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加入日期: Nov 2012
文章: 0
有誰知道投住宅險的遊戲規則

有誰知道投住宅險的遊戲規則

事發經過

還清貸款後→銀行說住宅險過期後,我們可以自行決定要不要在加保,銀行無意見→結果保險公司寄續保單給我們(上面有提到.火險從X十萬提高為X百X十萬跟有變更內容要跟他們說)→加上是第一次處理這種事情,我們還以為保險公司要續保(所以沒打電話詢問不是要我們決定要不要投保),加上家裡又決定要投住宅險,所以等保險公司扣保險費→扣款隔日,發現沒扣款成功→打去保險公司詢問,才說保單被註銷,才說貸款完清後,銀行不幫我們投保,要投保要自己處理→反問保險公司,幹嘛先寄續保單給我們,害我們誤以為有續保,還傻傻的等待扣款成功→保險公司回說續保單是先寄,之後保單註銷才會生效(為什麼可以這樣)

出現爭議有幾點
1.銀行應該有告知保險公司,貸款已還清,保險公司還要亂寄續保單給被保險用戶
2.續保單有寫火險投保額度比之前多3.5倍,意思不是說:銀行已經跟保險公司說:已經還清債務,所以保險公司才提高投保額度,竟然保險公司知情,幹嘛還寄續保單給被保險用戶,也沒有要不要續保的文字,害被保險用戶傻傻的等續保成功
3.還說跟銀行間無債務關係,續保不能從戶頭裡扣款,要自行繳費(那幹嘛人壽就可以從戶頭裡扣款)
4.還清債務後,在同家保險公司投保,幹嘛不用簽同意書,業務員要直接用資料投保後,才寄收據繳費單合約書給我們


如果有人要問為什麼拿到續保單沒打電話問保險公司是因為,第一次處理此事件,沒經驗可以知道會發生這種事情,如果有親友提醒的話,第一時間早就致電給保險公司,詢問要不要續保


PS.這還是,某家公股銀行投資的保險公司
     
      

此文章於 2012-11-07 08:19 PM 被 gdrhchhcrtf 編輯.
舊 2012-11-07, 08:13 PM #1
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sd640801
*停權中*
 
sd640801的大頭照
 

加入日期: Apr 2007
文章: 336
寄發通知單,你願意投保,保險公司多賺一筆, why not

通常大多現金,或者信用卡


火險本來就是怕萬一火災,房屋的主結構受損
貸款人無法正常償還貸款
所以透過火險,萬一火災,主結構受損,保險金可以處理剩下未清償的貸款


不然房子燒了
貸款沒繳完
又要另外貸款買房
雙重貸款夾殺

.
 
舊 2012-11-08, 08:19 AM #2
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