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Senior Member
 加入日期: Sep 2004
文章: 1,156
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猶豫期內無條件退貨之對方打電話來關心為什麼要退貨？
好像消保法保障消費者的是七天猶豫期，
不過有購物網則自己加長總共提供十天的猶豫期， 但申請退貨之後，隔天對方竟然打電話來「關心」 為什麼要退貨？要退的話怎麼不早點退？ 我當下沒多想什麼，我就簡單帶過回答我忘了， 但事後想起來覺得既然提供了十天猶豫期， 那麼我只要在期限內都可以自由的退貨吧？ 怎麼會還打電話來問我說為什麼不早點退…… 當然啦，對方只是打來詢問退貨原因， 並再次強調退貨時必須保持商品原狀等等， 並沒有說不讓我退（畢竟都已經按退貨了）。 |
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2013-11-29, 01:18 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Aug 2003
文章: 572
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可能是想做做調查，看客戶是為什麼退貨，可以作營運上的改善
不過如果是對方態度不佳，推三阻四的，那就另當別論了 |
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2013-11-29, 01:36 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Nov 2013
文章: 23
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對啊!
為什麼買了又要退？ 以後應該立法 除非瑕疵 否則退貨應付運費 |
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2013-11-29, 01:47 PM
#3
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Senior Member
加入日期: Mar 2012 您的住址: 地球
文章: 1,303
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那到底為什麼要退貨??
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 [/url] 老柏 老柏(第二)   老柏(第三) 老柏(第四) |
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2013-11-29, 02:10 PM
#4
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Power Member
加入日期: Feb 2004
文章: 617
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我以前.. 在學校時畫素描..
回家後我家的狗和往常一樣的跑來路口等我....... 我一時興起.. 就把那素描打開來給牠看.... 牠一看..就發狂似的對著素描一直叫.... 我家的狗不喜歡...所以我要退貨!!!!
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食品研究室的功能【先研究不會立即致死，再講求口感】。 民主的好處，就是可以把責任過錯推給人民。 民主的好處2....看看昱伸和三鹿，就知道民主多好了!! 死人的好處，就是怎麼說他都不會抗議。 有些不在台灣的人都特別愛台灣，而且把在台灣的人講的好像都不愛台灣!!! 猜猜看..在哪一個國家，想殺人不用拿刀拿槍，只要開車撞人然後灌幾瓶酒就好了。 |
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2013-11-29, 02:15 PM
#5
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Junior Member
  加入日期: Mar 2012
文章: 733
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引用:
你是不是在線上申請退貨原因欄上面空白呢? 個人覺得退貨原因本來就不應該空白才對... 至少你免費試用了幾天....多少貢獻一下幾個字吧  |
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2013-11-29, 03:29 PM
#6
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Basic Member
加入日期: Jan 2013
文章: 20
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好像蠻多人都會在猶豫期內退貨.
這是賣家給的一個方便, 也是吸引買家試用的一個賣點. 以增加產品到使用者手上的一個手段. 跟賣吃的給人家試吃是一樣的. 你提供,我就試用. 有時候就是不順手, 甚至是,有兩個同類型的產品, 因為有猶豫期,所以都叫來看看. 當然不可能兩個都留下來. 有的像衣服,賣家就叫你下單兩種size, 看哪一種合,再把不合的退回. 至於原因,有時候我覺得不用問. 因為有時候他跟你說的,也不一定是真的原因. 而如果要問就客氣一點問,必竟,你要要請問他來做為以後產品的改進方向,或銷售策略. 至於要不要回答,看個人. |
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2013-11-29, 03:42 PM
#7
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Senior Member
加入日期: Sep 2004
文章: 1,156
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退貨原因有寫，只是我沒有很直白的寫說，
使用後覺得不喜歡之類的，所以就寫 外觀看起來有瑕疵（但看起來確實有瑕疵） 不知道到底是該購物網都會打電話追蹤， 還是我寫的退貨原因他們覺得有疑問？ 我在想購物台的線上購物會不會是最好退的？ 因為購物台在介紹時都說「帶回去玩十天」。 |
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2013-11-29, 03:55 PM
#8
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Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 138
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引用:
1.只要商品OK無缺件和堅持退貨,一定會讓你退 2.主持人只要在商品播出時間有人下單都有獎金,所以常看到奇奇怪怪的手法"騙"人下單,就算後來退貨也不影響 3.中南部有些使用者接到關心電話後就不退貨了.. 以上就我了解是這樣 |
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2013-11-29, 04:10 PM
#9
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Junior Member
加入日期: Mar 2012
文章: 733
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引用:
那你有寫清楚是什麼瑕疵或是哪裡嗎?? ........ ... 因為東西還是要包一包繼續賣給下一個冤大頭  .......若真的是大問題就要扣下來!!!我通常是寫不符預期...功能達不到我的要求...所以沒接過關切電話... |
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2013-11-29, 04:37 PM
#10
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