味 愛鄉愛土愛查某 |
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2013-01-12, 04:43 PM
#1
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Golden Member
 加入日期: Dec 2001
文章: 2,929
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申請時我有問過客服類似的問題,回答是MOD優惠期滿了之後,
你自己沒說要退掉,他就照原本規則收錢,而且慢幾天還就計幾天的錢 所以我到期那天MOD就自己拿去退了,不過下個月帳單還列了一條提前解約罰款200多塊, 打去客服說要期滿隔天還才不算提前解約 火大殺去營運處抗議,說你們客服當時說慢一天還就要算一天的錢, 我才期滿當天來還  最後是免掉了提前解約罰款, 當時也有貼上來這邊 後來網友說最簡單的方法就是MOD優惠快到期前,打給客服說你不續約MOD, 到期後MOD就會連不上,機器他會自己派人來收走, 就不用擔心這麼多問題 此文章於 2013-01-12 05:04 PM 被 bureia 編輯. |
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2013-01-12, 04:57 PM
#2
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Advance Member
加入日期: Mar 2009 您的住址: 腸道深深深幾許
文章: 428
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這種玩法
跟辦門號"送"三個月來電答鈴一樣 只是來電答鈴的情形很常見 辦門號時都知道說不要接受 我知道自己沒注意也有錯 但mod一綁兩年 應該不是很多人都知道 要趕在期限前告知中華電信不續約吧 感覺真的很差就是了 若不是其他家的固網都太不成材 真有點考慮乾脆換掉算了
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重情重義重粉味 愛鄉愛土愛查某 |
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2013-01-12, 08:19 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Sep 2010 您的住址: 山與海之間...
文章: 58
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大多數的消費契約都是這種不必搞知 優惠期過了 就不告知的扣款了
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2013-01-12, 08:27 PM
#4
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Silent Member
加入日期: May 2005
文章: 0
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引用:
本人就是受害者，兩年前客服來電問我要不要加10元月租費就能看40幾台，想說反正沒有第四台，而且一個月才多10元已，結果101年的11初客服打電話來問我要不要再加90元可看100多台，可是我家的電視都是我媽媽在看民視而已，接個菱形數位天線就行了，自無DIY天線也不用錢啊，客服也沒有告知說，沒有去退，他們不會主動停掉，月租會變成二百多元，最不爽的是要加MOD時打通電話就行了，要退MOD得臨櫃辦理，還要雙証件，如果不是本人還要委託書，這是那一國的道理啊，而且過期的一個禮拜，沒有退還是得繳錢，可是我不想付錢，所以先打電話到客服發飆，再去電NCC申訴，兩天後客服打電話來說要不要繼續用，如果不要，會派員來拆機，且電話線上直接解約停用，不用再辦任何退租手續，也不用付一毛錢，原因很間單，三天後接到NCC的函文，正本當然是給中華電信，副本就也就是給我啦！哈！哈！不要讓權利睡著了！記得！我同事都跟我說，他們會學起來。  |
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2013-01-12, 09:20 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Sep 2010
文章: 716
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引用:
看來嗯吸吸還是有一點點用處  不過我想你也被種花設成黑名單了吧 |
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2013-01-12, 09:35 PM
#6
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