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winxpdow
Advance Member
 

加入日期: Feb 2004
文章: 497
買賣糾紛找不到人詢問

我賣個東西給別人,他東西收到後,經過了六天突然跟我說
東西是壞的,他要退貨,他說法律規定七天內,買家可以無條件
退貨,可是我了解的情況是,商家或企業經營者才有這項規定
我只是一個普通的賣家,而且賣的是二手品,也要遵守此規定嗎?
我當然不是賣壞的東西給他,我在出貨前確定是好的
只是他拿到後六天後才跟我說東西是壞的,這樣我一定要退給他嗎?
有打電話問消基會,消基會說他們只接受書面,不接受詢問
有這麼麻煩嗎?
     
      
舊 2011-02-25, 09:31 AM #1
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winxpdow離線中  
hadesff
Regular Member
 

加入日期: Oct 2006
文章: 65
引用:
作者winxpdow
我賣個東西給別人,他東西收到後,經過了六天突然跟我說
東西是壞的,他要退貨,他說法律規定七天內,買家可以無條件
退貨,可是我了解的情況是,商家或企業經營者才有這項規定
我只是一個普通的賣家,而且賣的是二手品,也要遵守此規定嗎?
我當然不是賣壞的東西給他,我在出貨前確定是好的
只是他拿到後六天後才跟我說東西是壞的,這樣我一定要退給他嗎?
有打電話問消基會,消基會說他們只接受書面,不接受詢問
有這麼麻煩嗎?


您好: 先講 我不是學法律的 不過以前我室友是律師

以下純粹我的推論

(1) 你不是專業的賣家(有實體店面或網路虛擬店面)

(2) 你不是公司行號

一般來說 七天鑑賞期,七天試用期 其實是有一點點差異的

不過 七天鑑賞跟七天試用都不適用你吧

買家可以無條件 退貨===>就法律層面來說

你賣東西 他買東西

買的是二手的東西

那也就是說 不適用 不滿意退貨

而壞掉 那更是胡扯(除非他有辦法提出 你給他的保證,保固聲明)
(或者是他信件有提到 隔幾天才會試用)

如果 所有東西都適用於七天內可無條件退貨

那就沒有貨運(運送時)壞掉的問題啦

因為 只要貨運壞掉 那是不是代表我一定可以提出七天內可無條件退貨

講真的 你應該有跟他通過電話

把所有的通話內容都錄下來吧

如果 通話內容 有辦法證明

貨物 第一天是正常的

那麼 他的退貨條件就不存在了

另一點 跟他上法院吧....

其實上法院也沒什麼

只是比較麻煩...

以上 僅供參考

不過 你還是要等專業的來回答

@@ 我不是專業的 不過如果是我 我會跟他上法院
 
舊 2011-02-25, 10:04 AM #2
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hadesff離線中  
winxpdow
Advance Member
 

加入日期: Feb 2004
文章: 497
我住高雄,他住桃園,他跟我說只要他去報案
我就要常常跑桃園,真的是這樣嗎?
我學過的法律是以原就被原則,難道是錯的嗎?
舊 2011-02-25, 11:18 AM #3
回應時引用此文章
winxpdow離線中  
cmwang
Elite Member
 

加入日期: May 2002
您的住址: 板橋
文章: 5,112
引用:
作者winxpdow
我住高雄,他住桃園,他跟我說只要他去報案
我就要常常跑桃園,真的是這樣嗎?
我學過的法律是以原就被原則,難道是錯的嗎?


被告可以選擇管轄的法院,so ....
__________________
士大夫之無恥,是謂國恥....
舊 2011-02-25, 11:28 AM #4
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cmwang離線中  
kkzzy
Major Member
 

加入日期: Oct 2010
文章: 101
引用:
作者hadesff
您好: 先講 我不是學法律的 不過以前我室友是律師

以下純粹我的推論

(1) 你不是專業的賣家(有實體店面或網路虛擬店面)

(2) 你不是公司行號

一般來說 七天鑑賞期,七天試用期 其實是有一點點差異的

不過 七天鑑賞跟七天試用都不適用你吧

買家可以無條件 退貨===>就法律層面來說

你賣東西 他買東西

買的是二手的東西

那也就是說 不適用 不滿意退貨

而壞掉 那更是胡扯(除非他有辦法提出 你給他的保證,保固聲明)
(或者是他信件有提到 隔幾天才會試用)

如果 所有東西都適用於七天內可無條件退貨

那就沒有貨運(運送時)壞掉的問題啦

因為 只要貨運壞掉 那是不是代表我一定可以提出七天內可無條件退貨

講真的 你應該有跟他通過電話

把所有的通話內容都錄下來吧

如果 通話內容 有辦...

