之前中華電我用線上轉帳下午跑去要繳費證明
櫃台小姐跟我說要兩天才入帳

有一次網拍退貨對方扣完手續費要退我款
跟我說那邊已退我立馬刷簿子已退

網拍一般用轉帳
但原廠註明atm轉帳付款的,會用 電匯 方式退款
電匯好像要臨櫃經過主管放行?

這個不知道可不可以申訴
在中午十二點半的時候到華南辦臨櫃匯款到中信，
居然到下午二點半才入帳
太扯.

臨櫃匯款需較久的時間。
因為需要人工檢視填單是否正確，人工Key，差一點都會被退匯。
如被退匯需聯絡匯款人(所以要你留手機)，而且行員不能幫你改。
單子少，行員可能馬上幫你KEY，
單子多，就會累積後一筆一筆檢視後一筆一筆KEY。

最理想完美的狀況

1.小日子，各家銀行都沒什麼人

2.行員沒打錯，並馬上把傳票給主管審核

3.會兌經辦剛好不忙，馬上把審核完的傳票掃到作業中心

4.作業中心剛好不忙將匯款資料傳給對方銀行

以上程序大約20分鐘內左右

所以也可以順便了解，臨櫃匯款的程序繁雜也很花時間

不知道的民眾以為行員當下key完，款項馬上就到另一家銀行。
(只有同一家銀行，不同帳戶轉帳才能馬上入帳)


實務上比較遇到的延遲問題

1.新手太忙，疏忽把匯款單給主管審核

2.主管太忙沒有及時審核

3.匯兌經辦太忙，要等匯款單達一定數量，或是每隔一定時間才把匯款單掃出去

4.大日子匯款件多，作業中心來不及作業，導致傳輸延遲

5.款項匯完資料有誤，要發通信給對方銀行(剛正資料發給對方銀行)

但更正資料要我方主管審核+會計核章，和傳輸後對方主管審核+會計核章

才能解款入帳，一來一往只少30分鐘起跳

以上供參考。

感謝網兄解答
最近因為在處份RMB資產，
陸續有收了幾筆不同銀行轉來的台幣匯款.
但就是上述提到的華南最慢，
從對方說已匯出到我銀行通知入帳，
差了將近二個小時，
害我以為遇上了詐騙..

的確是有點慢
下午對帳,發現已經入帳