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sorrojvr
Golden Member
 
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加入日期: Apr 2008
文章: 2,556
聯想的維修也太扯了

http://www.appledaily.com.tw/realti...%82%84%E4%BD%A0

新北市楊先生表示,他擔任軟體工程師的太太自用的聯想筆電螢幕出現不明色塊,10月9日送往聯想台北服務中心保固維修,13日取件時,當場發現螢幕面板從原本較高階的IPS面板被換成較低階的TN面板,太太要求改回送修前的規格,不料數小時後,筆電第二次交回太太手上時,CPU還從i7被換成i3,前後兩組被換掉的零件,價差超過1萬5000元,讓人傻眼。

楊先生說,還好他與太太都是軟體工程師,若換成對硬體規格不了解的消費者,恐已被當成冤大頭。

聯想售後服務部林姓經理表示,更換回面版時,臨時發現到主機板異常,才會連同CPU自行保固換新,兩次都因維修人員看錯料號,才誤用低階規格零件更替。

---------


最好是一修換了低階面板,二修又換了低階CPU,原因都是 -->>看錯
((最好是一直一直一直看錯啦 扔

有買聯想的人自己多注意了

把別人修來的東西偷換成低階品是什麼心態?
     
      
舊 2014-11-07, 10:38 AM #1
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sorrojvr離線中  
cys070
Elite Member
 
cys070的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,642
可以跟你說別家也有這樣搞

之前幫人送修才發現被換

後來回去講,還送東西賠罪

這個不知道是員工亂搞,還是廠商把大家當電腦白痴在耍
 

此文章於 2014-11-07 10:49 AM 被 cys070 編輯.
舊 2014-11-07, 10:48 AM #2
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cys070離線中  
四大皆空
Silent Member
 

加入日期: Aug 2009
您的住址: 桃園
文章: 0
螢幕過保不維修

而且之前拿過保沒多久的22吋螢幕到聯想維修,竟回覆已過保了,不提供維修服務,才3年多就不提供維修服務,真是比扯鈴還扯.....
舊 2014-11-07, 10:51 AM #3
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四大皆空離線中  
raymon_liu
Senior Member
 

加入日期: Dec 2004
您的住址: 臺北
文章: 1,464
聯想的維修部門,應該都是委外公司吧。很多公司都不在乎維修這部分,所以才委外處理,

維修品質爛就不意外了!
__________________
主機:

CPU: I5 14400
M/B: GA B760MH
SSD: 金士頓 NV2 1TB Gen4
HD: WD 4T + TOSHIBA 3T
RAM: 金士頓 Fury Beast D5 5600 16G
VGA: MSI GTX 1650 GAMING X 4G
LCD : 優派 va2407h
CASE: 銀欣 FARA VIM PRO 玻璃側透
POWER: HEC MASTER 750W 金牌80+
Speaker: Genius SW-J2.1 500~1200
舊 2014-11-07, 10:54 AM #4
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raymon_liu離線中  
a843433
Advance Member
 

加入日期: Jan 2005
文章: 433
我之前有親身的經歷,四五年前買了一台ASUS的筆記型電腦,大概兩年多前在大陸出差時出現一點狀況,只好選擇自費修理,所幸不貴;但是,就是那個但是,我原本自行升級的處理器就自動被還原成出廠硬體..........






我只是壞了鍵盤而已...... (大哭
__________________
舊 2014-11-07, 10:55 AM #5
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a843433離線中  
scottchang
Master Member
 
scottchang的大頭照
 

加入日期: Apr 2009
文章: 1,844
還是懷念以前ibm時候的品質...
舊 2014-11-07, 10:57 AM #6
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scottchang離線中  
supermaxfight
Golden Member
 
supermaxfight的大頭照
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 地獄18層
文章: 3,262
這裡哪邊有問題???

引用:
作者四大皆空
而且之前拿過保沒多久的22吋螢幕到聯想維修,竟回覆已過保了,不提供維修服務,才3年多就不提供維修服務,真是比扯鈴還扯.....
__________________
徵你不要的AM4 CPU
徵你不要的SATA接頭斷裂SSD
舊 2014-11-07, 11:02 AM #7
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supermaxfight離線中  
supermaxfight
Golden Member
 
supermaxfight的大頭照
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 地獄18層
文章: 3,262
聯想這樣會不會涉及普通侵占罪
__________________
徵你不要的AM4 CPU
徵你不要的SATA接頭斷裂SSD
舊 2014-11-07, 11:04 AM #8
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supermaxfight離線中  
micall.lee
*停權中*
 
micall.lee的大頭照
 

加入日期: Jul 2013
文章: 331
引用:
作者sorrojvr
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20141107/500884/%E6%8A%93%E5%88%B0%E4%BA%86%EF%BC%81%E9%80%81%E4%BF%AEi7%E7%AD%86%E9%9B%BB%E3%80%80%E5%8E%9F%E5%BB%A0%E6%8F%9Bi3%E9%82%84%E4%BD%A0

新北市楊先生表示,他擔任軟體工程師的太太自用的聯想筆電螢幕出現不明色塊,10月9日送往聯想台北服務中心保固維修,13日取件時,當場發現螢幕面板從原本較高階的IPS面板被換成較低階的TN面板,太太要求改回送修前的規格,不料數小時後,筆電第二次交回太太手上時,CPU還從i7被換成i3,前後兩組被換掉的零件,價差超過1萬5000元,讓人傻眼。

楊先生說,還好他與太太都是軟體工程師,若換成對硬體規格不了解的消費者,恐已被當成冤大頭。

聯想售後服務部林姓經理表示,更換回面版時,臨時發現到主機板異常,才會連同CPU自行保固換新,兩次都因維修人員看錯料號,才誤用低階規格零件...

那我有點好奇了,過去幾年我送修過幾次 Thinkpad(不是全部都我自己的機器)

為何送回來的機器,規格一項都沒少?

引用:
作者四大皆空
而且之前拿過保沒多久的22吋螢幕到聯想維修,竟回覆已過保了,不提供維修服務,才3年多就不提供維修服務,真是比扯鈴還扯.....

過保你付錢還是不給修和過保後你付費才維修是兩件事情,你是哪一種?

此文章於 2014-11-07 11:13 AM 被 micall.lee 編輯.
舊 2014-11-07, 11:11 AM #9
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micall.lee離線中  
小書僮
*停權中*
 

加入日期: Jul 2012
文章: 6
規格沒少是應該最最起碼要做到的事情啊
怎麼會講成像是有多了不起一樣

而且說不定有些規格不見得沒少, 而是你很難發覺
例如記憶體換成Remark的

引用:
作者micall.lee
那我有點好奇了,過去幾年我送修過幾次 Thinkpad(不是全部都我自己的機器)

為何送回來的機器,規格一項都沒少?


過保你付錢還是不給修和過保後你付費才維修是兩件事情,你是哪一種?
舊 2014-11-07, 11:15 AM #10
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小書僮離線中  


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