說真的,不是專業就別多說了
上面有些內容和我實際了解的有差異
建議樓主直接打行政院消費者保護委員 市話直播1950
希望能幫助到你
舊 2011-02-25, 12:06 PM #5
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kkzzy離線中  
book1124
Junior Member
 
book1124的大頭照
 

加入日期: Jan 2006
文章: 918
引用:
作者winxpdow
我賣個東西給別人,他東西收到後,經過了六天突然跟我說
東西是壞的,他要退貨,他說法律規定七天內,買家可以無條件
退貨,可是我了解的情況是,商家或企業經營者才有這項規定
我只是一個普通的賣家,而且賣的是二手品,也要遵守此規定嗎?
我當然不是賣壞的東西給他,我在出貨前確定是好的
只是他拿到後六天後才跟我說東西是壞的,這樣我一定要退給他嗎?
有打電話問消基會,消基會說他們只接受書面,不接受詢問
有這麼麻煩嗎?



是賣給站上的網友嗎?

一般買賣物品,大概也不用到六天就可以知道東西是否有問題

賣方賣東西之前,最好先說明清楚

一般有的人是提供個人七天保固

以買方的立場來說,買的東西卻沒多久就有問題,大部分的人還是會跟賣方反映&退貨

因為東西是好是壞,還是賣方的東西原本就有問題,或是買方使用不當而造成

這都很難界定&釐清

安心一點的話,還是提供個人保固,免得哪一天又有買你東西的人來跟你"盧"
舊 2011-02-25, 12:28 PM #6
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book1124離線中  
winxpdow
Advance Member
 

加入日期: Feb 2004
文章: 497
引用:
作者kkzzy
說真的,不是專業就別多說了
上面有些內容和我實際了解的有差異
建議樓主直接打行政院消費者保護委員 市話直播1950
希望能幫助到你


感謝您提供的訊息
我有跟買家溝通,是否先將東西寄還給我,讓我確定一下是不是真的壞了
他居然跟我說,不行,如果他寄還給我而我將東西修好了
那他就沒有東西壞掉的證據,打死都不肯先寄還給我要我先退錢
舊 2011-02-25, 12:41 PM #7
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winxpdow離線中  
42wood
*停權中*
 

加入日期: Aug 2006
您的住址: 台灣苗
文章: 983
不要怕
就讓他告

反正你也可以學習一些經驗

對你未來人生有很大的幫助
舊 2011-02-25, 12:51 PM #8
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42wood離線中  
chalice
Senior Member
 
chalice的大頭照
 

加入日期: Jan 2004
文章: 1,425
以自己買過二手主機板商品來說,確實有賣方說是好的,但我組裝後卻無法使用

連繫賣家詢問是否可以退貨,於是我寄還給賣方而他退我錢 (運費我個人吸收)

之後賣家測試說可以使用,但我當時試各種方法就是不能用

我認為你可以跟買家溝通,用email (方便保留證據)或者電話 (錄音)跟對方談,若他堅持物品壞掉請他先將貨品寄回,你收到貨品再將錢退還(扣除運費)

他若不願意就隨他要怎樣,反正到時候請他到高雄來
__________________
燦坤會員卡號:36425622  (電話區碼 04 )
舊 2011-02-25, 01:18 PM #9
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chalice離線中  
53346
*停權中*
 
53346的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 鬼島-高譚市
文章: 5,987
引用:
作者42wood
不要怕
就讓他告

反正你也可以學習一些經驗

對你未來人生有很大的幫助


+1
走了一趟法院才知道現在法院生意好到爆,
大白天才九點就一堆人排隊準備接受偵察
末法時代社會越來越亂這種人越來越多,你自己
問心無愧就讓對方告吧!
不要怕麻煩,真要碰到了才會對這方面資訊做功課
,有個經驗也很好。
舊 2011-02-25, 01:19 PM #10
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53346離線中  


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