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New Member
加入日期: Jan 2013
文章: 6
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分享> 剛打電話到SGS問如何驗米
小姐 ,我想驗自己家的米有沒有重金屬 要怎麼送驗?
你可以自己拿來或把申請書跟米一起寄過來就可以了 申請書? 網路上有嗎 可以下載 可是我找不到 喔 要到另一個食品安心資訊平台...(奇怪 我要是沒問 妳就不會說嗎) 嗯 那費用呢? 寄過去之後 我要怎麼支付? 看你是不是要政府公告項目 ??什麼 這跟費用的關係是?(政府公告項目...啥東東) 如果你要自己看的就簡易就好 ???(完全聽不懂)什麼意思? 簡易沒有汞 ?????(妳到底在講什麼??)那費用到底是多少? 政府公告項目有鉛鎘 要3千多塊 那簡易是多少? 只要一千多 所以..寄過去之後到底是什麼時候付款 要先付款喔 (什麼?妳剛不是說寄申請書和樣本就可以了???)小姐 妳能不能一次把手續完整講清楚  喔 就是寄過來以後我們收到後會通知你帳號和金額 等確定匯款完成 我們才驗 喔 (終於瞭解了~~~~~~)那...要多少數量的樣本呢? 二三十粒就可以了 OK 謝謝 ============= 這小姐 ....   要是我沒想到要問 搞不好就只寄10粒 一堆問題 妳是在等我自己問嗎  此文章於 2013-10-11 06:09 PM 被 我不是新人 編輯. |
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2013-10-11, 06:06 PM
#1
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Advance Member
  
加入日期: Mar 2003 您的住址: 天上人間
文章: 449
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引用:
因為你是第一次送驗產品，所以你會問一堆問題，而SGS的總機小姐面對的幾乎是熟客，一般人大部份不會送產品化驗，也就是說SGS如果只收你這種散客，它可能就餓死了，以先前我送SGS的經驗，我打給總機，只交待一件事，我幾月幾日幾點要採樣，你一定要安排你的工程師準時到達，然後就掛電話了，接下來就是等它把化驗報告正本寄到公司來。 所以你面對這種總機小姐，你不能期待她會告訴你太多的事情。 |
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2013-10-11, 06:58 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Jan 2013
文章: 65
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如果是熟客，應該不會找總機吧？
我以前是寫email給他們經理 |
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2013-10-11, 07:09 PM
#3
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,718
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看有沒有認識的人有這家員工的名片或聯絡方法
之前找檢驗公司∼都是找業務 不懂流程和收費問他們最清楚 |
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2013-10-11, 07:16 PM
#4
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Advance Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: 天上人間
文章: 449
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引用:
因為他們經理不負責安排人員出差及時間，經理還是會把訊息再pass給負責的業務，經理是跟我LDS用的。 至於 email嗎? 我還會親自打電話給 SGS那個年代，只有 2400 or 9600 bps的moden ，所以沒有 email 啦，等到有 email 時，已經輪不到我打電話了。 此文章於 2013-10-11 07:22 PM 被 隨風浮雲 編輯. |
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2013-10-11, 07:17 PM
#5
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,718
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其實原PO可以試著請小姐幫忙轉相關部份業務......
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2013-10-11, 07:24 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Mar 2013
文章: 13
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過路客的問法~~~
難怪一問一答~~~ 這點樓主就不能怪那小姐了~~~ |
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2013-10-11, 08:19 PM
#7
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New Member
加入日期: Jan 2013
文章: 6
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我是打到食品服務客服中心的分機號碼~
只是覺得一般民眾第一次根本也搞不清楚什麼流程跟項目, 也不知道從何問起... 如果一時之間沒想到那麼多, 對方似乎也沒打算告訴你  反正分享出來 一方面也是讓跟我一樣的人知道一下怎麼送驗  |
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2013-10-11, 08:41 PM
#8
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New Member
加入日期: Nov 2006
文章: 7
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SGS 套裝項目已經是一整本了
非套裝項目還要詳細討論 這樣的總機小姐其實蠻專業的  背得這麼熟 |
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2013-10-11, 08:56 PM
#9
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Golden Member
 加入日期: May 2001
文章: 3,372
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引用:
我都是請業務過來 
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無良行政機關 新北市衛生局  新海橋下那棟。交通不方便耶  Ghost island = 呆丸 Welcome to Taiwan! 
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2013-10-11, 09:00 PM
#10
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