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53346
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加入日期: Oct 2001
您的住址: 鬼島-高譚市
文章: 5,987
[抱怨文]要買VideoHome的產品請先有心理準備

幫客戶處理電腦碰到VideoHome的TV Champ電視卡,用的是PHILIPS 7130HL的晶片,
雖然掛UPMOST的Drivers可以掛上去,但是裝置管理員中會出現UPMOST的字樣,
所以上該公司網站上找Drivers,找不到該型號就撥了通電話過去,接著心情就很糟了...
一開始的小姐和第一次轉接時的先生語調都很平常,第二次轉接後問對方時,
一直跟我要購買證明以及跟我確認購買時間(我只是要抓個Drivers而已為什麼要搞這麼麻煩?)
,再說說明情況後,問了句難道你們對舊產品就不提供驅動程式支援了?
接著對方口氣就差了...在我問他給序號可不可以後總算妥協,妥協的結果是要我留電話,
他得先去查過序號後才能通知我 (難不成這產品還有出贓貨?)
我接著補問了句要多久時間?
我盡快好不好!
聽到他這句話的口氣後我彷彿可以看到他不耐煩的嘴臉似的...
喵的搞的我火氣都上來了

看到他們公司簡介這段話:
快速的技術支援 , 以及永遠抱著熱誠去服務客戶的銷售團隊 .
↑簡直就是狗屎

想不到抓個Drivers可以抓的那麼火大,我就看他們序號要查多久,
沒打電話來就準備要幹譙了,好好的說對這種就產品就不提供支援了也就算了
     
      
舊 2009-04-02, 03:54 PM #1
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53346離線中  
Solomon
Senior Member
 
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加入日期: Jun 2001
您的住址: 收不到無線數位電視訊號的公寓一樓
文章: 1,497
VideoHome(微宇科技)官方網站
http://www.videohome.com.tw

看來黑名單上又可以記上一筆了
 
__________________

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舊 2009-04-02, 06:40 PM #2
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Solomon離線中  
zohar
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zohar的大頭照
 

加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
看來和UPMOST有關係的都是地雷
舊 2009-04-03, 01:14 AM #3
回應時引用此文章
zohar離線中  


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